
ขอแชร์นะคะ เราพึ่งส่งซ่อมมือถือลาวาไปเมื่อเดือนก่อน ขั้นตอนก็เดินไปที่ไปรษณีย์ไทยได้เลยค่ะ บอกว่าขอแบบฟอร์มส่งซ่อม LAVA จากนั้นก็กรอกแบบฟอร์ม ชื่อ นามสกุล อาการของเครื่อง เบอร์ติดต่อกลับ ที่อยู่เขียนให้ชัดเจนเพื่อเวลาส่งกลับจะได้ถูกต้องค่ะ จากนั้นก็นำไปใส่กล่อง+ห่อกันกระแทกที่ไปรษณีย์
สามารถกดคิวตามปกติ ถึงคิวก็ยื่นกล่องให้พนักงานไปรษณีย์ พนักงานก็จะส่ง ems ให้เราฟรีค่ะถ้าในกทม.แค่วันเดียวพนักงานลาวาก็จะโทรกลับมา แต่ EMS ข้ามจังหวัดไกลกันหน่อยคงสัก 2 วัน หลังจากที่พนักงานโทรกลับมาถามอาการเครื่อง เช็คที่อยู่ส่งกลับ ก็จะมี sms มาบอกสถานะของเครื่องด้วย
จากนั้นก็นับวันรอไม่เกิน 7 วันเครื่องจะส่งกลับมาหาเราค่ะ (ในกรณีอยู่ในประกันนะ) แต่ถ้าไม่อยู่ในประกันพนักงานก็จะแจ้งว่าค่าซ่อมเท่าไหร่ ถ้าเราตกลงซ่อม เขาก็จะทำการซ่อมให้แล้วส่งกลับมาจ้ะ ตอนเราส่งใช้เวลาไป4 วันค่ะ
|
|