Reply Forum แสดงความคิดเห็น Commen เรื่องการให้บริการซ่อมมือถือ Sumsung U600 id : 6844 qid : 16375

ตอนนี้คุณอยู่ที่ >> หน้าแรก >> Reply to topic : แสดงความคิดเห็น Commen เรื่องการให้บริการซ่อมมือถือ Sumsung U600

กรุณาอย่าโพสต์ข้อความขายสินค้า

ท่านสามารถไปประกาศขายสินค้าได้ที่ Market หากตรวจสอบเจอ ระบบจะทำการลบกระทู้ทั้งหมดที่ท่านโพสต์

แสดงความคิดเห็นที่นี่่

ชื่อของคุณ (สมาชิกlogin ที่นี่) / สมัครสมาชิก

ข้อความ

[QUOTE=YAE]เพิ่งเจอมาค่ะ เอามือถือ Samsung ไปซ่อมค่ะ หน้าจอมีอาการสั่น เป็นเส้น 2-3 ขีดค่ะ เอาไปซ่อมเมื่อศุกร์ ที่5-3-2010 ตอนเดินเข้าร้านทีแรกพนักงานยิ้มแย้มต้อนรับดีมากค่ะ ทั้งหญิงชาย
เราก็สอบถามว่ามันมีอาการอย่างงี้ๆ เป็นเราะอะไร หน้าจอเสียรึเปล่า ซ่อมได้ไหม พนักงานขายผู้หญิงคนหนึ่งก็บอกว่าไม่มีหรอกค่ะ (ตอนนั้นเราก็คิดในใจอยู่นะว่า ทำไมคุณไม่เช็คอุปกรณ์ดูก่อนละค่อยตอบแบบมะนาวไม่มีนำ) เราก็เออเสียดายเนอะอุตส่าห์นั่งรถจากลาดพร้าวมาฟอร์จูน กำลังจะกลับพอดีมีพนักงานคนหนึ่งรีบเข้ามาหาบอกว่าเดี๋ยวจะเช็คสินค้าให้นะครับ พนักงานคนนั้นชื่อพี่อู๊ด (ลักษณะออกตุ้งติ้ง) เขาใจดีเช็คสินค้าให้ ซักักก็กลับออกมาบอกว่าหน้าจอไม่ได้เสียแต่เป็นเพราะวงจรข้างในมันอาจจะเสียประมาณนี้ค่ะ ก็แจ้งราคาซ่อมมา 600.- ก็ OKนะราคาถูก แต่เขาบอกว่าสินค้าตั้งสั่งนะไม่นาน ถ้าจะซ่อมก็ฝากเครื่องเลย เราก็เออไม่ฝากดีกว่าขอสั่งอะไหล่ก่อนแล้วโทรมาเช็คเพื่อจะมาซ่อมวันหยุดดีกว่า ก็ตกลงมัดจำกัน 400.- ที่จริงเขาให้มัดจำ 500.- เราก็เออพี่มากไปมั้ง 400 นะดีแล้วเดี๋ยวมะรืนมา คุณพี่อู๊ดก็ OK 400.- ออกบิลร้านเป็นค่ามัดจำให้ เราก็โล่งละเดี๋ยวจะได้ซ่อมซะทีก็กลับกัน
รุ่งขึ้นก็โทรเช็คว่าสินค้ามารึยัง พี่อู๊ดก็บอกว่ามาประมาณพฤหัสดีที่ 11-3-2010 นะ เราก็ OK หลังจากนั้น จันทร์-พุธก็โทรติดตามทุกวัน แต่ไม่มีคนรับสาย มีอยู่ครั้งเขาโทรกลับมาถามว่าใช่คนที่จองมือถือไว้รึเปล่า เราก็บอกไม่ใช่แล้วเขาก็รีบวางไป หลังจากนั้นถึงวันนัดก็แล้วโทรไปเพื่อจะยืนยันว่าของมารึยังไม่มีการตอบรับเลยค่ะ โอนสายอย่างเดียวแล้วก็ไม่มีคนรับ จนสายตัดไปเลย จนเมื่อศุกร์ 12-3-2010 ก็เลยเอาวะเข้าไปเองเลยที่ร้าน พอไปถึงร้านก็ถามหาคุณอู๊ด พนักงานในร้านก็อำอึ้งๆ บอกว่าคุณอู๊ดลากลับบ้าน สั่งอะไรกับคุณอู๊ดไว้รึเปล่า (อ้าว?) เราก็บอกว่าว่าเนี่ยเรามามัดจำซ่อมมือถือไว้นานแล้วตามเรื่องเรื่อยๆ แต่ไม่คืบหน้าเลย คนในร้านก็ถามว่ามาทำตั้งแต่เมื่อไร ไม่เห็นทราบเรื่อง (งงเลยค่ะ?) ก็เลยถามออกไปตรงๆเลยว่าอ้าวบิลออกในนามชื่อร้านแล้วเงิน 400 ที่เขารับไปวันนั้นไม่เข้าร้านเหรอ พนักงานก็มารุมดูบิลกันใหญ่เลย บอกว่าไม่ทราบเรื่องเพราะลูกค้าใครก็ลูกค้ามันอะไรเงี๊ยค่ะ ถามหน่อยคุณอู๊ดไม่ได้ลาออกไปแล้วแน่นะ เขาก็บอกว่าใช่ กลับบ้านต่างจังหวัด เดี๊ยวจะรับเรื่องแทน ให้คุณอู๊ดโทรกลับนะ เราก็ OK ยังมามีคนสนใจที่ตามเรื่องให้ ก็กลับ
สุดท้ายคุณอู๊ดดทรกลับอีกทีก็วันที่ 17-3-2010 ค่ะบอกว่าตอนนี้สินค้ที่สั่งนะไม่มีเดี๋ยวจะคืนเงินให้นะ เดี๋ยวจะโอนเข้าให้นะ ให้ส่ง Message เลขบัญชีไทยพานิชย์ ไปบอกเขานะตามเบอร์ที่เขาให้ เดียวศุกร์ 19-3-2010 จะโอนให้นะ พอวันศุกร์ตะหงิดใจมาเช็คบัญชีไม่มียอดเข้า ก็โทรตามไม่รับสายเหมือนเดิมค่ะ วันเสาร์ก็เลยโทรเข้าไปที่ร้านบอกว่าเดี๋ยวจะเข้าไปรับเงินคืนที่ร้านเลยละกันไม่รอแล้ว ทันทีเลยค่ะคุณอู๊ดเขาก็โทรเข้ามาบอกว่า Message ที่ส่งไปได้แต่ชื่อแต่ไม่ได้เลขบัญชีเลย แต่ไม่ต้องเข้ามาหรอกเดี๋ยวเขาจะให้เด็กที่ร้านโอนเงินเข้าไปให้......ณ ตอนนี้ยังรอดูผลอยู่ค่ะว่าเขาจะทำอย่างที่เขาบอกรึเปล่า
แต่ประเด็นไม่ได้อยู่ที่เรื่องเงินค่ะ มันอยู่ที่การให้บริการ และความซื่อสัตย์ของพนักงานในร้านค่ะ คิดดูว่าการบริหารงานภายใน shop นั้นไม่มีวินัยและความรับผิดชอบแค่ไหน แค่เรื่องแค่นี้ก็คิดจะเอาเปรียบลูกค้า
 :no: :hmmm:[/QUOTE]

Tags | More

ใส่ปี พ.ศ. ปัจจุบัน ใส่เฉพาะปี พ.ศ. 4 ตัวเท่านั้น

Catalog มือถือ

market

Review มือถือ

ราคามือถือ

forum

	Catalog มือถือ
	Catalog มือถือ Nokia
	Catalog มือถือ Samsung
	Catalog มือถือ SonyEricsson
	Catalog มือถือ i-mobile
	Catalog มือถือ LG
	Catalog มือถือ BlackBerry

	ลงประกาศสินค้ามือถือ
	สมัครสมาชิก
	หน้าแรกตลาดซื้อขายมือถือ

	หน้าแรกรีวิว
	รีวิว มือถือ Nokia
	รีวิว มือถือ Samsung
	รีวิว มือถือ Motorola
	รีวิว มือถือ LG

	ราคามือถือ Samsung
	ราคามือถือ iPhone
	ราคามือถือ Huawei
	ราคามือถือ OPPO
	ราคามือถือ Vivo

	หน้าแรก cafe
	Nokia club
	ตั้งหัวข้อใหม่