|
เราเพิ่งซื้อโทรศัพท์มือถือยี่ห้อโนเกีย N72 มา เครื่องใหม่แกะกล่องเลย แต่พอใช้ไป 2 เดือนเกิดอาการเครื่องกินแบตเตอรี่ ส่งเครื่องเข้าศูนย์ M link เคลมแบทใหม่มาก้อไม่หาย ส่งไปอีกรอบ ศูนย์บอกว่าเปลี่ยนบอร์ดให้ใหม่แล้ว แต่ก็ยังไม่หาย ส่งไป 2 ครั้งแต่ไม่สามารถแก้ไขอาการให้หายซะที ไม่รู้ว่าครั้งที่ 3 ที่กำลังจะส่งไปอีกจะสามารถวางใจได้แค่ไหนว่าเครื่องเราจะหายจากอาการกินแบตเตอรี่ได้ และไม่รู้ว่ามันจะมีครั้งที่ 4..5..และต่อๆไปอีกหรือเปล่า เสียเวลาและเสียความรู้สึกมากๆ ไม่รู้ว่าตอนที่แจ้งว่ากำลังตรวจสอบเครื่องนั้นผ่านด่าน QC มาได้อย่างไร แถมเวลาซ่อมก็นานมากๆ ผลที่ได้ออกมาก็ไม่แตกต่าง ซื้อมาไม่ทันไรต้องส่งซ่อม พอซ่อมเสร็จใช้วันเดียวเอาไปส่งซ่อมอีก ได้คืนมาใช้อีก2-3 วันก็ต้องส่งซ่อมอีก บอกว่าบริการมาตรฐาน จริงเหรอ? มาตรฐานระดับล่างใช่หรือเปล่า?
|