สองหนุ่มจีนโดนรวบ หลังส่ง iPhone ก็อปนับพันเครื่องไปเคลมกับ Apple เพื่อเปลี่ยนเป็น iPhone แท้ เสียหายกว่า 28 ล้านบาท

ของปลอม หรือ “ของก็อป” เป็นปัญหาเรื้อรังของสินค้าแบรนด์ต่างๆ ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน และไม่มีทีท่าว่าจะหมดไปง่ายๆ ซึ่ง Apple ก็เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับผลกระทบจากสินค้าลอกเลียนแบบมาโดยตลอด อย่างในกรณีล่าสุดนี้ก็โดน “iPhone ก็อป” ตามมาหลอกหลอนถึงในบ้าน เมื่อมีสองหนุ่มหัวใสส่งของปลอมไปเคลมกับศูนย์ Apple เพื่อเปลี่ยนเป็น iPhone แท้ ทำเอาเสียหายไปกว่า 28 ล้านบาทเลยทีเดียว

Yangyang Zhou และ Quan Jiang สองนักศึกษาคณะวิศวกรรมชาวจีนที่พำนักอยู่ในรัฐ Oregon ได้เริ่มแผนการ “เปลี่ยนของปลอมเป็นของแท้” มาตั้งแต่ปี 2017 โดยมีการรับ iPhone ปลอมจำนวนมากจากประเทศจีนเข้ามายังประเทศสหรัฐอเมริกา แล้วส่งเคลมกับศูนย์บริการของ Apple ตามที่ต่างๆ รวมถึงทางออนไลน์โดยระบุว่าให้เป็น “iPhone ที่เปิดไม่ติด” ซึ่งตามนโยบายของ Apple แล้ว iPhone ที่ส่งมาเคลมด้วยกรณีนี้จะไม่ถูกแกะซ่อมที่ศูนย์ทันที แต่จะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลยหากอยู่ในระยะประกัน ทำให้ iPhone ปลอมถูกเปลี่ยนเป็น iPhone แท้เครื่อง refurbished อย่างง่ายดาย จากนั้นทั้งคู่จึงส่ง iPhone ที่เปลี่ยนแล้วไปให้กับแหล่งรับซื้อในจีน และรอรับเงินโอนเข้ามาในบัญชีที่แม่ของนาย Jiang เปิดไว้ให้

ตลอดเวลาที่ผ่านมา นาย Zhou และนาย Jiang ได้ส่ง iPhone ปลอมไปให้ Apple มากกว่า 3,000 เครื่อง และ Apple ก็ดำเนินการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ไป 1,493 เครื่อง ก่อนจะเริ่มสังเกตเห็นความไม่ชอบมาพากลและเริ่มทำการสอบสวน จนสาวไปถึงตัวของนาย Jiang ทาง Apple จึงส่งหนังสือขอให้หยุดกระทำการ (cease-and-desist order) เพื่อเตือนนาย Jiang ถึง 2 ฉบับ แต่ก็ไม่มีการตอบสนองใดๆ ทำให้ Apple ต้องใช้ไม้แข็งดำเนินคดีกับทั้งคู่ในที่สุด

กล่องบรรจุ iPhone ปลอมจำนวนมากที่พบในบ้านผู้ต้องสงสัย (ภาพข่าวจากสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่น KION)

ในเบื้องต้น ทั้งนาย Zhou และนาย Jiang ถูกดำเนินคดีในข้อหาฉ้อโกงเงินผ่านระบบธนาคาร และลักลอบนำเข้าสินค้าปลอมแปลง อย่างไรก็ดีนาย Jiang อ้างว่าตนไม่เคยได้รับหนังสือขอให้หยุดกระทำการดังกล่าวตามที่ Apple กล่าวอ้าง ส่วนทนายความของนาย Zhou อ้างว่าลูกความของเขา “กระทำไปโดยบริสุทธิ์ใจ” เพราะไม่ทราบว่า iPhone ที่ถูกส่งมาให้เขาจากประเทศจีนนั้นเป็นของปลอม และเข้าใจว่าเงินที่ตนได้รับเป็นเพียงค่าเหนื่อยเท่านั้น

ขณะนี้ยังไม่ทราบว่าจะมีการขยายผลไปยังแหล่งรับซื้อในจีนด้วยหรือไม่ แต่อาจจะส่งผลให้ Apple ปรับเปลี่ยนนโยบายการเคลมสินค้าให้รัดกุมยิ่งขึ้นซึ่งต้องรอดูกันต่อไปครับ

ที่มา : Apple Insider, Phone Arena

วันที่ : 6/4/2562