มือถือไม่มีเสียง ลำโพงไม่ดัง แก้ได้ง่าย ๆ ด้วยตัวเอง ทำอย่างไรมาดู!

นอกจากปัญหาเครื่องค้าง, เครื่องร้อน และแบตเสื่อมแล้ว อีกปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนเจอกันอยู่เรื่อยๆ คือเรื่องเสียง ไม่ว่าจะเป็นมือถือเป็นใบ้โดยไม่ทราบสาเหตุ, ลำโพงไม่ดัง, เสียงอู้อี้ ไปจนถึงหูฟังที่เสียบแล้วเสียงขาด ๆ หาย ๆ ซึ่งสร้างความหงุดหงิดรำคาญให้เราได้ไม่น้อย แต่ก่อนที่เราจะเสียเงินส่งซ่อม เรามาลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยตัวเองกันก่อน ด้วยวิธีง่าย ๆ ดังต่อไปนี้ครับ

1. ปิดโหมดห้ามรบกวน

แม้เราจะไม่ได้ลดระดับเสียง แต่ถ้าเราเปิดโหมดห้ามรบกวน (Do Not Disturb) เสียงของสมาร์ทโฟนทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นริงโทน, การแจ้งเตือน รวมไปถึงมีเดียต่าง ๆ ก็จะเงียบโดยอัตโนมัติ เราสามารถปิดโหมดห้ามรบกวนได้ง่ายๆ ที่แผงเมนูด่วน หรือเข้าไปที่ การตั้งค่า > เสียงและการสั่น > ห้ามรบกวน

2. เช็คว่าต่อหูฟัง Bluetooth อยู่หรือไม่

บางครั้งหากมือถือของเราไม่มีเสียง เป็นไปได้ว่ามือถือของเรากำลังเชื่อมต่อกับหูฟังบลูทูธอยู่ โดยที่เราอาจจะลืมหรือไม่รู้ตัว สามารถเช็คได้ง่าย ๆ โดยให้สังเกตว่าเวลากดปุ่มเพิ่ม-ลดเสียง มีสัญลักษณ์ Bluetooth อยู่บนแถบระดับเสียงหรือไม่ ถ้ามีแปลว่ามือถือของเรากำลังเชื่อมต่อกับหูฟัง Bluetooth ตัวใดตัวหนึ่งอยู่ คราวนี้ให้เราปัดเมนูลัดลงมาแล้วทำการปิด Bluetooth หรือเลือกตัดการเชื่อมต่อกับตัวหูฟังนั้น ๆ ครับ

3. ทำความสะอาดช่องลำโพง / ช่องหูฟัง

ถ้าลำโพงของสมาร์ทโฟนมีเสียงออกมาแต่ไม่ดังเหมือนแต่ก่อน เป็นไปได้ว่ามีฝุ่น หรือเศษสิ่งสกปรกเข้าไปอุดตันในลำโพง ลองใช้แปรงสีฟันขนอ่อนจุ่มแอลกอฮอล์เล็กน้อยปัดสิ่งสกปรกออก หรือใช้ไม้จิ้มฟันค่อย ๆ เขี่ยสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ในรูลำโพง  อีกทางหนึ่งอาจลองใช้สเปรย์ลมกำจัดฝุ่นสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะในการเป่าสิ่งสกปรกออกมาก็ได้เช่นกัน แต่ห้ามใช้น้ำเปล่าเด็ดขาดครับ

หรือถ้าเสียบหูฟังแล้วสัญญาณขาดๆ หายๆ เสียงมาบ้างไม่มาบ้าง ปัญหานี้ก็อาจเกิดจากฝุ่นผงและสิ่งสกปรกที่เข้าไปสะสมอยู่ในช่องเช่นกัน ทำให้แจ็คหูฟังสัมผัสกับเบ้ารับได้ไม่เต็มที่ เราสามารถทำความสะอาดช่องหูฟังด้วยตัวเองได้โดยใช้แหนบขนาดเล็กค่อย ๆ คีบสิ่งสกปรกออกมาเบาๆ หรือจะเป่าไล่ฝุ่นด้วยสเปรย์ลมก็ได้เช่นกัน และเหมือนเดิม ห้ามใช้น้ำเปล่าเด็ดขาด เพื่อป้องกันไม่ให้ของเหลวไหลเข้าสู่แผงเมนบอร์ด หรือฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม และนอกเหนือจากการทำความสะอาดช่องเสียบหูฟังแล้ว ลองใช้ผ้าเช็ดทำความสะอาดที่แจ็คเสียบหูฟังช่วยอีกหนึ่งทาง ก็อาจจะช่วยให้เสียงหูฟังกลับมาดังตามปกติ หรือหากลองทำทั้งสองวิธีด้านต้นแล้วยังไม่ได้ผล ก็อาจเป็นไปได้ว่าหูฟัง หรือช่องเสียบหูฟังอาจจะเสียครับ

