เก็บตกงาน DTAC 3G Expo พร้อมสรุปเหตุการณ์ที่น่าสนใจในวันแรก

3 กันยายน 2554 - เปิดฉากแล้วสำหรับงานใหญ่ประจำสุดสัปดาห์อย่างงาน DTAC 3G Expo ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 3-4 กันยายน 2554 ณ ห้างสรรพสินค้า สยามพารากอน ซึ่งไฮไลท์ของงานก็คือการนำ สมาร์ทโฟน หลากรุ่นหลากยี่ห้อที่รองรับระบบ 3G ของ ดีแทค มาลดราคาสูงสุดถึง 50% และการนำเสนอประสบการณ์การใช้งานเทคโนโลยีระบบ 3G ของ ดีแทค ผ่านทางบูธต่างๆ ที่ตั้งอยู่ภายในงาน เช่นบูธของ โทรศัพท์มือถือ แบรนด์ดัง รวมถึงบูธของอุปกรณ์ต่างๆ ที่สามารถใช้งานร่วมกับระบบ 3G ได้ นอกจากนั้นก็จะเป็นกิจกรรมสนุกๆ ภายในงานที่ในวันแรกก็เริ่มมีให้เห็นอยู่ทั่วไป

และจริงอยู่ที่ว่าไฮไลท์ของงานนั้นมีอยู่หลายอย่าง แต่ในความเป็นจริง สิ่งที่ผู้คนให้ความสนใจมากที่สุดก็คงจะหนีไม่พ้นการลุ้นสิทธิในการซื้อ สมาร์ทโฟน รุ่นดังในราคาเพียงครึ่งเดียว ยกตัวอย่างเช่น สมาร์ทโฟน รุ่นขึ้นหิ้งอย่าง Apple iPhone 4 หรือจะเป็นแอนดรอยด์ Dual-Core รุ่นที่หลายคนต้องการจับจองเป็นเจ้าของเช่น Samsung Galaxy S II หรือ HTC Sensation รวมไปถึง สมาร์ทโฟน รุ่นดังจากแบรนด์ชั้นนำทั้ง BlackBerry และ Nokia ยกตัวอย่างเช่น iPhone 4 32GB หากใครได้รับสิทธิในการซื้อในราคา 50% ก็จ่ายเงินเพียงแค่ 13,910 บาท เท่านั้นจากราคาเต็ม 27,820 บาท ซึ่งเรียกได้ว่าหาซื้อเครื่องใหม่มือหนึ่งในราคาแบบนี้จากที่อื่นไม่ได้แน่นอน หรือหากเป็นรุ่นที่ร้อนแรงไม่แพ้กันอย่าง Samsung Galaxy S II ก็สามารถซื้อได้ในราคาเพียง 9,450 บาทเท่านั้น จากราคาเต็ม 18,900 บาท

แต่อย่างไรก็ดี ไม่ใช่ว่าทุกคนที่เข้ามาร่วมงานจะได้สิทธิซื้อในราคา 50% โดยทาง ดีแทค ได้กำหนดกฏกติกามารยาทเอาไว้อย่างชัดเจน หลักๆ ก็คือ ในแต่ละวันจะมีผู้ได้รับสิทธิในการซื้อในราคา 50% เพียง 100 คนเท่านั้น หลังจากนั้นอีก 1,000 คนจะได้รับสิทธิส่วนลด 10% และจะต้องเป็นผู้ที่ใช้งานหมายเลขแบบจดทะเบียน (แบบรายเดือน) ของ ดีแทค และมีการใช้แพคเกจอินเทอร์เน็ตอย่างน้อยเดือนละ 99 บาท โดยจะมีการเริ่มแจกบัตรคิวในเวลา 10.00 น. ของวันเสาร์ที่ 3 กันยายน 2554

