ผมได้ทำการสั่งซื้อกับ Lazada มาหลายครั้ง รวมถึงครั้งนี้ด้วยครับ
สั่งซื้อมือถือ samsung Grand 2 ราคา 8,490.- มีส่วนลด 1,000.- เหลือ 7,490.- ครับ สั่งซื้อไปตั้งแต่วันที่ 12/12/57 วันที่ 15/12/57 พนักงานส่งสินค้าให้ตอนเย็น เมื่อแกะออกมาดู ปรากฎว่าจอภาพด้านในมีรอยร้าวนิดนึง พนักงานก็บอกว่าพี่ต้องทำเรื่องเปลี่ยนหรือคืนสินค้าผ่าน Lazada เอง เย็นวันเดียวกัน 15/12/57 โทรไปที่Lazada ต้องการทำเรื่องเคลม สินค้า พนักงานให้ถ่ายรูปส่งไปให้ทางอีเมล์ ผมทำตามขั้นตอนทุกอย่าง จนผ่านมา 7 วันทำการ ได้โทรไปสอบถามกับพนักงาน ได้รับคำตอบว่า เนื่องด้วยสินค้าที่เคลมมีเป็นจำนวนมาก ต้องใช้เวลาตรวจสอบ แล้วจะะแจ้งผ่านอีเมล์มา รอแล้วรออีก จนมาถึงวันนี้ 26/12/57 ปรากฎว่าเงียบ โทรศัพท์เข้าไปเท่าไหร่ ก็ไม่ติด ไม่มีสัญญาน ผมเลยเสิรซ์ Google เกี่ยวกับการเคลมสินค้ากับ Lazada ถึงจะทราบว่า สินค้าปลอมบ้าง มีปัญหาบ้าง เปลี่ยนยากมาก บางคนรอเป็นเดือนๆ
เลยอยากฝากบอกเพื่อนๆว่า ถ้าคิดจะซื้อ ซื้อตามร้านค้าเลยดีกว่ามาก หรือที่ Shopat 7 เพราะผมซื้อสินค้าที่ 7 online หลายครั้ง สินค้ามีคุณภาพกว่ามาก สะดวก รวดเร็ว กว่า Lazada ครับ ครั้งนี้เป็นครั้งสุดท้ายที่จะซื้อกับทาง Lazada เดี๋ยววันจันทร์ 29/12/57 จะไปที่บริษัท Lazada โดยตรงครับ ดูแล้วไมีมีความรับผิดชอบกับลูกค้าเลย ดูว่าเขาจะบอกยังไงครับ ฝากเพื่อนๆ ช่วยบอกต่อๆ กันไปครับ จะได้ไม่เป็นเหยื่อเหมือนผมครับ
|
โหวตให้
โหวตลบ