Reply ความคิดเห็น Nokia 6700 Classic id : 2275 qid : 113369

ตอนนี้คุณอยู่ที่ >> หน้าแรก >> Reply to topic : Nokia 6700 Classic

กรุณาอย่าโพสต์ข้อความขายสินค้า

ท่านสามารถไปประกาศขายสินค้าได้ที่ Market หากตรวจสอบเจอ ระบบจะทำการลบกระทู้ทั้งหมดที่ท่านโพสต์

แสดงความคิดเห็นที่นี่่

ชื่อของคุณ (สมาชิกlogin ที่นี่) / สมัครสมาชิก

หมวดหมู่

ข้อความ

[QUOTE=เล็ก]ใช้ nokia และภักดีกับแบรนด์นี้มาโดยตลอดตั้งแต่สมัย 3310 เปลี่ยนหน้ากากสี
เรื่อยมาถึง nokia 6300 ตอนที่เครื่องยังราคา 1200 บาท 
จนมาถึง nokia 6700 คิดว่าโนเกียคือชื่อที่ประกันคุณภาพได้
แต่ซื้อมาสัปดาห์เดียว เจอปัญหาเครื่องดับอย่างที่กระทู้ความเห็นของคนอื่นๆ
พอจะเปิดแสตนด์บายขึ้นมาก็ทำไม่ได้ ไม่ติด ต้องถอดแบตขยับเพื่อบู๊ตเครื่องใหม่
เครื่องเปิดแล้วดับเองเป็นอยู่อย่างนี้มาเป็น 10 ครั้งทนไม่ไหว นำไปให้ศูนย์ที่ซีคอนดู
ระบุว่าต้องส่งศูนย์บริษัทแก้ไขการอัพซอฟแวร์ และใบ Job ระบุ มีการเปลี่ยนภาคจ่ายไฟให้ใหม่ 
แต่รับกลับมาไม่ถึง 2 ชั่วโมงกลับบ้านไปแล้ว เครื่องดับอีก ปวดใจ กลุ้มใจ และผิดหวังกับ nokia มากๆ(คงเป็นรุ่นสุดท้ายที่จะตัดสินใจซื้อโทรศัพท์แบรนด์นี้อีก) 
เพราะคุณไม่ได้แสดงความตั้งใจที่จะแก้ปัญหานี้เลย ทั้งๆ ที่มีลูกค้าเจอปัญหานี้พอควร และเป็นปัญหาอย่างเดียวกัน เมื่อคุณอัพซอฟท์แวร์ แก้ไป เครื่องก็ไม่ได้ดีขึ้น
จะเป็นไปได้ไหมที่จะมีการเรียกสินค้ากลับคืนอย่างที่ สินค้าประเภทกล้องถ่ายภาพทำเช่น nikon และ cannon จะเรียกคืนสินค้ากลับทันทีที่พบปัญหาสินค้า เปลี่ยนคืนสินค้ารุ่นใหม่ให้
เสียใจอย่างยิ่งที่ nokia เพิกเฉย !!!!!!!!!
ซื้อมาไม่ถึงเดือน แต่เพิ่งได้จับโทรศัพท์แค่ 2 วัน ที่เหลือ 2 สัปดาห์ ผ่านการเข้าศุนย์รอบที่ 1 กำลังรอเข้ารอบที่ 2 ซึ่งก็ไม่รู้อนาคตว่าปัญหานี้จะหมดไปหรือเปล่า เพราะตอนที่รับเครื่องจาก โนเกียแคร์รอบแรกก็พยายามถามว่า ซ่อมแล้วไม่มีปัญหาเหมือนเดิมแน่ใช่ไหมครับ
ได้รับคำตอบกลับมาแบบไม่ค่อยเต็มเสียงว่า "ค่ะ "แล้วก็รอยยิ้มเจื่อนๆ จากเจ้าหน้าที่
อยากรวมตัวกับเพื่อนผู้ตกเป็นเหยื่อ ซื้อโทรสับรุ่นนี้ไปแล้วไม่สามารถใช้งานได้ ทำได้เพียงจ้องมองความสวยงามของมันเฉยๆ (กรณีไม่ได้ส่งซ่อม)
หรือถ้าให้สะใจ พวกเราก็ไปรวมตัวกันแล้วเอาฆ้อนไปทุบเครื่องโชว์นักข่าวที่หน้าบริษัท (อย่างที่เคยมีข่าวผู้ใช้บริการรถ HONDA เคยทำเพื่อเรียกร้องให้บริษัทแสดงความรับผิดชอบ....เศร้า)

