หน้าแรกไทยโมบายเซ็นเตอร์ดอทคอม แค๊ตตาล๊อคมือถือ โทรศัพท์มือถือ ราคามือถือ โทรศัพท์มือถือ ราคาศูนย์ โปรโมชันมือถือ ตลาดซื้อขายแลกเปลี่ยนมือถือ โทรศัพท์มือถือ บททดสอบ รีวิว มือถือสุดละเอียด ข่าวมือถือ ไอที ชุมชนผู้ใช้มือถือ forum สอบถามปัญหามือถือ

ตอนนี้คุณอยู่ที่ >> หน้าแรก >> หน้ารวม ข่าวสารเกี่ยวกับ มือถือ >> ขั้นตอนการร้องเรียนปัญหา มือถือ กับ สคบ. ต้องทำอย่างไรบ้าง?

 

ขั้นตอนการร้องเรียนปัญหา มือถือ กับ สคบ. ต้องทำอย่างไรบ้าง?

ปัญหาเกี่ยวกับ โทรศัพท์มือถือ ที่ผู้บริโภคต้องประสบพบเจอนั้นมีอยู่หลายกรณี เช่น เครื่องชำรุดบกพร่อง เครื่องคุณภาพไม่ได้มาตรฐาน ค่าบริการสุงเกินจริงหรือคิดผิดโปรโมชัน เก็บค่าบริการเสริมโดยไม่แจ้งรายละเอียดไว้ในใบแจ้งหนี้ ไม่ทำการตรวจสอบปัญหาเมื่อมีการร้องเรียน เปลี่ยนอุปกรณ์ภายในโดยไม่ได้รับความยินยอม หรือกรณีอื่นใดก็ตาม ที่ไม่ได้เป็นความบกพร่องของผู้บริโภค แต่เป็นความบกพร่องของผู้ให้บริการ ซึ่งหน่วยงานที่จะเข้ามาช่วยเหลือผู้บริโภคในเรื่องเหล่านี้ก็คือ สคบ. (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค) ซึ่งมีหน้าที่รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมในเรื่องต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ โดยขั้นตอนการร้องเรียนนั้นสามารถทำได้ดังวิธีการดังต่อไปนี้

, , , ,

หากท่านใดที่อยู่ในกรุงเทพฯ ก็ให้ร้องเรียนด้วยตนเองที่ สคบ.ทำเนียบรัฐบาล ส่วนท่านใดที่อยู่ต่างจังหวัด ก็ให้ร้องเรียนได้ที่ คณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด ที่ศาลากลางจังหวัด หรือขอบันทึกคำร้องเรียนของ สคบ. ได้ที่ร้าน 7-11 หรือ Family Mart ทุกสาขา แล้วกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน พร้อมหลักฐาน แล้ว Fax หรือส่งไปรษณีย์ไปที่ สคบ. หรือทางเว็บไซต์ http://www.ocpb.go.th และสุดท้ายคือโทรสายด่วน สคบ. ที่หมายเลข 1166

ยกตัวอย่างเช่น หากเครื่อง โทรศัพท์มือถือ มีปัญหา ผู้ร้องเรียนก็ควรจะชี้แจงปัญหาอย่างละเอียด ตั้งแต่ซื้อมาเมื่อไหร่ ซื้อมาจากที่ใด ซื้อมาจากใคร ยี่ห้ออะไร รุ่นอะไร มีปัญหาอย่างไร และมีความต้องการที่จะให้แก้ปัญหาอย่างไร พร้อมทั้งแนบหลักฐานที่สำคัญ เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบส่งซ่อม บัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน

หากทาง สคบ. ได้รับเรื่องร้องเรียนเรียบร้อยแล้ว ก็จะทำการนัดผู้บริการ กับผู้ร้องเรียน มาเจรจากันเพื่อหาข้อยุติ ซึ่งระยะเวลาตั้งแต่ยื่นคำร้องไปจนถึงมีหนังสือเชิญคู่กรณีมาเจรจาไกล่เกลี่ยกัน ก็จะใช้ระยะเวลาประมาณ 1 สัปดาห์ และจะนัดวันเวลาที่แน่นอนอีกครั้งหนึ่ง

 

Oska : Thaimobilecenter Editor





วันที่ : 24/01/48

 
แนะนำบทความอื่นที่น่าสนใจ ..!!
ราคา iPhone 6 (ไอโฟน 6) และ iPhone 6 Plus สรุปราคาเครื่องเปล่า เครื่องหิ้ว ในประเทศไทย อัพเดทล่าสุด

ราคา iPhone 6 (ไอโฟน 6) และ iPhone 6 Plus สรุปราคาเครื่องเปล่า เครื่ ...

อัพเดทราคามือถือล่าสุด ทั้งราคากลาง, ราคาศูนย์ และราคาออนไลน์ พร้อมเปรียบเทียบราคาได้ง่ายๆ ในที่เดียว

อัพเดทราคามือถือล่าสุด ทั้งราคากลาง, ราคาศูนย์ และราคาออนไลน์ พร้อมเ ...

พรีวิว Samsung Galaxy Note 4 ที่สุดของสมาร์ทโฟนเพื่อการขีดเขียน บนดีไซน์ที่พรีเมียมขึ้น และจอที่คมชัดกว่าเดิม

พรีวิว Samsung Galaxy Note 4 ที่สุดของสมาร์ทโฟนเพื่อการขีดเขียน บนดี ...

iPhone 6 เปิดตัวแล้ว : สรุปข้อมูลสเปค และ ฟีเจอร์เด็ด พร้อมราคา และ วันวางจำหน่าย iPhone 6

iPhone 6 เปิดตัวแล้ว : สรุปข้อมูลสเปค และ ฟีเจอร์เด็ด พร้อมราคา และ ...

iPhone 6 Plus เปิดตัวแล้ว : สรุปข้อมูลสเปค และ ฟีเจอร์เด็ด พร้อมราคา และ วันวางจำหน่าย iPhone 6 Plus

iPhone 6 Plus เปิดตัวแล้ว : สรุปข้อมูลสเปค และ ฟีเจอร์เด็ด พร้อมราคา ...

Nokia Lumia 830, Lumia 735 และ Lumia 730 วินโดวส์โฟนน้องใหม่ สำหรับคนรักการถ่ายภาพ ในราคาที่จับต้องได้

Nokia Lumia 830, Lumia 735 และ Lumia 730 วินโดวส์โฟนน้องใหม่ สำหรับค ...

Samsung Galaxy Note Edge : สรุปข้อมูลสเปค และ ฟีเจอร์ อย่างเป็นทางการ กับสมาร์ทโฟน จอขอบโค้ง สุดหรู

Samsung Galaxy Note Edge : สรุปข้อมูลสเปค และ ฟีเจอร์ อย่างเป็นทางกา ...

สรุปข้อมูล iOS 8 ครบทุกฟีเจอร์สำคัญ​ลองมาดูกันว่า iOS 8 จะมีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง และ จะน่าใช้แค่ไหน

สรุปข้อมูล iOS 8 ครบทุกฟีเจอร์สำคัญ​ลองมาดูกันว่า iOS 8 จะมีอะ ...




  แสดงความคิดเห็นที่นี่
ชื่อผู้โพสต์  (สมาชิกlogin ที่นี่) / สมัครสมาชิก
*
รายละเอียด
*

 
           Tags | More Smiles
ใส่ปี พ.ศ. ปัจจุบัน   ใส่เฉพาะปี พ.ศ. 4 ตัวเท่านั้น  
 


GRANDER
  
TMC point : 1
 
 ความคิดเห็นที่ 367 Quote
พวกเราต้องระวังอย่าให้มาเอาเปรียบครับ ช่วยกันอย่าปล่อยผ่านให้มาโกงเราได้ครับ เดี๋ยวนี้ค่ายใหญ่หนังหน้าหนามากไม่กลัวเพราะเห็นว่ามีอยู่ไม่กี่ค่าย ไม่ง้อลูกค้า พูดจาไม่ดี ไม่พยายามแก้ไขปัญหาเอาแต่หลอกลวงครับ โดยเฉพาะ DTAC เสียความรู้สึกมาก ถ้าเราเต็มใจจ่ายมันอีกเรื่องครับ

 โพสต์เมื่อ 9/20/2014  เวลา 12:11    ส่งข้อความหา GRANDER   โหวตให้   โหวตลบ   ให้ mob ขอบคุณ

