ผู้ใช้ iCloud รวมกลุ่มฟ้อง Apple สุดท้ายชนะคดี ได้รับเงินชดเชยคนละ 18 บาท!

การรวมกลุ่มฟ้องร้องบริษัทเทคใหญ่ ๆ เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอยู่บ่อย ๆ โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา เมื่อผู้บริโภครู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมในสินค้าหรือบริการ ก็จะใช้กระบวนการยุติธรรมเรียกร้องความรับผิดชอบหรือค่าชดเชย ทว่าบางครั้งมันก็ไม่คุ้มเอาเสียเลย เช่นเดียวกับเรื่องนี้ครับ

ย้อนไปเมื่อปี 2019 ผู้ใช้ iCloud ได้รวมกลุ่มกันฟ้อง Apple แบบ Class Action ต่อศาลแขวงแคลิฟอร์เนีย โดยระบุว่า Apple ได้ละเมิดข้อตกลงในการจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ ซึ่ง Apple สัญญาว่าข้อมูลทุกอย่างจะ “ถูกเก็บรักษาโดย Apple” (stored by Apple) แต่กลับพบว่ามีข้อมูลบางส่วนถูกเก็บไว้บนเซิฟเวอร์ของ Amazon, Google และ Microsoft ด้วย

ต่อมาในเดือนมีนาคม 2022 Apple ยินยอมจ่ายค่าชดเชยให้แก่ผู้ใช้ iCloud ในสหรัฐอเมริกา เฉพาะผู้ที่ซื้อบริการรายเดือนระหว่างวันที่ 16 กันยายน 2015 ถึง 31 มกราคม 2016 เป็นเงิน 14.8 ล้านเหรียญ หรือราว 530 ล้านบาท ซึ่งล่าสุดเริ่มมีผู้ใช้ได้รับข้อความแจ้งเตือนการจ่ายค่าชดเชยแล้ว

อย่างไรก็ดี ด้วยปริมาณผู้ใช้จำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้บางรายได้รับเงินชดเชยกันไปจริง ๆ เพียงคนละ 0.49 เหรียญ หรือประมาณ 18 บาทเท่านั้น

ทั้งนี้ แต่ละคนจะได้ค่าชดเชยแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่เป็นสมาชิก, แผนความจุที่ใช้, จำนวนบัญชีที่ใช้ และอื่น ๆ ซึ่งอาจจะมีคนได้เงินชดเชยที่สมน้ำสมเนื้ออยู่ก็เป็นได้

ที่มา : appleinsider

วันที่ : 14/11/2565