เนื่องจากเป็นผู้ใช้บริการhutchมาเป็นเวลา4ปีแล้ว แต่ปีนี้มีปัญหาโทรออกยากมาก โดยได้มีการแจ้งปัญหาดังกล่าวมาหลายครั้ง จนกระทั่งมีการเจรจาลดราคาลง จากโปรโมชั่น1499 บาท โทรได้4000นาที แต่เนื่องจากโทรออกยากมากจึงมีการใช้จริงไม่ถึงแต่ยังต้องจ่ายเต็มราคา
ทางhutchได้มีการลคค่าโทรให้ 300 บาทต่อเดือนแต่เนื่องจากความเข้าใจในเงื่อนไขไม่ตรงกันจึงไม่ได้ลดค่าโทรอย่างต่อเนื่องตามสัญญา จะยกเลิกเบอร์ต้องจ่ายค่าเครื่องเพิ่มอีก3000 กว่าบาทจึงได้ร้องเรียนมาเพื่อขอทำการยกเลิกเบอร์โดยงดเว้นการจ่ายค่าเครื่องเพราะวันทำสัญญาทางhutch ไม่ได้กล่างถึงปัญญหาดังกลาวไว้ซึ่งถือว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไป
เงินคุณเก็บเต็มราคาแต่ลูกค้าไม่สามารถใช้ได้ จนดิฉันต้องไปเปิดเบอร์อื่นเพื่อใช้ในการทำธุรกิจ ผู้บริโภคต้องเสียเงินเพิ่มจากความบกพร่องในบริการของhutch จึงเรียนมาเพื่อขอรับการช่วยเหลือค่ะ
|
|
โหวตให้
โหวตลบ
ให้ mob ขอบคุณ 