เป็นงง! ผู้ใช้ Google Pixel ได้รับแจ้งเตือนอัปเดต Android 13 แต่พออัปเดตจริง ๆ กลับเป็น Android 12

Google เพิ่งจะปล่อย Android 13 เวอร์ชันเต็มให้ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Pixel ได้ดาวน์โหลดไปใช้กันเมื่อวานนี้ แต่ไม่ทันไรก็มีปัญหาซะแล้ว เมื่อมีผู้ใช้ Pixel บางรายกลับได้รับอัปเดต Android 12 แทนที่จะเป็น Android 13 ครับ

ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Pixel หลายรายได้พูดคุยกันถึงปัญหาดังกล่าวบน Twitter และในชุมชน subreddit r/GooglePixel โดยแทนที่จะมีรายการ Android 13 ขึ้นมาให้อัปเดต แต่กลับเป็น Android 12 ขนาด 2GB แทน ผู้ใช้บางรายได้ทดลองดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตดังกล่าว ปรากฏว่าตัวเครื่องได้ติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android 12 อีกครั้งจริง ๆ

นอกจากนี้ ยังมีผู้ใช้บางรายที่พบว่ามีรายการอัปเดต Android 13 ขึ้นมาจริง ๆ แต่เมื่อเข้าไปดาวน์โหลดในอีกไม่กี่ชั่วโมงให้หลัง รายการอัปเดตกลับเปลี่ยนเป็น Android 12 แทน และมีบางรายพบว่า Android 13 จะขึ้นมาให้อัปเดตหากติดตั้ง OS เวอร์ชันเก่ากว่า ซึ่งส่วนใหญ่ผู้ที่เจอปัญหานี้จะเป็นผู้ใช้ Pixel 6 และมีบางส่วนที่เป็น Pixel 4a และ Pixel 5a 

ตัวอย่างสกรีนช็อตจากผู้ประสบปัญหา

ล่าสุด Google ได้ออกแถลงการณ์ต่อปัญหาดังกล่าว โดยระบุว่าสมาร์ทโฟน Pixel ที่ยังไม่ได้อัปเดตเป็น Android 12 เวอร์ชันล่าสุดจะได้รับการอัปเดตแพทช์ Android 12 ก่อน แต่แจ้งเตือนการอัปเดต Android 13 กลับเข้ามาในจังหวะนี้พอดี ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดว่าสามารถดาวน์โหลด Android 13 ได้ ล่าสุด Google ได้แก้ไขข้อความแจ้งเตือนใหม่ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นแล้ว

สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน Android รุ่นอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ Pixel อาจต้องรออัปเดต Android 13 ไปอีก 2-3 เดือน ขึ้นอยู่กับการดำเนินการของแต่ละแบรนด์ครับ

ที่มา : r/GooglePixel, androidpolice

วันที่ : 17/8/2565