GRANDER  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 366 Quote
แฟนใช้ระบบเติมเงินโดนโกงค่าบริการ SMS ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ยกเลิกแล้วแต่เสียเงินอยู่ พนักงานรับปากครับว่าจะทำเรื่องขอคืนเงินให้ 2 เดือน รอ 2 สัปดาห์ จะแจ้ง SMS มาบอก แต่ก็ไม่มีครับ เลยไปสอบถามที่สาขา Central world อีกครั้ง และพนักงานก็บอกว่าคืนเงินให้แล้ว แต่ว่าให้เดือนเดียวครับ ซึ่งได้คืนมา 200 กว่าบาท ทั้งที่เสียเงินมาหลายเดือนเงินหายไป300 ภายใน 2 3 วันทั้งที่เป็นคนไม่ใช้โทรหรือเล่นเน็ตครับ ส่วนผมใช้รายเดือน
โปร unlimit 299 ซึ่งเมื่อรวมภาษีแล้วก็อยู่ที่ 300 กว่าๆ หลายเดือนผมก็ใช้ปกติดีอยู่ แต่พอมาเดือนนี้ ผมเช็คค่าโทรศัพท์ดู เนื่องจากแฟนโดนโกงค่า SMS (ส่วนนี้ผมจะขอเล่าให้ฟังทีหลังครับ) ยอดค้างชำระที่ยังไม่ถึงกำหนดที่ต้องชำระอยู่ที่ 1458.29 ซึ่งเป็นยอดที่ผิดปกติมาก ผมจึงไปที่ศูนย์สาขาเดอะมอลท่าพระ เบื้องต้นพนักงานได้เช็คโปรให้ว่าของผมเป็น unlimit หรือไม่? ซึ่งผมได้รับการยืนยันว่าเป็น unlimit แต่ทางศูนย์สาขาเดอะมอลไม่สามารถรับเรื่องได้แนะนำให้ไปที่ศูนย์ใหญ่เพื่อเคลมค่าบริการ ผมจึงไปที่สาขา central world พนักงาน DTAC แจ้งว่าผมใช้เน็ตเกินครับ คุยไปคุยมาจะลดค่าบริการให้ผม 600 กว่า แต่แฟนผมไม่ยอมครับ บอกว่าไม่ได้ใช้เกินทำไมต้องจ่าย พนักงานก็เถียงว่าใช้เกิน ชักแม่น้ำมาพูดบอกว่าในข้อมูลแสดงว่าใช้เกินจริง ผมก็ยืนยันว่าที่สาขาท่าพระมีการตรวจสอบแล้วว่าเป็น โปร unlimit 299 ไม่ต้องจ่ายค่าเน็ตเพิ่ม เพียงแต่ความเร็วจะ drop ลงเท่านั้นเอง ทางพนักงานยืนยันว่าเราต้องจ่าย แฟนผมเก็บอารมณ์อยู่นานจากเรื่องค่า SMS ของเขา แฟนผมเหวี่ยงนิดๆครับ ว่าทำไม่ถูกต้องแบบนี้ สามารถร้องเรียนได้ และให้พนักงานส่งเรื่องขึ้นไปเลยครับ สักพักพนักงานก็กลับมาพูดว่า ได้เป็นโปร unlimit 299 อยากให้มีหน่วยงานช่วยดูแลส่วนนี้ให้ผู้บรโภคไม่ถูกโกงครับ สนับสนุนด้วยครับ

 โพสต์เมื่อ 9/20/2014  เวลา 12:03      โหวตให้   โหวตลบ  

pong  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 365 Quote
ผมใช้ดีแทค โดนหักไปเท่าไหร่ไม่แน่ใจ พอโทรสอบถาม กลับได้คำตอบว่า คุณได้สมัครข้อความ( ดูดวง ข้าวสาร ดารา ) ประมาณนี้ ทั้งที่ไม่ได้สมัคร

 โพสต์เมื่อ 9/5/2014  เวลา 11:58      โหวตให้   โหวตลบ  

dayvit  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 364 Quote
ระบบไอโฟนหลอกลวงประชาชนราคาแพงแต่คุณภาพไม่ดีเลยครับ

 โพสต์เมื่อ 8/27/2014  เวลา 19:53      โหวตให้   โหวตลบ  

จันทา  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 363 Quote
มหาวิทยาลัยราชภัฎราชนครินทร์ ได้ใช้ระบบเหมาจ่ายค่าหน่วยกิต ชึ่งบางรายลงทะเบียนวิชาเดียว 3 หน่วยกิต โดนค่าเทอมไป 5000 + ค่าปรับ 1000 บาทรวม 6000 บาท ชึ่งมันแพงเกินไป ในแต่ละเทอมเหมาจ่าย 9500 บาท แต่หน่วยกิตลงได้ไม่เต็มตามกำหนด ช่วยพิจารณาด้วย

 โพสต์เมื่อ 7/27/2014  เวลา 19:41      โหวตให้   โหวตลบ  

abc  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 362 Quote
บนห้างโรบินสันเชียงใหม่ ร้านติดฟิมล์ ขายเคส ซ่อมจอมือถือเสร็จทัชไม่ได้ หาว่าเซ็นเซอร์ของเครื่องไม่ดี แต่พอเอาเข้าศูนย์ ศูนย์ว่าเอาของปลอมใส่ให้เลยทัชไม่ได้ พอไปถาม ทางร้านว่าแกะมาแล้วไม่รับผิดชอบ ร้านบอกว่าถ้าเขาเอาจอเก่าของเขาใส่แล้วใช้ได้เราจะว่าอย่างไร แล้วทำไมเขาไม่ทำให้ดีแต่แรก เอาแต่อยากขายอย่างเดียว หน่วนงานที่เกี่ยวข้องช่วย ของปลอม ราคาแพงมากๆๆๆๆๆๆ


 โพสต์เมื่อ 7/23/2014  เวลา 19:43      โหวตให้   โหวตลบ  

czar  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 360 Quote
มีบ.bhip หลอกให้คนสมัครทำงานผ่านเน็ต แล้วให้โอนเงิน 200 เป็นค่าอบรม
เลขทีบัญชี 396-204-4483 กสิกร (ธวัชชัย บำรุงพงษ์)
อยากให้ช่วยตรวจสอบ วันที่ 19/07/2557 มีอบรมที่โรงแรมบางแสนวิลล่า
ถ้าเห็นข้อความนี้ช่วยตรวจสอบเลยได้มั้ย เพราะอาจมีคนถูกหลอกอีกเยอะ
ขอบคุณค่ะ

 โพสต์เมื่อ 7/18/2014  เวลา 07:35      โหวตให้   โหวตลบ  

ัya  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 359 Quote
มือถือ 081-4061936 ช่วยตรวจสอบให้ด้วย

 โพสต์เมื่อ 7/3/2014  เวลา 21:18      โหวตให้   โหวตลบ  

ya  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 358 Quote
ขอแจ้ง dtac แจ้งยอดชำระของเดือน มิ.ย.57 ของผม มีค่าบริการรวม ค่าบริการ dtac internet มีค่าบริการ ทั้งหมด จำนวนเงิน 14,162.42 บาท ซึ่งผมไม่เคยแจ้งเปิดใช้บริการ dtac internet แต่มียอดใช้ แต่ทาง dtac ได้แจ้งผมว่ามีค่าบริการประมาณ 500 กว่าบาท เมื่อวันที่ 25 มิ.ย.57 แต่มียอดที่หักส่วนลดแล้ว จำนวน 2,383.23 บาท ปัจจุบัน ผมใช้ค่าโทรศัพท์มือถือที่มี 2 เบอร์ จะอยู่ไม่เกิน 1,000.-บาท ส่วนใหญ่ประมาณสูงสุด 900 กว่าบาท แต่เดือนนี้เป็นยอดผิดปกติ จึงขอให้ทาง สคบ ตรวจสอบให้กับข้าพเจ้าด้วย

 โพสต์เมื่อ 7/3/2014  เวลา 21:15      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

น่าน  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 357 Quote
วันนี้ฉันโทรไปคุยกับคนเดินแจกซิมของais คุยไปคุยมาสรุปได้ว่าเค้าหลอกแจกซิมให้ลูกโดยบอกว่าใช้ฟรี1เดือนถ้าไม่พอใจยกเลิกได้ แต่จริงๆแล้วคือเราตกลงรับแบบรายเดือนโดยรู้เท่าไม่ถึงการ แล้วคำว่าฟรี1เดือนคืออะไร สรุปคือถูกหลอกให้ใช้โปรฯ299/เดือนฉันยอมรับว่าโมโหมากแล้วพูดคำไม่เหมาะสมออกไป(พูดหมาๆ)แต่เค้าก็ตอบกลับมาว่าคุณแม่ก็พูดหมาๆเหมือนกันแล้วฉันก็วางสายสักพักเค้าโทรกลับมา"ขู่"ว่าได้บันทึกเสียงไว้หมดแล้วและพร้อมเอาไปแจ้งความ ถ้าเราไม่พึ่ง สคบ.แล้วคนที่รู้เท่าไม่ถึงการณ์จะไปพึ่งใคร

