Apple ถูกผู้ใช้ iPhone ในสหรัฐฯ รวมกลุ่มกันยื่นฟ้อง กรณีปรับลดความเร็ว iPhone รุ่นเก่าแล้ว

จากกรณีที่ Apple ได้ออกมาชี้แจงถึงประเด็นเกี่ยวกับการลดประสิทธิภาพในการทำงานของ iPhone รุ่นเก่า หลังได้ทำการอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันใหม่ ซึ่งทาง Apple ยอมรับว่า มีฟีเจอร์การปรับลดความเร็วของตัวเครื่องให้ทำงานช้าลงจริง หากพบว่าแบตเตอรี่ที่ใช้อยู่นั้นเป็นแบตเก่า หรือมีอาการเสื่อมสภาพจนไม่สามารถเก็บประจุไฟได้ตามปกติ ทำให้เกิดข้อวิพากษณ์วิจารณ์ในวงกว้าง

ล่าสุดมีรายงานว่า Apple ถูกลูกค้าบางส่วนยื่นฟ้องในกรณีดังกล่าว โดยในช่วงต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา Stefan Bogdanovic และ Dakota Speas ผู้ใช้ iPhone จากสหรัฐฯ ได้รวมตัวยื่นฟ้องต่อศาลแคลิฟอร์เนีย เพื่อดำเนินคดีแบบกลุ่ม (Class Action) กับ Apple โดยทั้งสองกล่าวอ้างว่า Apple ได้มีการจงใจปรับประสิทธิภาพการทำงานของ iPhone รุ่นเก่าให้ช้าลงหลังจากเปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ โดยทั้งสองระบุว่า Apple ไม่ได้สอบถามความสมัครใจถึงการปรับลดความเร็วลงในครั้งนี้ รวมทั้งบน iPhone ก็ยังไม่มีออฟชันให้พวกเขาเลือกว่า จะยินยอมให้บริษัทปรับลดความเร็ว iPhone ให้ช้าลงกว่าเดิมหรือไม่

นอกเหนือจากการยื่นฟ้องของ Stefan Bogdanovich และ Dakota Speas แล้ว Apple ยังถูกยื่นฟ้องจากผู้ใช้บางส่วนในสหรัฐฯ ที่เป็นเจ้าของ iPhone 5, iPhone 6 และ iPhone 7  เกี่ยวกับกรณีดังกล่าวด้วย โดยระบุว่า การกระทำของ Apple ในครั้งนี้ เข้าข่ายหลอกลวง, ผิดศีลธรรม และไร้ซึ่งจรรยาบรรณ ซึ่งขัดต่อกฏหมายคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมทั้งกล่าวหาว่า Apple ได้จงใจลดประสิทธิภาพการทำงานของ iPhone รุ่นเก่า ให้ช้าลงหลังทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS เป็นเวอร์ชันใหม่

อย่างไรก็ตาม โจทก์ไม่ได้เปิดเผยตัวเลขค่าเสียหายของการฟ้องร้องในครั้งนี้ ซึ่งทางด้าน Apple ก็ยังไม่มีการเคลื่อนไหวตอบโต้การฟ้องร้องในครั้งนี้แต่อย่างใด แต่มีการคาดการณ์จาก wccftech ว่า หากศาลตัดสินให้ Apple มีความผิดจริง Apple อาจต้องมีการชดเชยค่าเสียหายให้แก่ผู้ใช้ในสหรัฐฯ ทุกคน

ที่มา : MacRumors, wccftech, Chicago Sun Times

วันที่ : 26/12/2560