สเปรย์ลมกำจัดฝุ่นหาซื้อได้ตามร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าใหญ่ๆ, OfficeMate, HomePro และร้านค้าออนไลน์ทั่วไป

4. ปรับเสียงผ่านการตั้งค่าของระบบ

ในกรณีที่ปุ่มปรับเสียงข้างตัวเครื่องพัง กดไม่ติด หรือปุ่มจม สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ด้วยการเข้าไปปรับระดับเสียงจากเมนูลัด หรือไปที่ การตั้งค่า > เสียงและการสั่น ก็ได้เช่นกัน

5. ปิดแอปที่กำลังเล่นเพลงหรือวิดีโอให้หมด

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นไม่บ่อย แต่แอปพลิเคชันเล่นเพลงหรือวิดีโอบางตัวอาจมีการตั้งค่าระบบเสียงของตัวเอง ซึ่งอาจทับการตั้งค่าเสียงของระบบหลักในสมาร์ทโฟนได้เมื่อทำงานอยู่ในพื้นหลัง หรือในบางครั้งแอปางตัวอาจทำให้เกิดบั๊กเกี่ยวกับการเล่นเสียงบนแอปอื่น ๆ ให้เราปิดแอปเหล่านี้ออกจากพื้นหลังให้หมด อาจทำให้ระบบเสียงกลับมาเป็นปกติเหมือนเดิมครับ

6. ลองถอดเคส

นี่ก็เป็นอีกกรณีหนึ่งที่เกิดขึ้นยากแต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ ในบางครั้งปัญหาลำโพงไม่ดังอาจเกิดมาจากเคสที่ใช้อยู่ เพราะเมื่อใช้งานไปในระยะยาว เคสจะสะสมฝุ่น หรือสิ่งสกปรกต่าง ๆ และอาจไปปิดกั้นรูลำโพงทำให้เสียงไม่ดังเท่าที่ควร ดังนั้นลองถอดเคสออกมาทำความสะอาดตามช่องต่าง ๆ ก็อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้เช่นเดียวกันครับ

7. อัปเดตซอฟต์แวร์ / รีเซ็ตเครื่องสักรอบ

บางครั้งปัญหาเหล่านี้อาจเป็นบั๊กของระบบปฏิบัติการ และทางผู้พัฒนาได้ปล่อยอัปเดตแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ดังนั้นหากมีอัปเดตใหม่ แนะนำให้รีบทำการอัปเดตเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังไม่หายแนะนำให้ลองรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าโรงงานสักครั้ง เพราะอาจเป็นบั๊กจากตัวซอฟต์แวร์ของระบบปฏิบัติการที่เรากำลังใช้งานอยู่ และอย่าลืมทำการสำรองข้อมูลที่สำคัญก่อนทำการรีเซ็ตเครื่องนะครับ

8. เข้าศูนย์บริการ

หากทดลองทำตามวิธีด้านต้นทั้งหมดแล้วยังพบว่าลำโพงเสียงไม่ดัง หรือเสียงไม่ออก แนะนำให้รีบนำเครื่องเข้ารับบริการที่ศูนย์ เพราะอาจไม่ได้เป็นผลมาจากซอฟต์แวร์ แต่เป็นผลมาจากความเสียหายของตัวลำโพงเอง อย่างเช่น ดอกลำโพงแตก หรือสายเชื่อมต่อลำโพงเกิดความเสียหาย เป็นต้น

นำเสนอบทความโดย : thaimobilecenter.com

วันที่ : 10/3/2568