 โพสต์เมื่อ 6/27/2014  เวลา 21:26      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

น่าน  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 356 Quote
ถูกขู่แจ้งความ

 โพสต์เมื่อ 6/27/2014  เวลา 21:20      โหวตให้   โหวตลบ  

มินา โตอิน  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 355 Quote
ดิฉะนซื้อโทรศัพท์ไอโมบายรุ่นดูทีวีดิจิคอลคนขายบอกดูได้จ่ายเงินเส็จเอากลับมาบ้านลองเปิดทีวีตั้งนานดูไม่ได้ก็เลยกลับไปให้คนขายดูคำตอบคือสัญญาณยังส่งมาไม่ถึงก่อนขายทำไมคุณไม่บอกอึ้งค่ะสี่พันแปดเป็นเงินไม่ใช่น้อยสำหรับดิฉันที่โลตัสท่าทองค่ะใครจะโดนเหมือนดิฉันบ้างเขาน่าจะจริงใจกับลูกค้าหน่อย

 โพสต์เมื่อ 6/15/2014  เวลา 18:20      โหวตให้   โหวตลบ  

หนัดน้อย  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 354 Quote
การเปลี่ยนระบบพนักงานไม่ให้ความร่วมมือเลยเช่นจากทรูมาไปเป็นaisเพราะเดิมอยู่กรุงเทพแล้วย้ายมาอยู่บ้านนอกก็เลยใช้ไม่ได้เพราะไม่มีคลื่นเลยแบบนี้พนักงานของทรูมีความผิดหรือไม่

 โพสต์เมื่อ 5/31/2014  เวลา 06:58      โหวตให้   โหวตลบ  

ราตรี สุนทร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 353 Quote
ใช้แพคเก็ตของดีแทคแบบไม่ใช้ internet เพราะใช้ wifi netที่บ้าน แต่เมือวันที่ 25 พค มีข้อความส่งมาว่ามีค่าใช้ net เกิดขึ้นซึ่งแจ้งเข้ามายอดประมาณ 500 กว่าบาทซึ่งรวมกับยอด แพคเก็ตแล้วต้องจ่ายประมาณ 800กว่าบาท ซึ่งปกติจ่ายเดือนละ 300 กว่าบาท พอโทรไปสอบถามแจ่งว่าให้ปิดสัญญาณ ดิฉันจึงสอบถามไปว่าแพคเก็ตดิฉันไม่ได้เปิดแบบใช้ internet มีมาได้ยังไง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเครื่องสมาร์ทโพนจะ up ข้อมูลโดยอัตโนมัติ ซึ่งมีนเป็นการเอาเปรียบกัน เพราะลูกค้าไม่ทราบมาก่อนว่าจะมีการเก็บบริการมั่ว แบบนี้ ดิฉันจะร้องเรียนได้อย่างไรค่ะรบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

 โพสต์เมื่อ 5/28/2014  เวลา 11:34      โหวตให้   โหวตลบ  

ราตรี สุนทร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 352 Quote
ได้แจ้งยกเลิกเบอร์ เอไอเอส เพื่อจะย้ายค่ายเจ้าหน้าที่ให้ชำระค่าบริการหมดจึงแจ้วฃงย้ายได้ แต่พอย้ายมาใช้ ดีแทคแล้วทาง เอไอเอสมีจดหมายแจ้งว่ามีค่าบริการคงค้างอีก 332.03 บาท งงมากค่ะ ทั้งที่ค่าบริการของดีแทคเราก้อต้องจ่าย ซ้ำซ้อนหรือเปล่าค่ะ

 โพสต์เมื่อ 5/28/2014  เวลา 11:22      โหวตให้   โหวตลบ  

NP  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 351 Quote
ได้แจ้งยกเลิกเบอร์ของ DTAC ที่ศูนย์ที่ต่างจังหวัด จนท.แจ้งว่าถ้าเราไม่เติมเงินต่อก้กจะยกเลิกไปเองโดยอัตโนมัติ เดือนต่อมาได้รับบิล 607.38 บาท ก้อเลยโทรไปถาม call center เขาบอกว่าเรายังไม่ได้แจ้งยกเลิก ให้ไปแจ้งที่ศูนย์ จึงตอบไปว่าไม่สะดวกเพราะอยู่ต่างอำเภอ จนท.จึงบอกว่าให้จ่ายเงินครั้งนี้ก่อนจะทำยกเลิกให้ ก้อเลยจ่ายเงิน 608 บาทที่ 7-11 ในใจคิดว่าคงเรียบร้อยแล้ว มาเดือนนี้ปรากฎว่ามีบิลมาใหม่อีกครั้งนี้ 305.70 บาท จึงโทรถาม call center อีกครั้งได้รับคำตอบเหมือนครั้งที่แล้วคือต้องจ่ายเงินครั้งนี้ก่อน 400 กว่าบาท ณ วันนี้ จึงแปลกใจมากว่าความจริงคืออะไร เป็นการหลอกลวงผู้บริโภคหรือเปล่าอย่างนี้ ฟังดูแล้วจนท.บอกว่ายังไมได้รับเรื่องยกเลิก ใครจะรับผิดชอบเรื่องนี้ดี งง ช่วยตอบให้หน่อยใครมีประสบการณ์

 โพสต์เมื่อ 5/22/2014  เวลา 09:08      โหวตให้   โหวตลบ  

คนกทม.  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 350 Quote
เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2557 ได้ขับรถยนต์ไปเยี่ยมญาติที่จังหวัดนครครีธรรมราช เมื่อถึงจังหวัดประจวบฯ(ข้างทางระหว่างรอยต่อเพชรบุรีกับประจวบฯ) ได้แวะซื้อมะยงชิดฝากญาติ คนขายได้เอามะยงชิดให้ชิดมันก็หวานดี ซื้อไป 3 ก.ก.ราคา ก.ก.ละ 180 บาท เมื่อไปทานแล้วปรากฏว่าเปรี้ยวมากๆ สรุป คนขายเอาคนละชนิดมาให้ชิม ได้คุยกับเพื่อนร่วมทางได้รับคำตอบว่าเคยโดยเหมือนกัน ฝากแจ้งพ่อเมืองช่วยดูหน่อย เป็นการทำลายการท่องเที่ยวทางอ้อม

 โพสต์เมื่อ 3/17/2014  เวลา 18:49      โหวตให้   โหวตลบ  

กมลน้อยหมอ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 349 Quote
การไฟฟ้าภูมิภาค อ.ถลาง จ.ภูเก็ต จะมาตัดกระแสไฟฟ้าโดยการถอดมิเตอร์ไฟฟ้า อ้างว่าไม่ใช้กระแสไฟฟ้ามาหลายเดือน ทั้งๆที่ไม่ได้ติดค้างค่าไฟฟ้าเลย เพราะไม่ได้อยู่บ้านมาทำการค้าขายที่ ก.ท.ม การไฟฟ้าได้กระทำการถูกต้องหรือไม่ ใครที่มีความรู้ด้านนี้ช่วยอนุเคราะห์ตอบให้กระจ่างหน่อยครับ...