ดังนั้นด้วยจำนวนสิทธิ 50% ที่ทาง ดีแทค ประกาศเอามีจำกัดเพียงแค่วันละ 100 คนเท่านั้น จึงมีคนกลุ่มหนึ่งลงทุนไปรอล่วงหน้า ซึ่งคิวแรกๆ ก็เดินทางไปรอตั้งแต่ช่วงเวลาประมาณ 20.00-21.00 น. ของวันพฤหัสบดีที่ 1 กันยายน 2554 ซึ่งเรียกได้ว่าลงทุนไปรอล่วงหน้า 2 คืนเลยทีเดียว และหลังจากนั้นคิวถัดๆ มาก็ค่อยทยอยตามๆ กันไปสมทบในคืนดังกล่าว จนเมื่อเวลาประมาณ 10.00 น. ของวันศุกร์ที่ 2 กันยายน 2554 ก็ครบจำนวนที่ 200 คน (หากนับรวมสิทธิ 100 คนของวันอาทิตย์ด้วย) แต่สถานการณ์ก็ไม่ได้ราบรื่นอย่างที่คิด เนื่องจากคิวดังกล่าวไม่ได้เป็นคิวที่ทาง ดีแทค นั้นเปิดให้ต่อคิวอย่างเป็นทางการ โดยเป็นคิวที่มีการจัดการกันเองภายในกลุ่ม ทั้งการจัดทำบัตรคิวกันขึ้นมาเอง รวมถึงการคอยตรวจสอบคนในคิว การออกจากคิว หรือการแทรกคิว อยู่เป็นระยะๆ ซึ่งในด้านหนึ่งก็ดูเหมือนเป็นอะไรที่มีระบบระเบียบพอสมควร แต่ในความเป็นจริง หลังจากครบ 200 คนแล้วก็ยังมีคนมาต่อคิวเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ มาคอยอยู่บริเวณห้าง หรือแม้กระทั่งจัดคิวขึ้นมาใหม่ ด้วยเหตุผลที่ว่าคิวที่ตั้งขึ้นกันมาเองนั้น ไม่ใช่คิวที่ทาง ดีแทค จัดตั้งขึ้นมาแต่อย่างใด หรือเหตุผลที่ว่าทางดีแทคได้แจ้งเอาไว้แล้วว่าจะมีการแจกบัตรคิวในเวลา 10.00 น. ของวันเสาร์ที่ 3 กันยายน 2554 ดังนั้นก็เหมือนกับว่าหากยังไม่ถึงเวลา 10.00 น. ของวันเสาร์ที่ 3 กันยายน 2554 ก็ยังถือว่าทุกคนยังมีสิทธิ เพราะทาง ดีแทค ต้องเป็นผู้ที่จัดคิว เป็นต้น

ด้วยเหตุนี้ เมื่อมีคนมาสมทบมากขึ้นเรื่อยๆ หลังจากคิวที่ 200 ซึ่งครบไปแล้วตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันศุกร์ที่ 2 กันยายน 2554 จึงเริ่มเห็นความวุ่นวายมากขึ้นตามลำดับ มีการพูดจาโต้เถียงกันอยู่เป็นระยะ จนถึงช่วงเวลาประมาณ 19.00 น. ก็มีเจ้าหน้าที่ของห้างสยามพารากอนได้แจ้งให้กลุ่มผู้ที่เข้าคิวอยู่บริเวณด้านข้างของห้าง (ด้านวัดปทุมวนาราม) ย้ายมาเข้าคิวที่บริเวณด้านหน้าของห้างแทนเพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อย พร้อมกับมีการการนำรั้วเหล็กมากั้นไว้ แต่ดูเหมือนการกั้นรั้วเหล็กเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพอ เนื่องจากหลังจากย้ายคิวมาที่ด้านหน้าก็เริ่มมีความวุ่นวายเพิ่มมากขึ้น ทางเจ้าหน้าที่จึงได้นำลวดสลิงมาขึงเพิ่มเพื่อเสริมความแข็งแรงแน่นหนา ซึ่งกว่าจะเข้าที่เข้าทางเวลาก็ล่วงเลยไปเกือบเที่ยงคืน โดยยังมีตัวแทนของ 200 คิวแรกคอยตรวจสอบรายชื่อและตรวจสอบคิวของกลุ่มตนเองอยู่ตลอดเวลา แต่อย่างไรก็ดี ก็ยังคงมีคนที่เดินทางมาเพิ่มอีกในคืนดังกล่าวเป็นจำนวนมากจนยากที่จะควบคุม ซึ่งในคืนนี้เองก็เริ่มเห็นเจ้าหน้าที่ของทาง ดีแทค และ ห้างสยามพารากอน เข้ามาสังเกตการณ์ และพูดคุยกับผู้ที่รอคิวบ้างแล้ว ซึ่งกลุ่มคนทั้งหมดต่างก็ต้องการทราบว่าทางผู้เกี่ยวข้องจะหาข้อสรุปอย่างไรเพื่อยุติความวุ่นวายนี้

