มือถือจอมีเส้น เกิดจากอะไร แก้ยังไงได้บ้าง?
หนึ่งในปัญหาที่หลายคนมักจะพบเจอกันตามกลุ่ม Facebook นั่นก็คือ หน้าจอของสมาร์ทโฟนมีเส้นปรากฏขึ้น บางคนก็ขึ้นเป็นเส้นสีเขียว บางคนก็เป็นเส้นสีม่วง บางคนก็เป็นเส้นสีอื่น ๆ มากบ้างน้อยบ้างแตกต่างกันไป แต่เส้นเหล่านี้คืออะไร สามารถแก้ไขได้หรือไม่ เราไปหาคำตอบกันดีกว่าครับ
เส้นบนหน้าจอมือถือคืออะไร ?
เส้นที่เกิดขึ้นบนหน้าจอมือถือจะมีสาเหตุด้วยกันสองอย่างหลัก ๆ นั่นก็คือ ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ ในส่วนของซอฟต์แวร์ อาจเกิดมาจากปัญหาในด้านการแสดงผลที่ผิดพลาดของตัวระบบปฏิบัติการ หรือแอปพลิเคชันบางตัว
ส่วนอีกหนึ่งสาเหตุก็คือ ฮาร์ดแวร์ ซึ่งอาจเกิดมาจากความเสียหายจากอุบัติเหตุ การตกกระแทก ความเสื่อมของฮาร์ดแวร์ หรืออาจเกิดจากความบกพร่องของฮาร์ดแวร์มาจากโรงงาน ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็แล้วแต่ ล้วนสามารถทำให้เกิดเส้นบนหน้าจอได้ทั้งนั้นครับ
มือถือจอขึ้นเส้น แก้อย่างไร?
อย่างที่กล่าวไปข้างต้น อาการของจอขึ้นเส้นอาจเกิดจากสองสาเหตุคือ ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ ดังนั้นเราควรจะเริ่มแก้ไขด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดนั่นก็คือ ซอฟต์แวร์ และค่อย ๆ ไล่ไปที่ฮาร์ดแวร์ทีละส่วน โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ
- รีเซ็ตการตั้งค่าสักรอบ โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่า
- เคลียร์แคชแอปพลิเคชันทั้งหมดของตัวเครื่อง และรีสตาร์ทเครื่องสักรอบ
- อัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุด
- หากยังไม่หาย ให้ลองทำการรีเซ็ตค่าโรงงาน โดยก่อนที่จะทำวิธีนี้ให้สำรองข้อมูลทุกอย่างเอาไว้ก่อน เพราะระบบจะทำการล้างเครื่องเหมือนเครื่องใหม่แกะกล่อง
- หากยังไม่หาย ลองเข้า Safe Mode เพื่อตรวจสอบว่าเส้นหน้าจอแสดงผลเกิดมาจากซอฟต์แวร์จริงหรือไม่ โดยให้การทำการปิดเครื่อง จากนั้นให้ทำการเปิดเครื่องใหม่จนขึ้นโลโก และทำการกดปุ่มลดเสียงค้างไว้เพื่อเข้าสู่ Safe Mode หากตรวจสอบแล้วเส้นหน้าจอยังคงมีอยู่ ให้สันนิษฐานว่าปัญหาอาจเกิดมาจากตัวฮาร์ดแวร์ลองใช้นิ้วกดหน้าจอลงไปเบา ๆ ในกรณีที่เครื่องเคยหล่นมา เพราะในบางครั้งการที่เส้นขึ้นที่หน้าจออาจเกิดมาสายหน้าจอที่หลุดออกมาจากบอร์ด
- หากลองวิธีด้านต้นแล้วยังพบว่าไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แนะนำให้นำสมาร์ทโฟนเข้ารับบริการที่ศูนย์ เพราะอาจเกิดมาจากปัญหาด้านหน้าจอแสดงผลที่เสียหาย ซึ่งส่วนมากทางศูนย์จะแนะนำให้เปลี่ยนหน้าจอแสดงผลใหม่แบบยกชุดเพื่อให้สมาร์ทโฟนกลับมาแสดงผลได้ตามปกติครับ
นำเสนอบทความโดย : thaimobilecenter.com
วันที่ : 21/3/2568