 โพสต์เมื่อ 2/27/2014  เวลา 21:33      โหวตให้   โหวตลบ  

อมรรัตน์  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 348 Quote
ซื้อโทรศัพท์จากดีแทค Lion บ่ายวันที่ 21 ธ.ค.56 เที่ยงวันที่ 30 ธ.ค.56 ใช้งานได้ประมาณ 8-9 วันต้องส่งซ่อมเนื่องจากเครื่องไม่สามารถจับสัญญาณWIFI ได้จนถึง ณ ปัจจุบันนี้ 18 ม.ค.57 ยังไม่แต่คำตอบว่า ทางเราได้ประสานงานไปยังผู้เกี่ยวข้องแล้ว จะติดต่อกลับภายหลัง ต้องทำอย่างไรต่อไปค่ะ


 โพสต์เมื่อ 1/18/2014  เวลา 23:42      โหวตให้   โหวตลบ  

สุวรรณา  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 347 Quote
ซื้อโทรศัพมาได้7วันเครื่องนอกทางร้านไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้มันใช่หลอค่ะ

 โพสต์เมื่อ 12/17/2013  เวลา 20:46      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

คนชัยภูมิ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 346 Quote
ได้รับใบแจ้งหนีจาก AIS บอกว่าดิฉันใช้โทรศัพท์ในการเล่นinternet sim ของ ais เป็นเงิน 9,607 บาท และบอกว่าดิฉันเล่นเกินโปรเพราะที่จริงแล้ว เขาใหแค่ 1,500 บาท เลยลดให้เหลือ 1,812 บาท แต่ที่จริงแล้วดิันไม่เคยเล่นเลย เพราะซิมที่ใช้อยู่ก็ไม่ได้รองรับการเล่นเน็ต เป็นแบบเหมาจ่ายเดือนล่ะ 159 บาท พอไปแจ้งที่ศูนย์เขาบอกว่าระบบของโทรศัพท์รองรับเน็ตได้ เครื่องก็ทำงานเอง และในที่ทำงานก็รับระบบ 3G ของ AIS ไม่ได้ ช่วยด้วยน่ะค่ะ เราไม่ได้ทำทำไมเราต้องจ่ายด้วย

 โพสต์เมื่อ 12/15/2013  เวลา 20:47      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

เล็ก สุพรรณ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 345 Quote
ซื้อโทรศัพท์ โนเกีย ลูเมียร์ 720 มา เมื่อ 30 เมษายน อยู่ดีๆๆ ก็ดับไป แล้วต้องเสียค่าซ่อม 2000 กว่า มันใช่แล้วเหรอคะ

 โพสต์เมื่อ 12/2/2013  เวลา 11:47      โหวตให้   โหวตลบ  

น้อง ไหม  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 344 Quote
คือผมมีตังค์เหลือในเครืองโทรศัพท์แต่ผมก็ไม่ได้รวยนะครับ แล้วทางAISแจ้งว่าจะตัดสัญญาณเครื่องของผม โดยแจ้งให้ผมรีบเติมเงิน แต่ผมก็ไม่เข้าใจอะครับพี่ มันซิมของของผมอะครับ เค้ามีสิทธิ์ทำแบบนี้ด้วยหรอครัีับ ให้ความเป็นธรรมผมด้วยครับทุกท่าน.

 โพสต์เมื่อ 11/12/2013  เวลา 21:29      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

Phumarin  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 343 Quote
ผมแจ้งเปลี่ยนเครือข่ายเบอร์เดิมแบบเติมเงินจากดีแทคไปเป็นทรูมูฟที่ช็อปทรูเมื่อวันที่10/11/13คือวันอาทิตย์ที่ผ่านมานี่เองทางทรูช็อปลงทะเบียนให้เรียบร้อยให้ซิมทรูมาด้วยและบอกว่าถ้าทางดีแทคตัดสัญญาณก็ใส่ซิมทรูเป็นอันว่าเสร็จสิ้น แต่ตอนนี้วันที่12/11/13ทางดีแทคแจ้งมาว่าจะทำการเปลี่ยนเครือข่ายให้วันนี้ในเวลา14.00น.และตอนนี้เวลา21.01น.ไม่มีอะไรเกิดขึ้นยังเป็นเครือข่ายดีแทคเหมือนเดิมและผมลองเปลี่ยนซิมทรูดูว่าจะมีสัญญาณไหม ทรูก็บอกยังใช้บริการซิมไม่ได้ สิ่งที่ผมต้องการคือ ช่วยเปลี่ยนเครือข่ายให้เร็วที่สุดได้ไหมมีความจำเป็นต้องใช้ซิมทรูเพื่อทำงาน ตอนนี้เสียเงินเยอะมากเพราะทำอะไรไม่ได้เลย จำใจต้องใช้ดีแทคเพราะไม่ยอมเปลียนให้ ขอด่วนนะครับ
ไม่กี่วินาทีที่แล้ว · ถูกใจ

 โพสต์เมื่อ 11/12/2013  เวลา 21:16      โหวตให้   โหวตลบ  

ฟ้า  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 342 Quote
ซ่อมเครื่อง I mobile 7.1 เดือนกว่าๆแล้วยังไม่ได้ของเลยค่ะ

 โพสต์เมื่อ 10/11/2013  เวลา 14:25      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

ssermbo  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 341 Quote
ใช้ internet sim ของ ais แล้วค่าใช้จ่ายเกินจริง เพราะเช็คอยู่ทุกเดือน
ร้องเรียนไปก็ได้แต่คำตอบเดิมๆ ว่า ที่ี่เรียกเก็บถูกต้องแล้ว โดยไม่มีคำอธิบายอื่นๆ เพิ่มเติม ส่งหลักฐานของทางเราไปให้เปรียบเทียบก็แล้ว ไม่เห็นอธิบายในส่วนนี้เลยกำลังคิดว่าจะยกเลิกดีไหม

 โพสต์เมื่อ 10/9/2013  เวลา 15:59      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

ssermbo  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 340 Quote
ใครเคยร้องเรียน สคบ แล้วได้ผลบ้างตอบด้วย
ของเรามีแต่เงียบหาย เคยสอบถามเจ้าหน้าที่ เค้าบอกว่าเคสไหนดูแล้วไม่น่าชนะ
ทางสคบ.ไม่ดำเนินการให้หรอก เสียเวลาและไม่ได้ผลงานด้วย.


 โพสต์เมื่อ 10/9/2013  เวลา 15:49      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

Srijan  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 339 Quote
เป็นลูกค้า ทรูมูฟเหมือนกันเลยค่ะ ถูกโกงวันใช้งานเหมือนกันเลยก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าเขาทำไปเพื่ออะไรว่าจะใช้แอร์การ์ดของ ทรูแต่ตอนนี้เปลี่ยนใจแล้วและคงต้องบอกต่อเพื่อนๆ ที่ใช้ ทรูเหมือนกันว่าให้เปลี่ยนเครือข่ายดีกว่าเห็นแก่ตัวมาก ขอให้สคบ.ช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ

 โพสต์เมื่อ 9/26/2013  เวลา 14:16      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

pennee  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 338 Quote
ขอให้ True move ชี้แจงด้วยว่าเพราะอะไรจึงหักวันใช้งานของลูกค้าออก ดิฉันเติมเงินเพราะมีโปรโมชั่นว่าทุกคร้ังที่เติมเพิ่มวันใช้งานให้ 1 เดือน ดิฉันเติมไปจนวันใช้งานถึงวันที่05/09/57แต่พอวันที่26/09/56 จำนวนวันใช้งานกลับเหลือแค่วันที่ 23/11/56 ทั้งๆที่บางครั้งดิฉันต้องเสียเงินเพื่อซื้อวันใช้งานเพิ่มครั้งละ 3 บาท(ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)เองด้วย ขอให้สคบ.ตรวจสอบให้ด้วยนะคะว่าเกิดอะไรขึ้น อย่างนี้เท่ากับว่า True move หลอกลวงผู้บริโภค ผิดหวังมากค่ะเพราะดิฉันและครอบครัวเป็นลูกค้าTrue move มาหลายปีแล้ว True move ไม่น่าเห็นแก่ตัวแบบนี้เลย

 โพสต์เมื่อ 9/26/2013  เวลา 13:51      โหวตให้ (4)  โหวตลบ  

tweesuk  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 337 Quote
ผมใช้บริการของdtacจะเข้าไปดูหนังในเว็บthumbsms.comจะต้องมีการแจ้งชื่อนามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์ โดยทางเว็บระบุว่าเป็นการป้องกันการเข้ามาใช้เว็บโดยไม่มีตัวตนที่ชัดเจน เมื่อใส่ชื่อเบอร์โทรเสร็จ ก็มีsmsเข้ามาที่มือถือผม แจ้งว่ายินดีต้อนรับเข้าสู่ข่าวสารความบันเทิงและเรียกเก็บค่าส่งsmsครั้งละ20บาท ผมจึงหยุดการติดต่อที่จะดูหนัง ตั้งแต่นั้นมาตอนนี้ก็ปาเข้าไป3เดือนแล้ว ผมโดนค่าsmsครั้งละ20บาทเดือนละ14-15ครั้งทุกเดือน แจ้ง1678แล้วให้ยกเลิก smsก็ยังมาเรื่อยๆ ติดต่อทางเว็บก็ไม่มีตัวตน แบบนี้เรียกว่าหลอกลวงกันชัดๆ เฮ่อหากินกันง่ายจริงๆ

