วงในเผย Apple เตรียมรับซ่อม iPhone ที่เปลี่ยนแบตมาจากร้านนอกเร็วๆ นี้ พร้อมคิดค่าซ่อมตามปกติ

โดยปกติแล้วศูนย์บริการของ Apple จะไม่รับซ่อม iPhone ที่มีการเปลี่ยนแบตเตอรี่มาจากร้านนอกในทุกกรณี แต่ดูเหมือนว่าในอนาคตอันใกล้ทางบริษัทอาจมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการรับซ่อมแล้วก็เป็นได้

MacRumors รายงานข้อมูลโดยอ้างอิงมาจากเอกสารภายในของ Apple ที่ได้รับมาจากแหล่งข่าวไม่ระบุชื่อที่มีความน่าเชื่อถือถึง 3 ราย โดยเปิดเผยว่า Apple เตรียมรับซ่อม iPhone ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแบตเตอรี่มาจากร้านค้าภายนอก (Thrid Party) แล้ว ไม่ว่าจะเป็น การซ่อมหน้าจอแสดงผล, บอร์ด หรือไมโครโฟน โดย Apple จะคิดค่าใช้จ่ายตามปกติ ซึ่งผู้ใช้สามารถนำเครื่อง iPhone เข้าไปรับบริการได้ทั้ง Genius Bar และ Apple Authorized Service Providers (AASPs)  

หากการซ่อมแซม iPhone มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่โดยตรง Apple ก็สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นของแท้แทนที่แบตเตอรี่ที่เปลี่ยนมาจาก Third Party ได้ด้วยเช่นเดียวกัน โดยคิดอัตรค่าบริการตามปกติ แต่อย่างไรก็ตาม กรณีที่ผู้ใช้มีการเปลี่ยนแปลงชิ้น iPhone ส่วนมาจากร้านค้าภายนอก เช่น บอร์ด, พอร์ตเชื่อมต่อ, ปุ่มควบคุม, เซ็นเซอร์กล้อง, ไมโครโฟน หรือชิ้นส่วนอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวกับแบตเตอรี่ ทาง Apple จะไม่รับซ่อมแต่อย่างใด

MacRumors เปิดเผยว่า นโยบายการรับซ่อมแบบใหม่เริ่มมีผลแล้วตั้งแต่ต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา และคาดว่าจะมีการนำไปปรับใช้กับศูนย์บริการของ Apple ทั่วโลกในเร็วๆ นี้ แต่อย่างไรก็ดี ข้อมูลด้านต้นยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก Apple ซึ่งหากทีมงานมีข้อมูลเพิ่มเติมจะรีบนำมาอัปเดตให้ทราบกันอีกครั้ง

ทีม่า : MacRumors

วันที่ : 6/3/2562