คนจันทบุรี wrote :
เราไม่รู้นะว่ารุ่นนี้ซื้อที่ร้านอื่นจะเป็นยังไง แต่ เราซื้อที่ร้าน i-mobile โรบินส้นจันทบุรี ห่วยแตกมาก เริ่มใช้ได้ 1 สัปดาห์ แบตเตอรี่ก็เริ่มเสื่อม ใช้ได้ไม่ถึงชั่วโมงแบตหมด พอเริ่มสัปดาห์ที่2 ปุ่มกดเริ่มใช้งานไม่ได้ ส่งซ่อมตั้งแต่ 9 กันยายน จนถึงวันนี้ ก็ยังไม่ได้ ดิฉ้นไปติดต่อที่ร้าน เมื่อวันที่ 18 ก.ย. เวลา 13.30 น. ทางร้านมีผู้ชาย 1คน หญิง 3 คน ขายของ ดิฉันไปสอบถามแต่ลืมนำบัตรไป ด้วยเข้าใจว่า ทางร้านสามารถเช็คชื่อได้ค่ะ ซึ่งก็เช็คได้จริง ๆ เพราะ มีผู้หญิงบอกว่า ไม่ทราบจะเสร็จเมื่อไร ประมาณ 2-3 สัปดาห์กระมัง อาจจะเสร็จ แต่ผู้ชายที่ขาย และผู้หญิงน่าตาไม่รับแขก พยายามต่อรองว่าไม่มีของมาส่งซ่อม เพราะของที่ร้านดีไม่น่าซ่อมได้ และ หาว่าดิฉันพูดจาไม่รู้เรื่องทำให้เสียลูกค้า อีกทั้งไม่มีใบมาแสดงว่าส่งซ่อม (ทั้งที่เค้าค้นเจอชื่อและเครื่องที่ส่งซ่อม) รุ่น 504 พอดิฉันบอกว่า คุณลองค้นชื่อดูอีกทีก้ได้ เพราะพวกคุณเป็นคนรับของดิฉันไปซ่อม สมุดและ คอมพิวเตอร์ก็เช็คได้ ก็ไม่ยอมเช็คบอกว่าของดีไม่พังเร็ว เมื่อเห็นดิฉันไม่ยอม ผู้ชายก็รีบบอกว่า รุ่นนี้มีคนมาส่งซ่อมเยอะมาก ทำไมคุณพูดไม่รู้เรื่องพูดอะไรไม่เข้าใจ ดิฉันเลยตัดสินใจท้าวความให้ฟังอีกรอบว่าเกิดเหตุการณ์อะไรกับโทรศัพท์รุ่นนี้ รวมทั้งเมื่อโกรธดิฉันจึงต้องบอกไปว่า โดยปกติร้านดีๆ และจริงใจกับลูกค้าเมื่อเกิดปัญหาก็ควรเปลี่ยนให้ลูกค้าไม่ใช่ว่า อ้างส่งซ่อม ที่ กทม และไม่รู้กำหนดวันเสร็จทั้งที่เป็นแค่ปุ่มกด ซึ่งไม่รวมถึงเรื่องแบตเสื่อม(ย้อมแมว) อันนี้ไม่ได้โจมตีรุ่นนี้ทั้งหมด หรือทุกร้านที่ขาย i-mobile นะคะ แต่อยากจะบอกว่าร้าน i-mobile โรบินสัน จันทบุรี แย่จริงๆ ค่ะ มีหลายคนเจอแบบเดียวกันแต่ไม่อยากมีปัญหา ก็ไปบอกคืน ทางร้านก็คิดค่าเสื่อม และ ไม่คืนเงินให้ แต่ บังคับให้ซื้อรุ่นใหม่และเพิ่มเงินเข้าไปอีก และที่เจอกันบ่อยคือพูดจากับลูกค้าไม่ดีมาก ๆ พอมาคราวนี้เผอิญเป็นดิฉันที่ไม่ยอม ให้ถูกเอาเปรียบ ก้เลยต้องมีเรื่องขึ้นมา และ เมื่อกลุ่มน้องสาวดิฉันมา ซึ่งตอนนั้นดิฉันออกจากร้านไปแล้ว ก็ได้ไปถามโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ซ่อม ก็มาพูดจาหาว่าดิฉันเป็นเหมือนคนบ้าไปยืนโวยวายพูดจาไม่รู้เรื่อง ทำให้ลูกค้าหนีหมด แต่ทุกคนที่รุ้เรื่องนี้ก็กระหน่ำใส่พวกเขา และ ขอให้กำหนดวันเสร็จ ซึ่งทางร้านบอกว่า จะเสร็จ 24 ก.ย. น้องๆ จึงขอให้ทางร้านอย่าพูดซี้ซั้ว เพราะพูดแบบนี้หลายหนแล้ว ซึ่งถ้าหากไม่เสร็จ อาจต้องเจอโวยหนักกว่านี้
ถ้าท่านอื่นมีร้าน i-mobile ที่ดีก็ไม่น่ามีปัญหานะคะ แต่สำหรับที่ i-mobile โรบินสัน จันทบุรี มันแย่สุด ๆ และรุ่นนี้มีคนซื้อมีปัญหามากด้วย | | |
|
|
โหวตให้
โหวตลบ