สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ทุกรุ่นจะมาพร้อมกับการรับประกันจากทางแบรนด์ ซึ่งเราสามารถใช้สิทธิ์เคลมกับทางศูนย์บริการได้ในกรณีที่เครื่องมีปัญหา โดยส่วนใหญ่แล้วการรับประกันจะมีระยะเวลาประมาณ 1 ปี หรือตามเงื่อนไขของแบรนด์นั้น ๆ แต่ปัญหาก็คือ เรามักจะจำไม่ได้ว่าซื้อเครื่องมาเมื่อไหร่ และยังเหลือระยะเวลาการรับประกันอยู่หรือไม่ ซึ่งในวันนี้ เราได้รวบรวมวิธีเช็กประกันของมือถือของแต่ละแบรนด์มาให้ทุกท่านแล้วครับ

 

ตรวจสอบเลข IMEI

ในการเช็กประกันมือถือทุกยี่ห้อ จำเป็นต้องใช้เลข IMEI หรือเลขประจำเครื่อง ซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยกด *#06# จากนั้นนำเลขที่ได้ไปตรวจสอบระยะการรับประกันตามยี่ห้อ ดังนี้ :

 

Apple

สำหรับผู้ที่ใช้ iPhone สามารถเช็กสถานะการรับประกันของตัวเครื่องได้ 2 วิธี :

1. ไปที่ Setting > General > About > Coverage ซึ่งจะแสดงวันหมดอายุของประกัน และสถานะ AppleCare (ถ้ามี)
2. ตรวจสอบประกันตัวเครื่องได้ที่เว็บไซต์ของ Apple โดยตรง : checkcoverage.apple.com/th/th

สามารถตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่อง โดยไปที่ Setting > General > About > Serial Number : (xxxxxxxxxxxx) หรือดู Serial Number ข้างกล่องสินค้า หรือกด *#06#

 

Samsung

ผู้ใช้มือถือ Samsung สามารถเช็กระยะเวลาการรับประกันได้ 3 วิธี ดังนี้ : 

1. โทร.1282 ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ Samsung Customer Service เพื่อสอบถามกับทางพนักงานโดยตรง
2. ติดต่อที่ศูนย์บริการ Samsung โดยตรงได้ทุกวัน ในเวลา 08.00-20.00 น.
3. สอบถามผ่านบริการ Live Chat : https://samsung-livechat.sprinklr.com/seao/th/index.html ตลอด 24 ชม.

 

HUAWEI

สำหรับการเช็กประกันมือถือ HUAWEI จะใช้เลข SN ซึ่งดูได้จากการกด *#06# นำเลขที่ได้ไปตรวจสอบกับทาง HUAWEI ได้โดยตรงที่ https://consumer.huawei.com/th/support/warranty-query

 

OPPO

นำเลข IMEI ของตัวเครื่องไปตรวจสอบได้กับทาง OPPO โดยตรง ที่ : https://support.oppo.com/th/warranty-check/

 

realme

นำเลข IMEI ของตัวเครื่องไปตรวจสอบได้กับทาง realme โดยตรง ที่ : https://www.realme.com/th/support/care-plus

 

vivo

นำเลข IMEI ของตัวเครื่องไปตรวจสอบได้กับทาง vivo โดยตรง ที่ : https://www.vivo.com/th/support/IMEI

 

iQOO

นำเลข IMEI ของตัวเครื่องไปตรวจสอบได้กับทาง iQOO โดยตรง ที่ : https://www.iqoo.com/th/support/IMEI

 

Sony (Xperia)

เช็คระยะประกันสินค้าได้ด้วยตัวเอง โดยลงทะเบียนสินค้าใน My Sony สามารถลงทะเบียนได้ที่ : https://web.sony-asia.com/th/sign-in/

 

HONOR

 

นำเลข IMEI ของตัวเครื่องไปตรวจสอบได้กับทาง Synnex ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายในไทย : https://www.synnex.co.th/th/Components/Service/CheckWarrantyExpiryDate หรือ โทร.1251

 

TECNO / Infinix

นำเลข IMEI ของตัวเครื่องไปตรวจสอบได้กับบริการ CarlCare ที่ : https://www.carlcare.com/th/warranty-check/

 

Xiaomi / Redmi / POCO

ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Xiaomi, Redmi, POCO สามารถเช็กประกันได้ด้วยการ กด *#06# แล้วนำเลข IMEI ที่ได้ไปสอบถามที่ศูนย์บริการโดยตรง หรือช่องทางอื่น ๆ ได้แก่ :

โทร.1800-014-171 (โทรฟรี) ให้บริการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น.

อีเมล : [email protected]

หรือสอบถามผ่านทางแชทเพจ Facebook : https://www.facebook.com/XiaomiThailand

 

นำเสนอบทความโดย : thaimobilecenter.com

วันที่ : 24/04/2568