 โพสต์เมื่อ 9/23/2013  เวลา 15:03      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

voravit  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 336 Quote
ดีแทคไม่มีสัญญาณอีกแล้วครับ โชว์ว่ามีสัญญาณแต่เวลาเชื่อมต่อไม่ได้ แต่เรียกเก็บเงินค่าบริการ พื้นที่ ต.ปากเพรียว อ.เมือง สระบุรี

 โพสต์เมื่อ 9/23/2013  เวลา 08:51      โหวตให้   โหวตลบ  

jarawee  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 335 Quote
สมัครแพ็คเกจ299/เดือน(319.93)ดีแทคหักเงินทันทีที่สมัครเลา00.45โดยประมาณจนถึงตอนนี้เวลา20.29ก็ยังใช้ไม่ได้เพราะเปิดใช้แล้วมันหักเงินในบัญชีเพิ่มอีสอบถามไปก็ให้รอข้อความตอบกลับแย่มาก ก49บาท

 โพสต์เมื่อ 9/19/2013  เวลา 20:33      โหวตให้   โหวตลบ  

เก๋  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 334 Quote
ร้องเรียน แม่เติมเงินวันเกิด ของดีแทค โบนัสไม่เข้าให้เลย ที่โทรมาเตือนให้เติมเงินวันเกิดโทรได้

 โพสต์เมื่อ 9/16/2013  เวลา 12:23      โหวตให้   โหวตลบ  

katae  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 333 Quote
ใช้บริการทรูไลฟ์ ฟรีวิว True move รายเดือน 299 บาท ปัญหาคือ ติดตั้งไว้เพื่อดูรายการทีวีต่างๆ แต่ไม่ได้โทรศัพท์ตามโปรโมชั่นเล้ว 3เดือน แต่มีข้อความจากบริษัทให้ไปชำระค่าบริการ โดยที่ใบแจ้งค่าบริการก็มาช้ากว่าวันครบกำหนดจ่าย พอไปจ่ายที่เซเว่น ก็ต้องตกใจเพราะอย่างมากก็ต้องจ่ายสัก พันกว่าบาท แต่ก็จ่ายไป 5,000 กว่าบาท ของ2เดือนแรกแบบงงๆๆ พอบิลมา แจ้งเป็นค่าบริการข่าวสารบันเทิง sms และcontent ต่างๆ เสียค่าโง่ไปเยอะ โทรแจ้ง call center ยกเลิกบริการทุกอย่าง เดือนนี้บิลใบแจ้งมาอีก 5,300 ทั้งที่ดึงซิมโทรศัพท์ออกแล้ว ติดต่อที่ชอปก็ให้คำตอบไม่ได้ 1 สัปดาห์แล้ว รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบมาก บริษัทส่งข้อความต่าง ๆ มาเองเราไม่เคยเปิดดูเลย และไม่ได้สนใจ ส่งมาเอง แต่เราต้องมานั่งจ่าย โกงกันเห็นๆ






 โพสต์เมื่อ 9/14/2013  เวลา 18:45      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

yim1965  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 332 Quote
ซื้อมือถือกันน้ำราคาแพงของโซนี รุ่นXperia Z จากร้าน TG สาขาเกาะสมุยเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา เมื่อ 19/7/13 ได้ไปเที่ยวทะเลมีการพายเรือคายัค เรือล่ม!!!มือถือกันน้ำไม่เป็นไรหรอก หลังพายเรือเสร็จตรวจดูมือถือ ปรากฏน้ำเข้า ส่งซ่อมวันถัดมา(20/7/13)วันนี้10/9/13เพิ่งได้รับการติดต่อจากพนักงานว่ามีค่าใช้จ่ายเป็นเงิน18,134บาท เนื่องจากตัวเครื่องมีรอยร้าวทำให้น้ำเข้า ทัชสกรีนเสีย และมีสนิมในเครื่อง ซื้อเครื่องมา22000บาทใช้งานได้ประมาณ3เดือน ใช้งานตามปกติไม่เคยทำหล่น ตอนส่งซ่อมพนักงานก็ช่วยกันตรวจสอบสามสี่คนเพราะสงสัยมือถือกันน้ำทำไม่น้ำเข้าได้ หลังจากรอมานานๆๆๆกลับได้รับคำตอบว่าตัวเครื่องร้าวน้ำเลยเข้าต้องจ่ายค่าซ่อมเองต่อไปจะซื้อมือถือคงต้องพกช่างไปด้วย โซนีเฮงซวย

 โพสต์เมื่อ 9/11/2013  เวลา 00:47      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

yim1965  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 331 Quote
ประสิทธิ์ wrote :
ข้าพเจ้าได้นำโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ SONY รุ่น XPERIA SOLA หมายเลขเครื่อง BX90307VL2 ไปส่งซ่อมที่ศูยน์มาบุญครองวันที่ 06/02/56เลขที่ใบซ่อม FIT04-1302-00055 โดยปัญหาคือ เครื่องดับไม่สามารถเปิดเครื่องให้ใช้งานได้ตามปกติ หลังจากพนังงานรับเครื่องไปแล้ว ข้าพเจ้าได้โทรไปสอบถามพนักงานได้แจ้งว่า Touch Screen เสียต้องสั่งอะไรมาจากต่างประเทศ โดยที่ไม่ได้ให้คำตอบว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ เพียงแค่บอกว่าจะติดต่อกลับ ณ ขณะนี้ผ่านมาแล้วถึงปัจจุบัน ก็ใช้เวลาไป สี่เดือนกว่าแล้ว ในระหว่างที่รอทางโซนี่ไม่เคยติดต่อ ไม่เคยแจ้งความคืบหน้าของการเเก้ไข เมื่อโทรไปสอบถามก็แสดงน้ำเสียงไม่ดี และบางครั้งก็วางสายไปดื้อๆ ข้าพเจ้าจึงอยากให้ สคบ ช่วยเป็นสื่อกลางในการประสานงาน เพราะพฤติกรรมที่โซนี่ได้เเสดงออกมามันบ่งบอกถึงการไร้ความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง ไร้จริยธรรม เป็นการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค ตอกย้ำถึงการบริการหลังการขายของประเทศไทยที่อยู่ในขั้นย่ำเเย่ ข้าพเจ้าใคร่ขอให้ สคบ ที่เป็นหน่วยงานของภาครัฐสมกับคำที่กล่าวไว้ว่า ข้าราชการเป็นข้าประชาชน ได้ช่วยยกระดับการบริการหลังการขายให้ดีขึ้นกว่าเดิม เพราะข้าพเจ้าและประชาชนอีกหลายล้านคน เชื่อว่า สคบ เป็นที่พึ่งของผู้บริโภค อย่างแท้จริง ด้วยความนับถือ



 โพสต์เมื่อ 9/11/2013  เวลา 00:29      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

คุณลอย  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 330 Quote
ติดตั้งกล่องหยอดเหรียญตู้ซักผ้ากับ hl อีเล็คทรอนิก อยู่แฮปปี้แลนด์ ถนนนวมินทร์ คลองจั่นบางกะปิ ทั้งหมด 7 กล่อง ใช้งานได้ 11 วัน เครื่องใช้งานไม่ได้ 2 ตัว ปัญหาก็คือเวลาหยอดเหรียญไม่กินเหรียญ เมื่อแจ้งไปยังบริษัทที่ติดตั้ง ก็คิดค่าน้ำมันรถ 800 /ครั้ง ๆแรกดิฉันก็จ่ายให้แต่ก็ไม่สำเร็จ เป็นอย่างนี้ประมาณ 3-4 ครั้ง ทั้งที่เราซื้อกล่องอย่างดีที่สุดที่เขาแนะนำแต่คราวนี้จะคิดค่าอะหลั่ยหากต้องเปลี่ยน ถามหน่อยว่าฉันเสียทั้งขึ้นทั้งร่อง ทั้งที่ปัญหามันอยู่ที่บริษัทแนะนำและติดให้ดิฉัน ความรับผิดชอบที่มีต่อลูกค้ามีบ้างไหม เออลืมบอกไปดิฉันทนไม่ไหวก็เลยเรียกช่างอื่นมาดู เขาบอกว่าดิฉันถูกย้อมแมวเพราะกล่องที่มีปัญหาเอาของราคาถูกๆมาใส่ให้ และก็ไม่เหมือนกับตัวอื่นๆ ทั้งๆตอนที่ซื้อคิดเงินเท่ากัน ใครโดนบริษัทนี้เอาเปรียบบ้าง ดิฉันพร้อมร่วมมือออกสื่อ และทุกๆเรื่อง

