|
Galaxy S ซื้อจากงาน TME 2011 ใช้มาไม่กี่เดือนเองก็เกิดอาการเครื่องร้อนมากๆ มากจนกลัวจะระเบิด เข้าอินแล้วค้าง ซักพักเครื่องก็สั่นแล้วก็ปิดอินเตอร์เน็ตเอง พอไม่ได้เล่นอะไรวางเครื่องทิ้งไว้เฉยๆเครื่องที่น่าจะเย็นลงกลับร้อนขึ้น ก็เลยลองปิดเครื่องพอเปิดขึ้นมาใหม่ยังแทบไปไม่ได้ทำอะไรเลยเครื่องก็ร้อนขึ้นมาอีกร้อนมากเหมือนเดิม ก็เลยเอาเครื่องไปส่งซ่อมที่แฟชั่นไอส์แลนด์ ทางช่างก็บอกว่าจะนำไปส่งซ่อมต่อเครื่องเสร็จจะโทรไปแจ้ง ผ่านไปประมาณ5-6วันก็โทรมาบอกว่าให้ไปรับเครื่องแล้วก็แจ้งอาการว่าเปลี่ยเมนบอร์ด แบตเตอรี่ แล้วก็อะไรอีกไม่รู้อย่างหนึ่ง พอไปรับเครื่องลองเช็คเครื่องก็ปกติดี มีพนักงานโทรมาสอบถามความพึ่งพอใจก็เลยถามไปว่าถ้าเป็นอาการเดิมอีกครบ3ครั้งจะส่งเรื่องเข้าสัมนักงานใหญ่ทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องหรือคิดค่าเสื่อมแล้วคืนเงิน พอเอากลับมาใช้ที่บ้านได้แค่ประมาณเดือนเดียวอาการเดิมก็กลับมาเลยเอาไปส่งซ่อมอีกแต่คราวนี้เอาไปส่วศูนย์มีนบุรีด้วยตัวเองเลยด้วยความหวังที่ว่าน่าจะไปเร็วกว่าแต่เหตุการณ์กลับเลวร้ายยยิ่งขึ้น หลังจาส่งเครื่องซ่อมไม่มีการติดต่อกลับมาเลยเป็นเวลาถึง 14 วัน เลยโทรไปสอบถาม ทางพนักงานรับโทรศัพท์ก็ถามชื่อและถ้าหมายเลขเครื่อง พอบอกไปพนักงานบอกจะติดต่อกลับก็วางไป ซักพักโทรกลับมาถามหมายเลยเครื่องอีกรอบแล้วก็บอกจะโทรกลับอีก พอโทรกลับมาอีกพนักงานก็ได้บอกในสิ่งที่รับไม่ได้เลยก็เครื่องไม่ได้เป็นอะไรเลย มาโทษว่าเป็นที่เมมการ์ดเราเสีย(รอบแรกที่มีอาการยังไม่เคยใส่เมมการ์ดเลยแม้แต่ครั้งเดียว) ก็เลยคิดในใจว่าถ้าไปเป็นอะไรเลยแล้วมันจะเอาไปดองไว้ทำไม แล้วก็คิดต่อไปอีกว่ามันต้องเอาไปดองไว้แล้วพึ่งมาเช็คตอนเราโทรไปแน่ๆ ดองไว้14วันแล้วมาเช็คไม่ถึงครึ่งชั่วโมงบอกว่าไม่เสียแล้วมาโยนความผิดให้ลูกค้านี่มันยังไง แต่ก็ไม่ได้อะไรมากกะว่าเอาว่ะลองที่ครั้งไปรับเครื่องที่แฟชั่นไอส์แลนด์(ไปส่งที่มีนแต่แจ้งว่าจะรับแฟชั่น) ก็รับมา ยังไม่ทันข้ามคืนก็เอาอีกแล้วเข้าเน็ตแล้วค้าง เครื่องสั่นเด้งออกเอง บางครั้งปิดเครื่องเองด้วยแล้วก็เปิดขึ้นมาใหม่เอง ไม่ไหวแล้วนะตอนนี้คิดแต่ว่าจะไปสำนักงานใหญ่ แล้วจะทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องเพราะปัญหามันเกิดครบ3ครั้ง อาการเดิม ในระยะประกันด้วย ตามที่พนักงานได้บอกทางโทรศัพท์ แต่ก็คิดๆไว้ว่ามันต้องลูกเล่นแน่นอนเพราะว่าตอนส่งซ่อมรอบที่สองมันโยนให้เป็นความผิดของเรา ใครเคยเจอปัญหาเหมือนหรือต่างกัน หรือมีข้อเสนอแนะอะไรก็บอกเราได้นะ อยากรู้ความคิดเห็นของทุดคน แล้วถ้าไปสำนักงานใหญ่เมื่อไหร่หรือได้เรื่องราวความคืบหน้ายังไงเราจะเอามาบอกนะ ขอบคุณเพื่อนๆด้วย
|
โหวตให้
โหวตลบ
ให้ mob ขอบคุณ 