สตอกโฮล์ม 6 ก.ค. พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์
CLX Communications (Nasdaq Stockholm: CLX) ผู้จัดหาบริการและโซลูชั่นการสื่อสารบนคลาวด์ชั้นนำของโลก ได้รับเลือกเป็นผู้ให้บริการ A2P SMS ระดับ Tier One ที่ดีที่สุดในโลกติดต่อกัน 2 ปีซ้อน ในรายงานการสำรวจผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งจัดทำโดย Roaming Consulting Company (ROCCO)
(โลโก้: http://photos.prnewswire.com/prnh/20160704/385887LOGO )
การสำรวจดังกล่าวเป็นการสะท้อนมุมมองของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (MNO) ต่อผู้ให้บริการ SMS ระดับองค์กร โดยวัดจากดัชนีชี้วัดความสำเร็จของงาน (KPI) ในแง่ของประสิทธิภาพและความเป็นผู้นำ มากกว่า 35 ดัชนี การสำรวจนี้ได้เข้าสู่ปีที่ 2 แล้ว โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 192 คน ซึ่งเป็นตัวแทนของ MNO จำนวน 260 ราย (รวมถึงมุมมองจากผู้ตอบที่เป็น Group MNO จำนวน 7 ราย) ใน 188 ประเทศ สำหรับผู้ให้บริการ A2P SMS ที่เข้าร่วมการประเมินมีทั้งสิ้น 32 ราย และมีเพียง 5 รายเท่านั้นที่ได้รับสถานะ Tier One อันทรงเกียรติ
จากการสำรวจครั้งนี้ บรรดา MNO ต่างยกให้ CLX เป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ในด้านหลักๆ ได้แก่ งานบริการลูกค้า คุณภาพบริการ ความสามารถในการทำงานต่อเนื่อง ความเชี่ยวชาญระดับอุตสาหกรรม โดยคะแนนรวม KPI ทุกตัวของ CLX สูงกว่าผู้ให้บริการรายอื่นๆ ทุกราย ทำให้บริษัทขึ้นแท่นผู้นำอย่างไร้ข้อกังขา
เราภูมิใจมากที่ได้รับการโหวตให้เป็นผู้ให้บริการ Tier One A2P SMS ที่ดีที่สุดต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 โจฮัน เฮดเบิร์ก ซีอีโอของ CLX Communications กล่าว เราทำงานกันอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยตลอดปีที่ผ่านมา เพื่อให้แน่ใจว่าเราจะสามารถรักษามาตรฐานบริการและเทคโนโลยีให้อยู่ในระดับสูงต่อไป เพื่อช่วยให้ธุรกิจของ CLX Communications เติบโต และรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับโซลูชั่นที่ดีที่สุด
ขณะเดียวกัน รายงานฉบับนี้ยังจัดอันดับให้บริษัทที่ CLX ได้เข้าซื้อล่าสุดอย่าง Mblox เป็นผู้ให้บริการระดับ Tier One เป็นปีที่ 2 เรารู้ดีว่า Mblox จะต้องเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ชั้นเยี่ยมสำหรับ CLX และผลการสำรวจนี้สะท้อนให้เห็นว่า บริษัทที่เกิดจากการควบรวมกิจการแห่งนี้จะมอบโซลูชั่น บริการ และประสิทธิภาพที่ดีที่สุดในตลาดให้กับลูกค้า คุณโจฮันกล่าว
เจสัน ไบรอัน ซีอีโอ ROCCO กล่าวเสริมว่า การค้นหาผู้ให้บริการที่ทรงคุณค่าในตลาด A2P SMS Messaging ต้องใช้เวลาพอสมควร บริษัทวิจัย ROCCO จึงเสาะแสวงหาความคิดเห็นที่เชื่อถือได้จริงเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่ดีที่สุดในสายตาของเหล่า MNO ซึ่งเป็นเรื่องดีมากที่เราได้เห็นว่า MNO มีมุมมองเสมอต้นเสมอปลายต่อทั้ง CLX และ Mblox ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา จากบริษัท 32 แห่งในการวิจัย A2P SMS Messaging ของ ROCCO ทั้งคู่ปรากฏอยู่ในรายชื่อผู้ให้บริการระดับ Tier 1 ในรายงานของเรา และติดท็อป 5 ผู้ให้บริการที่ดีที่สุด 2 ปีซ้อน ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือมีความเชื่อมั่นในประสิทธิภาพและความเป็นผู้นำในตลาดของผู้ให้บริการทั้งสองรายนี้
เกี่ยวกับ CLX Communications (http://www.clxcommunications.com)
CLX Communications (CLX) คือผู้นำระดับโลกด้านการจัดหาบริการและโซลูชั่นการสื่อสารบนคลาวด์ให้แก่องค์กรและผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ บริการการสื่อสารเคลื่อนที่จาก CLX เปิดทางให้องค์กรต่างๆสามารถสื่อสารกับผู้คนและอุปกรณ์เชื่อมต่อ (Internet of Things หรือ IoT) ได้ทั่วโลกอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และคุ้มค่า โซลูชั่นของ CLX นำไปสู่การสื่อสารที่มีความสำคัญระดับธุรกิจทั่วโลกผ่านบริการข้อความสั้น (SMS) บริการเสียง และบริการการเชื่อมต่อ IoT บริษัทมีสำนักใหญ่อยู่ที่สตอกโฮล์ม ประเทศสวีเดน และมีสำนักงานขายในกว่า 10 ประเทศ
สื่อมวลชนติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
Kristian Mannik
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด CLX Communications
โทร. +46-8-32-75-10
อีเมล: [email protected]
เกี่ยวกับ The Roaming Consulting Company (http://www.roamingconsulting.com)
ROCCO เป็นบริษัทวิจัย กลยุทธ์ และการศึกษาที่มีความเป็นกลาง 100% บริษัทมีสำนักงานอยู่ในสหราชอาณาจักร และเปิดดำเนินงานมา 3.5 ปีแล้ว เราทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้ให้บริการการใช้งานข้ามเขตและการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ (Roaming and Interconnect Vendors) โดยนำเสนอในนามของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่ต้องการเฟ้นหาผู้ให้บริการที่ใช่ รวมทั้งติดตามประเด็นร้อนที่พวกเขาสนใจอย่างรอบด้าน ปัจจุบันมี MNO ที่มีส่วนร่วมในงานวิจัยของเราปีละมากกว่า 500 ราย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรวจและรายงานฉบับเต็มของ ROCCO สามารถดูได้ที่นี่
แหล่งข่าว: CLX Communications
|
โหวตให้
โหวตลบ