ซัมซุง เจท S8003 ซื้อมาใช้ได้ 1 เดือน ไม่ได้ลงโปรแกรมเสริมใด ๆ เลย
เครื่องมีปัญหา คือ แฮ้งตั้งแต่ใช้ได้ 2 อาทิตย์ พอไปที่ Shop at Seacon Square เจ้าหน้าที่บอกว่าเครื่องไม่เป็นไรนิ ให้ลองกลับไปใช้ดู (จริง ๆ แล้วแทบไม่ได้เช็คอะไรเลย) หลังจากเอาเครื่องกลับมา
เครื่องก็เริ่มมีปัญหามาเรื่อย ๆ คือ แฮ้งหน้าจอค้างกดอะไรไม่ได้เลย ต้องถอดแบตเตอรี่อย่างเดียว หลังจากถอดแบตแล้วใส่ใหม่ ทำการเปิดเครื่องโทรศัพท์ ก็ยังคงแฮ้งเหมือนเดิม แล้วเป็นอาการเดียวกันแบบนี้อีก 2-3 รอบติดกัน
จากนั้นก็นำเครื่องไปส่งซ่อมที่ Shop at Seacon Square วันที่ 22 สิงหาคม 2552 ใบแจ้งซ่อมเลขที่ 709-124366 ได้โทรติดตามเครื่องซ่อมอีกครั้งในวันที่ 2 กันยายน 2552 (12วัน ที่เจ้าหน้าที่ซัมซุงไม่ได้ทำการติดต่อกลับมาแจ้งอาการของเครื่องแต่อย่างใดเลย) เจ้าหน้าที่ซัมซุงทแจ้งว่า เมนบอร์ดของเครื่องเสีย จะต้องรอสั่งของอีก 1 เดือน
อีกอย่างเจ้าหน้าที่ประจำ Shop ของ Samsung มีความรู้พื้นฐานในตัวผลิตภัณฑ์หรือไม่ พีซีขายเครื่องสำอางในห้างยังมีความรู้ในตัวผลิตภัณฑ์ของเค้ามากกว่าเลย...........
"นี่หรือคือการให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า ตอบได้แค่นี้ ไม่มีทางออกอื่น???? เอาเปรียบผู้บริโภคไปหรือไม่" ผู้ใช้เครื่องเป็นคนทำธุรกิจ จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มือถือติดต่อประสานงานอยู่ทุกวัน เจ้าหน้าที่ตอบได้แค่ว่า 1 เดือนแล้วจบกัน อย่างนี้ไม่ต้องทำมาหากินกันแล้ว ชุ่ยมากๆๆๆ เครื่องใช้สำรองก็ไม่มี
หนึ่งในผู้นำตลาดสินค้าไฮเทคและ ดิจิตอลมีเดียทำแบบนี้หรือ??? รับรองได้ว่าซัมซุงจะได้เงินจากเราครั้งนี้เป็นครั้งแรกและเป็นครั้งสุดท้ายที่จะใช้เครื่องกับบริการห่วย ๆ แบบนี้อีก
ได้แต่ออกผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ แต่ไร้คุณภาพ
|
โหวตให้
โหวตลบ
ให้ mob ขอบคุณ 
