Samsung Galaxy S8 ล็อตแรกในเกาหลีใต้บางเครื่อง พบปัญหาหน้าจอสีอมแดงมากกว่าปกติ ด้าน Samsung พร้อมเปลี่ยนเครื่องให้หากพบว่าเครื่องมีปัญหาจริง และแนะวิธีตั้งค่าแก้ไขเบื้องต้นก่อน!
หลังจากที่ตัวเครื่อง Samsung Galaxy S8 และ S8+ สมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นใหม่ล่าสุดในล็อตแรกได้เริ่มส่งถึงมือกลุ่มผู้ใช้ที่ทำการสั่งจองล่วงหน้า (Pre-Order) ในประเทศเกาหลีใต้ได้เพียงไม่นาน ก็มีการรายงานปัญหาในเบื้องต้นออกมาให้ได้ทราบกันแล้ว โดยผู้ใช้ Galaxy S8 และ S8+ บางส่วนในประเทศเกาหลีใต้รายงานว่า หน้าจอมีการแสดงผลในโทนสีอมแดงมากกว่าปกติ แม้จะแก้ไขการตั้งค่าในส่วนการแสดงผลสีแล้วก็ตาม
ในเวลาถัดมาทางด้าน Samsung ก็ได้ออกมาชี้แจงเกี่ยวกับกรณีหน้าจอโทนสีอมแดงดังกล่าว ว่าสาเหตุอาจไม่ได้มาจากคุณภาพในการผลิตตัวเครื่องเพียงอย่างเดียว และผู้ใช้สามารถปรับตั้งค่าการแสดงผลหน้าจอให้กลับมาอยู่ในโทนสีปกติได้ด้วยตนเอง แต่หากไม่สามารถแก้ไขเองได้ก็สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ที่ศูนย์บริการ Samsung ในทันที
นอกจากนี้มีผู้เชี่ยวชาญวิเคราะห์ว่า ปัญหาหน้าจอโทนสีอมแดง อาจเกิดมาจากการทำงานของหน้าจอ OLED ของ Samsung Galaxy S8 ที่เป็นแบบ 2 Subpixel ได้แก่สีแดง และเขียว กับสีน้ำเงิน และสีเขียว จึงทำให้มีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาในด้านสมดุลของสี ซึ่งต่างจากหน้าจอ LCD ที่ใช้ 3 Subpixel ได้แก่ สีแดง, สีเขียว และสีน้ำเงิน
แม้ว่าทาง Samsung จะชี้แจงทางออกสำหรับปัญหานี้อย่างเป็นทางการแล้ว แต่ก็ยังมีผู้ใช้บางส่วนที่ไม่สามารถปรับตั้งค่าหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจออมแดงได้ ซึ่งคงต้องคอยติดตามกันต่อไป คาดว่าอาจมีการชี้แจงจากทาง Samsung อีกครั้งในเร็วๆ นี้
และสำหรับในประเทศไทยเองก็ได้เริ่มให้สั่งจองล่วงหน้า (Pre-Order) สำหรับ Samsung Galaxy S8 และ S8+ กันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว อย่าลืมตรวจสอบในจุดนี้ด้วยนะคะ แต่จากข่าวที่ออกมายังเป็นส่วนน้อยอยู่ จึงมีความเป็นไปได้สูงที่เราจะไม่พบเจอกับปัญหานี้ ซึ่งก็ต้องคอยติดตามกันว่าหากผู้ใช้ในไทยพบปัญหานี้เช่นเดียวกับในเกาหลีใต้ ทาง Samsung จะมีมาตรการในการแก้ไขอย่างไรบ้าง โดยผู้ที่สั่งซื้อในไทยจะได้รับตัวเครื่องตั้งแต่วันที่ 28 เมษายนนี้เป็นต้นไป
วันที่ : 19/4/2560