Samsung ออกประกาศการขอใช้สิทธิ์ยกเลิกการสั่งจอง Galaxy Note7 สามารถติดต่อได้ตั้งแต่ 5 ก.ย. นี้ จนถึงวันรับเครื่อง พร้อมรับ Gift Voucher มูลค่า 2,000 บาท ตามเงื่อนไข!
หลังจากที่มีข่าวเกี่ยวกับเหตุขัดข้องบางประการเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของ Samsung Galaxy Note7 สมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นใหม่ล่าสุดที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในหมู่ผู้ใช้ และมีผู้สั่งจองตัวเครื่องกันอย่างล้นหลาม แต่เนื่องจากเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นส่งผลให้ทาง Samsung ต้องการที่จะมอบ Samsung Galaxy Note7 เครื่องใหม่ที่ไร้ปัญหาให้กับลูกค้าทุกๆ คน จึงต้องมีการชะลอการส่งมอบตัวเครื่องไปก่อน รวมถึงในประเทศไทยด้วยเช่นกัน
จากปัญหาที่เกิดขึ้นทาง Samsung ก็ได้ออกแถลงการณ์ชะลอการส่งมอบตัวเครื่องสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย และเสนอสิทธิพิเศษให้กับลูกค้า โดยทางลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะรอรับสินค้าเช่นเดิม หรือจะใช้สิทธิ์ยกเลิกการสั่งจองล่วงหน้า ซึ่งผู้ที่รอรับสินค้าจะได้รับส่วนลด และของสมนาคุณเพิ่มขึ้น ส่วนลูกค้าที่ประสงค์จะขอใช้สิทธิ์ยกเลิกการสั่งจองล่วงหน้า Samsung Galaxy Note7 มีรายละเอียดเพิ่มเติม ดังนี้
- สำหรับลูกค้าที่ยกเลิกการจองไปเมื่อวันที่ 2-4 กันยายน ที่ผ่านมา จะได้รับ Gift Voucher มูลค่า 2,000 บาท ภายในวันที่ 30 กันยายน 2559
- สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ดำเนินการยกเลิกในวันที่ 2-4 กันยายน ที่ผ่านมา แต่ประสงค์จะทำการยกเลิกการสั่งจองล่วงหน้า สามารถติดต่อยกเลิกได้ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน 2559 จนถึงวันรับสินค้า (ทาง Samsung จะแจ้งกำหนดการรับสินค้าโดยเร็วที่สุดอีกครั้งหนึ่ง) โดยลูกค้าสามารถติดต่อขอใช้สิทธิ์ยกเลิกได้ ณ ศูนย์บริการ หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้สั่งจองไว้ และจะได้รับ Gift Voucher มูลค่า 2,000 บาท ภายในหนึ่งเดือนหลังวันที่แจ้งยกเลิก
ส่วนลูกค้าท่านใดที่แจ้งยกเลิก และได้รับสิทธิประโยชน์มูลค่า 2,000 บาท แล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการยกเลิก หรือกลับมาใช้สิทธิ์การจองตัวเครื่องได้อีก ซึ่งแน่นอนว่าทาง Samsung กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมรับผิดชอบต่อลูกค้าโดยเร็ว และยุติธรรมที่สุด เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับตัวเครื่อง Samsung Galaxy Note7 ที่สมบูรณ์พร้อม และไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดปัญหาแต่อย่างใด หากมีรายละเอียดเกี่ยวกับ Samsung Galaxy Note7 เพิ่มเติม ทางทีมงานจะรีบนำมาอัปเดตให้ทุกท่านได้ทราบกันในทันที
ที่มา : Samsung (ประเทศไทย)
นำเสนอข่าวโดย : Thaimobilecenter.com
วันที่ : 7/9/2559