ประกัน AppleCare+ เตรียมปรับเป็นจ่ายรายเดือน ชาว Apple เตรียมตัว!

AppleCare+ กำลังเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการจากแผนระยะเวลาคงที่ (Fixed-Term Plan) ที่จ่ายเงินครั้งเดียว มาเป็นรูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือน (Subscription) เท่านั้น ตามรายงานล่าสุดจาก Mark Gurman ที่เปิดเผยเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา

รายงานอ้างว่า Apple ได้ไฟเขียวการตัดสินใจดังกล่าว โดยร้านค้าตัวแทนจำหน่ายต่าง ๆ ได้หยุดการจำหน่าย AppleCare+ แบบจ่ายครั้งเดียวแล้ว ส่วนการซื้อ AppleCare+ บนเว็บไซต์ Apple  คาดว่าจะถูกเปลี่ยนแปลงในเร็ว ๆ นี้

AppleCare เป็นบริการรับประกันที่ครอบคลุมระยะเวลา 1 ปี พร้อมการสนับสนุนทางเทคนิคฟรี 90 วัน โดยเน้นการป้องกันปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เช่น ความบกพร่องในการทำงาน หรือพิกเซลเสีย (dead pixel) แต่ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายจากการใช้งาน เช่น หน้าจอแตกจากการทำตก เป็นต้น

สำหรับแผน AppleCare+ จะอัปเกรดขึ้นมาจากแผนธรรมดา โดยให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับความเสียหายจากอุบัติเหตุ และการเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่ รวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิค 24 ชั่วโมง โดยจะได้ Priority ในการบริการก่อนลูกค้าทั่วไป และยังมีแผนเพิ่มเติมที่ครอบคลุมกรณีการถูกขโมย และการสูญหายอีกด้วย

ปัจจุบัน AppleCare+ ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ เช่น iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple Vision Pro และ Apple Displays แต่ผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก เช่น AirTag, Apple Pencil, คีย์บอร์ด และเมาส์ ยังไม่อยู่ในความคุ้มครอง

การให้บริการ AppleCare แบบสมัครสมาชิกรายเดือน เปิดตัวครั้งแรกในปี 2021 สำหรับ iPhone 16 Pro และ iPhone 16 Pro Max ค่าบริการอยู่ที่ $13.99 ต่อเดือน (รวมแผนโจรกรรมและสูญหาย) หรือ $139.99 สำหรับ 1 ปี แม้แผนแบบจ่ายเงินครั้งเดียวจะเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าในระยะยาว แต่การเปลี่ยนมาใช้การสมัครสมาชิกอาจเป็นกลยุทธ์ที่ทำกำไรให้ Apple มากขึ้นและช่วยให้ Apple ปรับราคาได้ง่ายกว่า

ที่มา : AppleInsider

วันที่ : 6/2/2568