ผมซื้อโทรศัพท์ Samsung Model GT-S3600 เลขที่ใบรับประกัน GH99-38593A ที่ร้าน P.M.P. SHOP LOTUS SEACONSQUARE FL.2 เมื่อวันที่ 08/05/09 ปํญหาที่เจอก็คือ โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อ PC.ได้เพราะWindows XP.ไม่รู้จักตัวเครื่อง โปรแกรมก็พยามค้นหา Diver จากแผ่น CD-ROM ที่ทางร้านให้มาก็ไม่สำเร็จ งง..มากครับ..ทั้งตัวคน(ผมเอง)และตัวเครื่อง ผมพยายามอยู่ 1-2 วัน ก็ไม่สำเร็จ
กลับไปที่ร้านที่ซื้อโทรศัพท์ก็แก้ปัญหาไม่ได้ โทรติดต่อกับ Corporate Customer ของ Samsung ก็ช่วยแนะนำแบบเดิมๆ ซึ้งไม่ก่อประโยชน์อะไรให้ผมเลย ปัญหาที่ต้องแก้ไขก็คือ หา Driver ของโทรศัพท์ให้ตรงกับรุ่นเท่านั้นแหล่ะครับ ทำไมไม่เข้าใจกันก็ไม่รู้ครับ ผมเข้าไปโหลดซอฟแวร์ที่ www.samsung แล้ว แต่มันก็ไม่มี Driver มีแต่ตัวโปรแกรม Samsung PC Studio 3 เสียเวลาจริงๆครับ...และเสียความรู้สึกอีกด้วย อุตส่าห์ให้ความไว้วางใจ หวังว่าผมคงได้รับความช่วยเหลือนะครับ และเมื่อวันศุกร์ที่ 15 พค. 2552 ผมนำโทรศัพท์พร้อมอุปกรณ์เสริมและปัญหาไปรับคำปรึกษาที่ ศูนย์ SAMSUNG ที่สีลม ปรากฎว่าทางศูนย์แจ้งว่าสาย USB. ของที่ผมซื้อมาจากร้านเป็นของเทียมเพราะลองมา TEST กับ Com.ของศูนย์แล้วสามารถเชื่อมต่อกันได้ (เป็นการตอบจากพนักงานที่หน้าเคาเตอร์) ผมเองก็เอ๋อ...ไปเหมือนกันว่าเกิดอะไรขึ้น จำได้ว่าตอนที่ผมกลับไปที่ร้าน P.M.P SHOP
ทางร้านทดลองเชื่อมต่อทางสาย USB. เข้าโหมด Samsung PC Studio 3 ไม่ได้ แต่สามามรถเชื่อมต่อโหมด Mass storage ได้ แล้วทางร้านก็ทำการทดสอบใหม่ ด้วยการใช้การเชื่อมต่อกับ Notebook ด้วยสัญญาณบลูทูธ ก็ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ได้ (ตอนที่ TEST ผมก็อยู่ดูการทดสอบด้วยที่ร้าน) ผมงง...มากๆครับ..หลังจากที่ผมกลับมาจากที่ศูนย์ SAMSUNG ที่สีลม ผมก็ลืมบอกว่าให้ทดสอบการเชื่อมต่อด้วยสัญญาณบลูทูธ ให้ผมดูด้วย เพราะถ้าศูนย์แจ้งงว่า สาย USB.เป็นของเทียมแต่ทำไมสามารถเชื่อมต่อเข้ากับโหมด Mass storage ของเครื่องโทรศัพท์ได้ ทำไมมันถึงยากเย็นจัง...ไม่รู้จะทำอย่างไรดี..เพราะว่าเพิ่งซื้อมาจะทำอะไรก็กลัวจะไม่อยู่ ในเงื่อนไขการรับประกัน เฮ้ยหวัด D.
|
โหวตให้
โหวตลบ
ให้ mob ขอบคุณ 