 โพสต์เมื่อ 8/9/2013  เวลา 13:44      โหวตให้   โหวตลบ  

ศุภชัย  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 329 Quote
ขอแจ้งมายังสคบ.ให้ช่วยดำเนินการให้ด้วย คือในพื้นที่บ้านหนองเม็ก
ตำบลห้วยข่า อำเภอบุณฑริก โดยเฉพาะในบ้านหนองเม็กเลยไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ไม่มีคลื่นโทรศัพท์เลยแม้แต่ขีดเดียว เป็นแบบนี้มาหลายปีแล้ว เวลามีธุระขัดข้องต้องไปโทรในตัวอำเภอ ไม่ทราบว่าเป็นอย่างไร ขอความกรุณาช่วย่อนุเคราะห์ดูแลให้ด้วย ขอบพระคุณมาก
จากคนทุกข์ยาก

 โพสต์เมื่อ 7/29/2013  เวลา 07:50      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

ปาณิศา  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 328 Quote
ได้ซื้อโทรศัพท์ไอโฟนมาซื้อได้5เดือนประกัน1ปีซื้อเมื่อวันที่20มีนาคม2556แต่มันเกิดมีปัญหาคือเสียงเตือนไม่ดัง ไม่มีเสียงจึงได้พาไปที่ศูนย์ซ้อมตอนพนักงานบอกว่าต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่ถ้าทำตกแตกหรือโดนน้ำจะต้องจ่ายเงินแต่ของดิฉันเกิดขึ้นเองโดยที่ไม่ได้ตกหรือโดนน้ำพนักงานบอกงันเปลี่ยนฟรีจึงนัดวันมาเปลี่ยนเครื่องใหม่แต่พอมาเปลี่ยนพนักงานกลับบอกว่าหมดประกันเเล้วหมดเมื่อวันที่8มีนาคม2556แต่วันที่หมดอายุยังไม่ได้ซื้อโทรศัพท์เรยจึงไปที่ศูนย์ที่ซื้อมาเค้าจึงให้ใบรับรองการจ่ายเงิน ว่าซื้อวันที่20มีนาคม2556เปนความจริงแร้วเอามาให้ศูนย์ซ้อมแต่พนักงานยังยืนยันว่าหมดประกันแร้วให้รออย่างเดี่ยวจึงอยากทราบว่าจะต้องรอหรือให้ทางร้านรับผิดชอบที่ทำผิดพลาดจึงต้องให้เรารอ หรือควรทำอย่างไรขอให้คำปรึกษาด้วย ขอบคุณคร่า

 โพสต์เมื่อ 7/27/2013  เวลา 20:54      โหวตให้ (5)  โหวตลบ  

ชินวัฒน์ สุทธภ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 327 Quote
ผมได้ติดตั้งจาน true vision เพื่อดูถ่ายทอดสดฟุตบอล ติดต้องกล่องรับสัญญาญาณ 4 จุด ก่อนติดตั้งต้องจ่ายเงินมัดจำก่อน กล่องละ 2,000.- บาท จึงจะมาติดต้ังให้ แต่พอเลิกสัญญา ตั้งแต่ระงับสัญญาณสิ้นเดือนพฤษภาคม 2556 คืนกล่องรับสัญญาณไปแล้ว จนถึงวันนี้ (25 ก.ค.2556) ยังไม่ได้รับเงินค่ามัดจำคืนเลยคืนเลย บริษัทฯนี้เอาเปรียบผู้บริโภคมากเลย พอไม่ได้สัมปทานถ่ายทอดฟุตบอลอังกฤษ สมมุุติมีสมากชิก 1 ล้าน ยกเลิกสัก 10 เปอร์เซ็นต์ เท่ากับ 1 แสนราย ยื้อเงินรายละ 8,000.- บาท คิดเป็นเงินก็ 800 ล้านยื้อไว้ประมาณ 2 เดือน ไปหมุนเงินได้อีกโดยไม่ต้องเสียดอกเบี้ย กู้แบ๊งค์ 1 วันยังต้องเสียดอกเบี้ย ยิ่งไม่มีหลักทรัพย์ค้ำประกัน อย่างร้อยดอกเบี้ยร้อยละ 10-12 เปอร์เซ้นต์ต่อปี

 โพสต์เมื่อ 7/25/2013  เวลา 20:51      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

รังเกียจ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 326 Quote
เอไอเอส กล้าแปะโฆษณาเนอะ ตัวดีเลย เอาเปรียบผู้บริโภค น่ารังเกียจอ่ะ

 โพสต์เมื่อ 7/19/2013  เวลา 08:38      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

khattiยนืเ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 325 Quote
โดนหักค่า GPRS อัตโนมัติ เพราะซื้อสมาร์ทโฟนมาใช้ ติดต่อ AIS ก็ได้รับคำตอบเหมือนกับที่ทุก ๆ ท่านโพสต์มา ก็ไม่ได้แก้ปัญหาอะไรให้ ไม่มีการคืนเงิน อยากทราบว่า สคบ. จะมีวิธีจัดการกับเรื่องนี้อย่างไรครับ ผมเพิ่งโดนไปเกือบ 400 บาท

 โพสต์เมื่อ 7/18/2013  เวลา 18:49      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

Jody  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 324 Quote
คือใช้ ระบบ ดีแทค และมีค่าใช้บริการค้างชำระอยู่ และอยุ่ดีๆ ก้อมีจดหมาย ไปทวงที่บริษัท ที่ทำงานอยู่ซึ่งไม่เคยให้ข้อมูลที่อยู่บริษัทไปเลย ให้แต่ที่อยู่ในบัตร และที่อยู่สำหรับส่งเอกสารอีกที่เท่านั้น และพอโทรไปสอบถามที่ศูนย์ กลับบอกว่าเป็นหน้าที่ของบริษัททวงนี้ นั้นก้อหมายความว่า คุนให้เลขที่บัตรประชาชน เพื่อเจาะข้อมูลทุกอย่างของผู้บริโภคเหรอค่ะ ศูนย์ไม่มีการป้องกันอะไรเลยเหรอค่ะ และถ้าเกิดมีปัญหาที่ทำงาน ทางศูนย์จะรับผิดชอบ อย่างไร นอกจากคำว่าขอโทษ และก้อให้เรื่ิองมันแล้วไปแล้วแบบนั้นเหรอค่ะ ทั่งที่ก็ให้อีกเบอร์ที่สามารถติดต่่อได้ไป ในตอนที่ทำการเปิดเบอร์ ก็ไม่มีการติดต่อมาแต่อย่างไร ก่อน ที่จะส่งจดหมายไปที่ที่อยู่ที่คุณเจาะข้อมูลหาเองโดยที่ดินฉันไม่ได้ให้ ทำไมไม่ลอง โทรดิฉันเบอร์ที่ให้เองก่อนที่จะ ไปส่งหาที่อยู่ที่ไม่เต็มใจให้ละค่ะ รู้สึก แย่มากค่ะ

 โพสต์เมื่อ 7/17/2013  เวลา 15:45      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