จนถึงช่วงเวลาประมาณ 7.00 น. ของวันเสาร์ที่ 3 กันยายน 2554 ก็ทางผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ของ ดีแทค ก็ได้ออกมาชี้แจงและให้ข้อสรุปว่าจะมีการตัดสินใจอย่างไร ซึ่งข้อสรุปแรกที่ออกมาก็คือ จะให้คิว 100 คิวแรกเป็นผู้ที่ได้รับสิทธิซื้อในราคา 50% ด้วยการยึดหลักใครมาก่อนก็มีสิทธิก่อน ซึ่งแน่นอนว่าสร้างความไม่พอใจให้กับกลุ่มคนจำนวนมากที่ไม่ได้เป็นคิว 100 หรือ 200 คนแรก มีการตะโกนโห่ร้อง เขย่ารั้วเหล็ก หรือแม้กระทั่งขว้างปาสิ่งของออกมา เมื่อเห็นเหตุการณ์เริ่มบานปลายมากขึ้น ทางผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ของ ดีแทค ก็ได้ให้ข้อเสนอเพิ่มเติมคือนอกจากอีก 1,000 เครื่องจะได้ลด 10% แล้ว ก็จะให้ส่วนลดเพิ่มอีก 2,000 บาทอีกด้วย แต่นั่นก็ไม่ได้ช่วยให้เหตุการณ์ดีขึ้นแต่อย่างใด เนื่องจากในความเป็นจริง คนที่มารออยู่บริเวณนั้นต้องการสิทธิซื้อในราคา 50% เพียงอย่างเดียวเท่านั้น เมื่อสถานการณ์ดูท่าจะไม่จบลงง่ายๆ ทางเจ้าหน้าที่จึงต้องกลับไปปรึกษาทบทวนกันอีกรอบ สุดท้ายแล้วทางผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ก็ตัดสินใจให้สิทธิซื้อในราคา 50% เพิ่มอีก 1,000 สิทธิ เพื่อแก้ไขปัญหาความวุ่นวายในขณะนั้น รวมเป็น 1,100 สิทธิที่ได้ส่วนลด 50% ซึ่งก็ถือว่าเป็นทางออกที่ช่วยให้ทุกอย่างยุติลงด้วยความสงบเรียบร้อย เนื่องจากส่วนใหญ่ก็พอใจในเงื่อนไขนี้ แต่ในด้านของ ดีแทค เองจะต้องแบกรับต้นทุนของส่วนลดนี้เพิ่มอีกไม่ต่ำกว่า 10 ล้านบาทเลยทีเดียว เรียกได้ว่างานนี้เป็นกรณีศึกษาที่ดีสำหรับการจัดงานลักษณะนี้ในครั้งต่อไปว่าควรจะมีการวางแผนและจัดการอย่างไรเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาลักษณะนี้ขึ้นมาอีก รวมถึงแสดงให้เห็นว่าสังคมวัตถุนิยมที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน เพียงแค่สิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่แม้จะไม่ได้มีความจำเป็นในการดำรงชีวิต ก็อาจจะทำให้เกิดการละเลยในกฏกติกา ความเอื้อเฟื้อ หรือมารยาททางสังคม รวมถึงเป็นการจุดชนวนของความขัดแย้งกันได้โดยง่าย

และหากถามถึงเงื่อนไขของการซื้อเครื่องในวันอาทิตย์ ทาง ดีแทค ก็ได้มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเช่นกัน โดยผู้ที่ต้องการรับสิทธิในการซื้อเครื่องในวันอาทิตย์ที่ 4 กันยายน 2554 นั้นจะไม่มีการแจกบัตรคิวในวันอาทิตย์อีก เพื่อหลีกเลี่ยงความวุ่นวายในลักษณะเดียวกันกับวันแรก โดยเงื่อนไขใหม่ก็คือให้ผู้ที่สนใจรับสิทธิทำการลงทะเบียนที่หน้างานในวันเสาร์ที่ 3 กันยายน 2554 เพื่อลุ้นรับสิทธิด้วยการจับสลาก โดยประกอบไปด้วยสิทธิในการได้ส่วนลด 50% จำนวน 100 สิทธิ และสิทธิในการได้ส่วนลด 10% อีกจำนวน 1,000 สิทธิ ซึ่งหมดเขตลงทะเบียนในเวลา 18.00 น. ของวันที่ 3 กันยายน 2554 และจะมีการจับสลากหากผู้โชคดีในเวลา 19.00 น. ของวันเดียวกัน โดยตั้งแต่เวลา 20.00 น. เป็นต้นไป ทาง ดีแทค จะประกาศรายชื่อผู้โชคดีผ่านทางเว็บไซต์ www.dtac.co.th/3g รวมถึงส่งข้อความ SMS แจ้งไปยังผู้ที่ได้รับสิทธิ โดยผู้ที่ได้รับสิทธิสามารถนำสิทธินี้มาซื้อเครื่องภายในงานวันที่ 4 กันยายน 2554 ได้จนถึงเวลา 17.00 น. ของวันดังกล่าว

สำหรับภาพบรรยากาศของงาน DTAC 3G Expo วันเสาร์ที่ 3 กันยายน 2554 ทางทีมงานเว็บไซต์ไทยโมบายเซ็นเตอร์ก็ได้ตามเก็บมาให้ทุกท่านได้ชมกันบ้างเป็นบางส่วน ทั้งในรูปแบบของคลิปวิดีโอ และภาพถ่าย ซึ่งทางทีมงานเริ่มถ่ายทำตั้งเวลาช่วงเวลาประมาณ 9.00 น. ไปจนถึงช่วงบ่ายซึ่งเป็นรอบของสื่อมวลชน ท่านใดสนใจก็สามารถติดตามกันได้ครับ

คลิปวิดีโอบรรยากาศงาน DTAC 3G Expo วันแรก (ตอนที่ 1)

คลิปวิดีโอบรรยากาศงาน DTAC 3G Expo วันแรก (ตอนที่ 2)

ภาพบรรยากาศงาน DTAC 3G Expo วันแรก

ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามชม
นำเสนอข่าวโดย : TMC Report