ผู้ร่วมก่อตั้ง Apple เชื่อ ถ้า Steve Jobs ยังอยู่ จะต้องภูมิใจกับ Apple ในทุกวันนี้

เมื่อไม่นานมานี้ Steve Wozniak หรือที่หลายคนเรียกสั้นๆ ว่า Woz หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Apple (ปัจจุบันไม่ได้ทำงานให้กับ Apple แล้ว) ได้ให้สัมภาษณ์กับสถานีข่าว CNBC ในหลายๆ หัวข้อ ซึ่งหนึ่งในนั้นมีการเปิดเผยความคิดเห็นเกี่ยวกับ Apple ในปัจจุบัน รวมทั้งยังมีการพูดถึงชื่อของอดีต CEO อย่าง Steve Jobs ด้วย

Steve Wozniak

โดย Woz ให้ความเห็นเกี่ยวกับ Apple ในทุกวันนี้ว่า ส่วนตัวแล้วตัวเขาเองมีความเชื่อว่า หาก Steve Jobs ยังคงมีชีวิตอยู่บนโลกใบนี้ น่าจะต้องมีความภูมิใจกับบริษัท Apple ที่เป็นอยู่ในทุกวันนี้อย่างแน่นอน ด้วยเป้าหมายของ Apple ที่ให้ความสำคัญกับผู้ใช้ระดับ End User รวมถึงความตั้งใจที่จะพาผู้คนไปให้เหนือกว่าเทคโนโลยี ซึ่งสิ่งที่ Apple กำลังทำอยู่นี้นับว่าเป็นแนวคิดเดียวกันกับที่ Steve Jobs ปฏิบัติมาโดยตลอด โดยเน้นไปในเรื่องของความสำคัญของผู้ใช้มากกว่าเทคโนโลยีนั่นเอง

นอกเหนือจากเรื่อง Steve Jobs แล้ว Woz ยังให้ความเห็นถึงวงการสมาร์ทโฟนในปัจจุบันว่า สมาร์ทโฟนค่ายอื่นๆ ไม่ค่อยมีนวัตกรรมใหม่ๆ ให้เห็นมากนัก ซึ่งส่วนมากจะเป็นการสร้างฟีเจอร์ที่เอาไว้ใช้สนุกๆ เสียมากกว่า ต่างจาก Apple ที่มุ่งเน้นไปในการพัฒนานวัตกรรมที่มีผลต่อทุกๆ การใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน ซึ่งทาง Woz มองว่า ฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่มือถือใส่มานั้นอาจไม่ได้เรียกว่า นวัตกรรมอย่างแท้จริง (Real Innovation) ยกตัวอย่างเช่น ในสมาร์ทโฟน Android หลายๆ รุ่น เราสามารถยิ้มเพื่อให้มือถือบันทึกภาพอัตโนมัติ ซึง Woz มองว่า สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงแค่ฟีเจอร์สนุกๆ ไม่ใช่นวัตกรรมแต่อย่างใด

โดย Woz ได้ยกตัวอย่างนวัตกรรมของจริงที่มีผลต่อการใช้งานในชีวิตประจำวันให้เห็นด้วยนั่นก็คือ ระบบจ่ายเงินแบบ Apple Pay และระบบ Touch ID โดยเจ้าตัวกล่าวว่า Apple เป็นบริษัทแรกๆ ที่สร้างสรรค์ระบบจ่ายเงินที่แสนเรียบง่าย เนื่องจากผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเปิดหน้าจอมือถือ, ไม่จำเป็นต้องปลดล็อก, ไม่ต้องปัดหาแอปพลิเคชัน และไม่ต้องกรอกเลข PIN ของบัตรเครดิตให้ยุ่งยาก เพียงแค่ถือ iPhone เอาไว้เหนือเครื่องจ่ายเงิน แล้ววางนิ้วลงบนเซ็นเซอร์สแกนลายนิ้วมือ Touch ID มือถือก็จะทำการยืนยันตัวตนผู้ใช้งานให้แบบอัตโนมัติ และทำการจ่ายเงินให้ทันที

อย่างไรก็ดี ความคิดเห็นด้านต้นก็มาจาก Woz เท่านั้น แต่หากมองในมุมที่ Woz ต้องการจะสื่อแล้วก็ถือว่าสมเหตุสมผล เพราะในปัจจุบัน Apple ยังคงให้ความสำคัญกับผู้ใช้เป็นหลัก ซึ่งเราจะสังเกตได้จากระบบการยืนยันตัวตนต่างๆ ที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีการ Interact กับอุปกรณ์มากนัก, การให้ความสำคัญกับผู้ใช้ในด้านความปลอดภัย รวมถึงการผนวกซอฟท์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และเซอร์วิสต่างๆ เพื่อมอบความเป็นส่วนตัวให้กับผู้ใช้ ซึ่งก็ต้องมาดูกันต่อว่าในปี 2019 ที่กำลังจะถึงนี้ ทาง Apple จะมี “นวัตกรรมของจริง” อะไรให้เราได้ตื่นตาตื่นใจกันบ้างครับ

ที่มา : 9to5Mac

วันที่ : 14/11/2561