jirapat  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 323 Quote
ผมก็ถูก AIS โกเงินในระบบเหมือนคุณกิจ รัชดา (318) ประมาณต้นปี2556 ซื้อซัมซุงมาให้คนที่บ้านใช้ พอบิลออกมาเดือนแรก ค่าโทรและค่าเน็ตประมาณ 1,700 บาทจากที่ใช้งานมาโดยตลอดเป็นปีทั้งโทรและใช้ GPRS บิลจ่ายประมาณ 200 กว่าบาทได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เข้าบอกว่า เป็นค่าเชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติ ผมจึงถามว่าแล้วทำไมไม่สอบถามลูกค้าก่อน ถ้าเห็นว่ามีค่าบริการผิดปรกติจากที่ใช้บริการมาโดยตลอดถ้าต้องการซื้อมือถือให้ผู้ใหญ่หรือเด็กเพื่อดูหนังฟังเพลงเสริมแต่ไม่รู้เรื่องระบบอินเตอร์เน็ตเท่าไร่ก็ต้องโดนโกงเงินในระบบอย่างนี้ประมาณ 1-2รอบบิลเลยรึ ทางเจ้าหน้าที่จึงแนะนำงั้นเปลียนค่าบริการเป็นโปรอื่นที่จะต้องจ่ายจาก 1,700 บาทเหลือ 900 กว่าบาทแต่ก็ยังสูงกว่าปกติ ผมตัดปัญหายอมจ่ายไปแล้วบอกให้ปิดสัญญาณถาวรหลังจ่ายนั้นประมาณ 2 เดือนเกินปัญหาลักษณะนี้อีกผมคิดว่าคนที่บ้านคงจะถอดซิมออกแล้วใส่ใหม่มันเลยต่อเน็ตอัตโนมัติแต่ผมคิดว่ามือถือเราก็ซื้อซิมเราก็จ่ายค่าบริการแล้วทำไมจะต้องมาคอยระวังปิดเปิดสัญญาอินเตอร์เน็ตให้มันเกิดความยุงยากสำหรับคนไม่รู้ทำไม ผมเลยคิดไปว่าซัมซุงฮั้วกันกับ AIS รึเปล่า ผมจึงคิดว่าครั้งนี้คงยอมจ่ายง่ายๆไมได้แล้วจนเวลาจากยอดที่ไมปกติประมาณ 3 เดือนเป็นค่าใช้จ่ายรวม 2,000 กว่าบาทแล้วในช่วงนั้นคนที่บ้านผมก็โทรออกไม่ได้ ผมก็ไปติดต่อเจรจาขอคำแนะนำพอจะมีทางที่จะลดค่าใช้จ่ายตามยอดบิลเหมือนกับครั้งที่ 1,700 ลดมา 900 กว่าบาทได้หรือไมทางเจ้าหน้าที่บอกอย่าเดียวว่าไม่ได้แล้วอ้างว่าระงับซิมไปแล้ว ผมจึงติดต่อขอเอกสารรายละเอียดการใช้งานในช่วงที่ไม่เป็นปกติในครังแรกก็ไม่ได้จนนัดให้มาติดต่อใหม่ถึง3ครั้งใน3อาทิต ส่วนที่ได้รายละเอียดก็ไม่ครบตามที่ต้องการแต่ทุกครั้งที่ผมสนทนากับเจ้าหน้าที่ผมบันทึกเสียงไว้ทุกครั้ง ผมคิดว่านี้เป็นครั้งที่2แล้วผมคงไม่ยอมง่ายๆ ถึงเงินจะไม่มากและผมก็พร้อมที่จะจ่ายในส่วนที่ผมมีเจตนาที่ใช้บริการตามจริง แต่ก็ยังไม่รู้ว่ามีหน่วยงานไหนที่จะช่วยเหลือผมได้บาง เพราะครั้งนี้ผมมาคิดว่าถ้าผมยอมจ่ายง่ายๆ แล้วถ้ามีคนยอมเหมือนผมเป็น 10,100,พัน คิดว่าผู้บริโภคจะถูกโกเงินทางระบบเป็นมูลค่าเท่าไหล่ในระยะเวลา 1-2 เดือน


 โพสต์เมื่อ 7/14/2013  เวลา 00:09      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

winnner46  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 322 Quote
เมื่อต้นปี56 ผมเลิกใช้ โทรศัพท์ มา 1 เดือน แล้วผมก็จ่ายค่าโทรที่เทเลวิส
แหลมทองระยอง เป็นเงิน 890.-บาท ต่อมา 1 สัปดาห์ มีบิล ais มาที่บ้าน
ว่าผมค้างค่าบริการ 2300.- บาท แล้วผมได้ตรวจใน e-service มันแจ้งว่า
เดือนที่ผมเลิกใช้มือถือ bb 9780 มีการส่งข้อความระหว่างประเทศ จำนวน
300 ข้อความ เป็นจำนวนเงิน 1800.-บาท ซึ่งผมแปลกใจมาก ว่าเดือนนั้น
ผมไม่ได้เปิดมือถือเลย แล้วจะส่งข้อความได้ยังไง ซึ่งผมไม่ได้สมัครบริการ
ข้อความต่างๆด้วย จึงแปลกใจมาก เมื่อวาน มีพนักงาน ais โทรมาทวงให้ชำระค่าบริการ ที่ศูนย์บอกให้ชำระภายในวันที่28 ซึ่งเบอร์ผมได้ถูกลบจากระบบแล้วเพราะค้างค่าชำระ โดยที่ผมต้องการรายละเอียดการใช้งาน ก็ไม่ให้ แล้วผมควรทำไงดีครับ เข็ดแล้วกับ ais ซึ่งผมโดนมาครั้งนี้ครั้งที่ 2แล้วครับ ครั้งแรก 1800.- ครั้งนี้ 3200.- ทั้งที่มือถือไม่ได้ใช้งานเลย แล้วผมใช้โปรโทร200.-เท่านั้น ซึ่งผมใช้งานdtac มาแล้ว 7ปี ถึงสัญญาณที่บ้านจะไม่ค่อยดีนัก แต่ไม่เคยโดนโกงแบบนี้เลยครับ พอกันที ais เพื่อนๆผมก็โดนเหมือนกันครับ


 โพสต์เมื่อ 6/23/2013  เวลา 03:45      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

ประสิทธิ์  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 321 Quote
ข้าพเจ้าได้นำโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ SONY รุ่น XPERIA SOLA หมายเลขเครื่อง BX90307VL2 ไปส่งซ่อมที่ศูยน์มาบุญครองวันที่ 06/02/56เลขที่ใบซ่อม FIT04-1302-00055 โดยปัญหาคือ เครื่องดับไม่สามารถเปิดเครื่องให้ใช้งานได้ตามปกติ หลังจากพนังงานรับเครื่องไปแล้ว ข้าพเจ้าได้โทรไปสอบถามพนักงานได้แจ้งว่า Touch Screen เสียต้องสั่งอะไรมาจากต่างประเทศ โดยที่ไม่ได้ให้คำตอบว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ เพียงแค่บอกว่าจะติดต่อกลับ ณ ขณะนี้ผ่านมาแล้วถึงปัจจุบัน ก็ใช้เวลาไป สี่เดือนกว่าแล้ว ในระหว่างที่รอทางโซนี่ไม่เคยติดต่อ ไม่เคยแจ้งความคืบหน้าของการเเก้ไข เมื่อโทรไปสอบถามก็แสดงน้ำเสียงไม่ดี และบางครั้งก็วางสายไปดื้อๆ ข้าพเจ้าจึงอยากให้ สคบ ช่วยเป็นสื่อกลางในการประสานงาน เพราะพฤติกรรมที่โซนี่ได้เเสดงออกมามันบ่งบอกถึงการไร้ความรับผิดชอบโดยสิ้นเชิง ไร้จริยธรรม เป็นการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค ตอกย้ำถึงการบริการหลังการขายของประเทศไทยที่อยู่ในขั้นย่ำเเย่ ข้าพเจ้าใคร่ขอให้ สคบ ที่เป็นหน่วยงานของภาครัฐสมกับคำที่กล่าวไว้ว่า ข้าราชการเป็นข้าประชาชน ได้ช่วยยกระดับการบริการหลังการขายให้ดีขึ้นกว่าเดิม เพราะข้าพเจ้าและประชาชนอีกหลายล้านคน เชื่อว่า สคบ เป็นที่พึ่งของผู้บริโภค อย่างแท้จริง ด้วยความนับถือ


 โพสต์เมื่อ 6/22/2013  เวลา 00:09      โหวตให้ (5)  โหวตลบ  

ยงยุทธ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 320 Quote
ยงยุทธ wrote :
ด้วยความเคารพ สคบ.ครับ...ถามจริงๆ เถอะ ที่ให้ ปชช.มาแสดงความคิดเห็นต่างๆ นานานิ...มีการนำไปดำเนินการอะไรบ้างมั้ยครับ...หรือเป็นที่ให้เข้ามาบ่นๆ ระบายๆ กันเฉยๆ ครับ...หางนำไปพิจารณากระผมจะได้ร้องเรียนมั่งครับ....กรุณาให้ความกระจ่างด้วยครัีบ



 โพสต์เมื่อ 6/10/2013  เวลา 11:35      โหวตให้ (4)  โหวตลบ  

ยงยุทธ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 319 Quote
ด้วยความเคารพ สคบ.ครับ...ถามจริงๆ เถอะ ที่ให้ ปชช.มาแสดงความคิดเห็นต่างๆ นานานิ...มีการนำไปดำเนินการอะไรบ้างมั้ยครับ...หรือเป็นที่ให้เข้ามาบ่อนกันเฉยๆ ครับ...หางนำไปพิจารณากระผมจะได้ร้องเรียนมั่งครับ....กรุณาให้ความกระจ่างด้วยครัีบ

 โพสต์เมื่อ 6/10/2013  เวลา 11:34      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

