ทำไม iPhone 12 ใช้ 5G ไม่ได้? อย่าเพิ่งตกใจ แก้ได้ง่ายๆ ตามนี้!

เชื่อว่าตอนนี้หลายคนน่าจะมี iPhone 12 อยู่ในมือกันแล้ว และคงกำลังสนุกกับการลองอะไรใหม่ๆ อยู่ อย่างไรก็ดี หลายคนพบว่า iPhone 12 ที่เพิ่งซื้อมานั้นกลับรับสัญญาณ 5G ไม่ได้ ถึงแม้จะเข้าไปในย่านที่มีสัญญาณแล้วก็ยังไม่ขึ้น 5G อยู่ดี จนอดสงสัยว่าเครื่องที่ซื้อมามีปัญหาอะไรหรือเปล่า ใครที่เจอปัญหานี้อยู่ก็อย่าเพิ่งตกใจ เพราะเรามีวิธีแก้มาฝากครับ

วิธีเปิดใช้ 5G บน iPhone 12
iPhone 12 ทุกรุ่น สามารถใช้งานเครือข่าย 5G ในไทยได้ แต่จะต้องอัปเดต OS เป็นเวอร์ชัน 14.2.1 และอัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการก่อน โดยมีขั้นตอนดังนี้ครับ

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > รายการอัพเดทซอฟต์แวร์ (Software Update)

2. เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่แล้ว ให้กลับไปที่กลับไปที่หน้า เกี่ยวกับ (About) 

3. รอสักครู่จนกว่าจะมีหน้าต่างแจ้งเตือนอัปเดตการตั้งค่าของผู้ให้บริการปรากฏขึ้น จากนั้นให้เลือก อัปเดต

เมื่ออัปเดตเรียบร้อยแล้ว เราจะต้องเปิดใช้บริการ 5G กับผู้ให้บริการเครือข่าย ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้

สำหรับผู้ที่ใช้ Truemove H

1. ตรวจสอบว่าซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ รองรับ 5G หรือไม่ โดยกด *555*1# แล้วโทรออก ถ้าซิมการ์ดยังไม่รองรับ 5G สามารถไปติดต่อขอเปลี่ยนซิมได้ที่ True Shop ใกล้บ้าน หรือถ้ารองรับ 5G อยู่แล้ว ก็ดำเนินการขั้นต่อไปได้เลย

2. เปิดใช้บริการ 5G โดยกด *555*2# แล้วโทรออก ทั้งนี้ แพ็คเกจที่เรากำลังใช้งานอยู่จะต้องรองรับ 5G ด้วย (เช่นแพ็คเกจ 5G Super Max Speed) 

3. เปิดใช้ 5G บน iPhone 12 โดยไปที่ การตั้งค่า (Settings) > เซลลูลาร์ (Cellular) > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูล่าร์ (Cellular Data Options) > เสียงและข้อมูล (Voice & Data)

4. เลือก 5G ตลอด (5G On) หรือ 5G อัตโนมัติ (5G Auto) ตรงนี้สามารถเลือกอะไรก็ได้ แต่แนะนำว่าให้เลือกอัตโนมัติ

หากพบปัญหาในการเปิดใช้ 5G สามารถสอบถามได้ที่ True Call Center 1242

สำหรับผู้ที่ใช้ AIS

1. ตรวจสอบว่าซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ รองรับ 5G หรือไม่ โดยกด *987# แล้วโทรออก ถ้าซิมการ์ดยังไม่รองรับ 5G สามารถไปติดต่อขอเปลี่ยนซิมได้ที่ AIS Shop ใกล้บ้าน หรือถ้ารองรับ 5G อยู่แล้ว ก็ดำเนินการขั้นต่อไปได้เลย

2. เปิดใช้บริการ 5G โดยกด *955 แล้วโทรออก ทั้งนี้ แพ็คเกจที่เรากำลังใช้งานอยู่จะต้องรองรับ 5G ด้วย (แพ็คเกจ 5G Max Speed) 

3. เปิดใช้ 5G บน iPhone 12 โดยไปที่ การตั้งค่า (Settings) > เซลลูลาร์ (Cellular) > ตัวเลือกข้อมูลเซลลูล่าร์ (Cellualr Data Options) > เสียงและข้อมูล (Voice & Data)

4. เลือก 5G ตลอด (5G On) หรือ 5G อัตโนมัติ (5G Auto) ตรงนี้สามารถเลือกอะไรก็ได้ แต่แนะนำว่าให้เลือกอัตโนมัติ

หากพบปัญหาในการเปิดใช้ 5G สามารถสอบถามได้ที่ AIS Call Center 1175

*สำหรับผู้ใช้ dtac ขณะนี้ยังใช้ 5G ไม่ได้นะครับ

เพียงเท่านี้ iPhone 12 ของเราก็พร้อมที่จะใช้ 5G แล้ว แต่ทั้งนี้ความเร็วของสัญญาณ 5G ก็ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ และปริมาณผู้ใช้งานบนเครือข่ายเดียวกันในขณะนั้นด้วย โดยสามารถเช็คพื้นที่ให้บริการเครือข่าย 5G ของแต่ละค่ายได้ที่ลิงค์ด้านล่างครับ

> เช็คพื้นที่ให้บริการ 5G Truemove H

> เช็คพื้นที่ให้บริการ 5G AIS

นำเสนอบทความโดย : thaimobilecenter.com

วันที่ : 2/12/2563