หรือจะมีหนทางที่ดีกว่านี้ คือ ขอต่อรองให้บริษัทเปลี่ยนเครื่องรุ่นที่ราคาดร๊อปกว่ารุ่นนี้ เพื่อให้สามารถใช้งานได้ เราก็ยอมแล้ว เพราะดีกว่าได้เครื่องมาแล้วไม่ได้ใช้งานเลย เรายอมแลกกับ 6300 (ซึ่งตอนนี้ราคาอยู่ที่ 4700บาท)ก็ได้ แม้ว่าจะมีใช้งานอยู่ 1 เครื่องแล้ว (เดิมตั้งใจซื้อ 6700 มาเพื่อใช้อีกเลขหมายหนึ่ง)

เสียดายที่ความเชื่อมั่นที่เราเคยมีกับ nokia ได้มลายหายไปหมดกับคุณภาพและประสิทธิภาพของเครื่อง การรับผิดชอบ และการแก้ไขปัญหาการบริการของ nokia

จากความเห็นข้างต้นเครื่องของเรามีปัญหาแบบดังกล่าว โดยเครื่องซื้อใหม่แกะกล่อง 15/11/52 ใช่ได้ 22/11/52 ดับเปิดไม่ติดส่งซ่อมวันที่1/12/52 รับเครื่องกลับ 12 ธค.52 หมายเหตุการซ่อม L3/up grade software เปลี่ยนอุปกรณ์ภาคจ่ายไฟ เช้ามาเครื่องเปิดไมติดอาการเดิม
วันที่16/12/52 บ่ายนำเครื่องเข้าซีคอนพนง.บอกมีsoftware ใหม่ ให้up grade ทิ้งไว้ 2 ชม.มารับเครื่องกลับ ถึงบ้านเครื่องดับเปิดไม่ติด
วันที่ 22/12/52 นำเครื่องเข้าซ่อมใหม่ up grade ไม่ผ่านและ เปิดไม่ติดเลย พนง.บอกอาจจะต้องเปลี่ยนmainboard ใหม่ เราโมโหมากเราโทรเข้า 02-2552111 call center ถามว่าจะทำยังงัยเครื่องซื้อมาไม่ได้ใช่แถมยังต้องคอยหาเวลานำเครื่องมาซ่อมอีก เจ้าหน้าที่บอกต้องรอเช็คอาการก่อน หรือไม่เปลี่ยนmainborad ใหม่ เราบอกเราไม่เปลี่ยน มันเท่ากับซิ้อเครื่องมาก็ถูกแกะเปลี่ยนใหม่หมดแล้ว และวันนี้ 23/12/52 โทรเข้าcall centerใหม่ได้รับคำตอบว่าอยู่ระหว่างซ่อมยังไม่รู้อาการต้องรอแจ้ง เราได้แจ้งกับพนักงานว่าเครื่องคุณเฮงซวยแบบนี้คุณขายได้งัยและข่วยเทปที่บันทึกการสนธนาไปเปิดให้ผู้บริหารฟังด้วย และนี้คงเป็นเครื่องnokia สุดทายที่เราใช่ เพราะสุดจะทนกับการบริหารงานของผู้บริหาร [/QUOTE]

Tags | More

ใส่ปี พ.ศ. ปัจจุบัน ใส่เฉพาะปี พ.ศ. 4 ตัวเท่านั้น

Catalog มือถือ

market

Review มือถือ

ราคามือถือ

forum

	Catalog มือถือ
	Catalog มือถือ Nokia
	Catalog มือถือ Samsung
	Catalog มือถือ SonyEricsson
	Catalog มือถือ i-mobile
	Catalog มือถือ LG
	Catalog มือถือ BlackBerry

	ลงประกาศสินค้ามือถือ
	สมัครสมาชิก
	หน้าแรกตลาดซื้อขายมือถือ

	หน้าแรกรีวิว
	รีวิว มือถือ Nokia
	รีวิว มือถือ Samsung
	รีวิว มือถือ Motorola
	รีวิว มือถือ LG

	ราคามือถือ Samsung
	ราคามือถือ iPhone
	ราคามือถือ Huawei
	ราคามือถือ OPPO
	ราคามือถือ Vivo

	หน้าแรก cafe
	Nokia club
	ตั้งหัวข้อใหม่