กิจ รัชดา   (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 318 Quote
ผมใช้มือถือระบบ a.i.s. เมื่อเปลี่ยนมือถือ ซื้อซัมซุงมาใช้เมื่อประมาณเดือน มี.ค. 56 พอบิลออกมาเดือนแรก ค่าโทรและค่าเน็ตประมาณ 3 พันกว่าบาท เจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นค่าเชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติ ซึ่งทางผมบอกว่าผมไม่ได้เล่นเน็ตเลย ได้แจ้งว่าเครื่องนี้ที่ซื้อมามีเกมด้วย และลูกๆเล่นเกมส์ซึ่งทางผมก้อคิดว่าเล่นเกมส์ที่ทางร้านลงมาให้ไม่เสียตัง แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าเกมส์มันต่อเน็ตอัตโนมัติ ต้องให้จ่ายค่าใช้จ่ายเดือนแรก บิลประมาณ 3 พันกว่าบาท เขาลดให้เหลือประมาณ 1 พันบาม และผมได้แจ้งยกเลิกเน็ตว่าเครื่องนี้ใช้โทรอย่างเดียวไม่เล่นเน็ตอะไร ให้ตัดระบบทั้งหมด พอเดือน เมษายน บิลออกมาอีก 6 พันกว่าบาท แจ้งว่าเป็นค่าดาว์นโหลดต่างซึ่งสมัครจากเครื่องของลูกค้าเอง และพอบิลเดือน พ.ค. ออกมาอีก ประมาณ 2 พันกว่าบาท ซึ่ง รวมแล้วค่าโทรและค่าต่างๆ 2 เดือน ปาเข้าไป 8 พันกว่าบาท ซึ่งผมใช้เบอร์นี้มา 10 กว่าปี ซึ่งใช้โทรอย่างเดียว ไม่เคยเล่นเน็ตอะไรเลยและการดาว์นโหลดต่างเราก้อไม่ไรู้เรื่อง แล้วแจ้งว่าลูกค้าสมัครจากเครื่องต้องจ่ายค่าใช้จ่าย ตามที่บิลแจ้งมา 8 พันกว่า บาท เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ก้อช่างมีน้ำใจมากๆเลย บอกลดให้ 50 เปอร์เซ็นต์เหลือลูกค้าต้องจ่ายประมาท 5 พันกว่าบาท ซึ่งผมแจ้งว่าเบอร์นี้นะใช้มาเป็นเวลา 10 กว่าปีแล้วใช้โทรอย่างเดียวไม่เคยเล่นเน็ตหรือดาน์วโหลดอะไรเลย ซึ่งเมื่อเดืนอ มี.ค. เปลี่ยนมาใช้ซัมซุง คและมันเชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติ และก้อเป็นการส่งข้อความมาที่เครื่องให้ลูกค้ากดรับ แล้วลูกค้้าใครมันจะทราบว่าข้อความที่ส่งมานะเสีนตังหละครับ พอบิลออกมาบอกว่าลูกค่าสมัครที่เครื่องให้จ่ายตามบิล ซึ่งเสียความรู้สึกมากเลย เข็ดยันตายเลยระบบ นี้ ais ซึ่งโกงเงินทางระบบ จะเลิกใช้ยันลูกหลานเลย เสียความรู้สึกมาก ๆ

 โพสต์เมื่อ 6/9/2013  เวลา 13:43      โหวตให้ (5)  โหวตลบ  

tuan  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 317 Quote
ผมใช้บริการเครือข่ายของทรูมูฟมีปัญหาการรับข้อความบริการของทรูเพราะไม่ว่าจะเป็น"ทรู ยู","ทรู มิวสิค"ส่งข้อความมาเมื่อผมเช็คดูยอดเงินกลับถูกหักไปข้อความละหกบาทต่อครั้งวันหนึ่งๆส่งมาสองถึงสี่ครั้งพอโทรไปสอบถามเขาบอกว่า"ข้อความแจ้งบริการของเครือข่ายไม่เสียเงิน"แล้วที่ผมโดนหักปัจจุบันก็ยังโดนอยู่เหมือนว่าไม่ได้มีการแก้ไขใดๆและผมก็เชื่อว่าคงมีอีกไม่น้อยที่เจอเช่นเดียวกับผม ผมจึงใคร่วิงวอนทางผู้ที่ดูแลเรื่องนี้เข้าตรวจสอบด้วยครับ ขอบพระคุญครับ

 โพสต์เมื่อ 6/7/2013  เวลา 15:40      โหวตให้   โหวตลบ  

nattine  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 316 Quote
วันพ่อดิฉันโดนแก๊งหลอกทางโทรศัพท์ให้โอนเงินทางโทรศัพย์อา้งว่าได้รับรางวันชิงโชคของวันทูคอได้รางวัลมอไชด์1คัน เบอร์อันตรายที่โทรเข้ามาคือ 084_3411604 และ087-5882188ลงไว้เตือนทุกคนที่เข้าเวฟนี้อย่าหลงเชื่ออีก

 โพสต์เมื่อ 5/22/2013  เวลา 23:32      โหวตให้   โหวตลบ  

kae  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 315 Quote
ซื้อโทรสัพโนเกียรูมเมียมาได้ไม่ถึงเดือนเกิดปัญหาใช้แร้วเครื่องกระตุกติดดับ ๆ
ส่งซ่อมร้านเดิมเจมาร์ทประมาณ 1 เดือน กลับมาใช่อาการก้อเหมือนเดิม พาดลับไปร้านที่ซื้อมาใช่อีกเกือบเดือนก้อเหมือนเดิม ทางร้านไม่เปลี่ยนเครืองใหม่ให้ บอกให้ไปร้องเรียน สคบ.เอา เซง จะทำอะไรได้บ้างค่า :'(

 โพสต์เมื่อ 4/23/2013  เวลา 20:00      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

สุบิน  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 314 Quote
ใช้บริการของ ดีแทค Facebook 29/สัปดาห์ แต่ใช้งานFacebook ไม่ได้ error ตลอด วันหนึ่งใช้ได้ไม่ถึงครึ่งชม. เงินเก็บเต็มไม่ว่าแต่ใช้งานไม่ได้นี่สิ เอาเปรียบกันชัดๆ

 โพสต์เมื่อ 4/18/2013  เวลา 17:21      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

BB  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 313 Quote
ต้องการร้องเรียนเรื่องค่าโทรศัพท์ ทั้งที่โดนระงับเมือ2เดือนที่แล้ว แต่พอไปจ่ายค่าโทรศัพท์กลับเป็นว่าต้องจ่ายทั้งหมด4เดือนของค่าย truemove h อย่างนี้ต้องร้องเรียนกับใครค่ะ แล้วทำไมต้องจ่ายในเมื่อทางบิษัทมันเป็นคนระงับสัญญาณเรา ไม่ใช่เราให้มันระงับซะหน่อย

 โพสต์เมื่อ 3/30/2013  เวลา 15:56      โหวตให้ (4)  โหวตลบ  

ณัฐ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 312 Quote
มีบริการที่ชื่อว่าsave save7เข้ามาโดยสมัครให้้อัตโนมัติโดยที่เราไม่รู้และเสียค่าบริการวันละ6บาทโดยไม่มีอะไรเลยส่วนมากเป็นกับดีแทคเห็นในเน็ตมีผู้เสียหายเดือดร้อนจำนวนมากกับบริการของsaev saev7 ขอความกรุณาช่วยดูแลให้ด้วยครับ (ขอบคุณเป็นอย่างสูง) จากผู้บริโภคทีใช้dtac:
ิ(

 โพสต์เมื่อ 3/19/2013  เวลา 20:58      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

ณัฐ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 311 Quote
มีบริการที่ชื่อว่าsave save7เข้ามาโดยสมัครให้้อัตโนมัติโดยที่เราไม่รู้และเสียค่าบริการวันละ6บาทโดยไม่มีอะไรเลยส่วนมากเป็นกับดีแทคเห็นในเน็ตมีผู้เสียหายเดือดร้อนจำนวนมากกับบริการของsaev saev7 ขอความกรุณาช่วยดูแลให้ด้วยครับ (ขอบคุณเป็นอย่างสูง) จากผู้บริโภคทีใช้dtac:
ิ(

 โพสต์เมื่อ 3/19/2013  เวลา 20:58      โหวตให้   โหวตลบ  

ปิยนุช อาร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 310 Quote
ปัญหาการใช้โทรศัพท์มือถือ กับ AIS วันที่ 9 ก.ย. 55 ไปแจ้งยกเลิก 1 เบอร์ และจดใหม่ 1 เบอร์ เวลาผ่านมาจนถึงวันที่ 16 ก.พ. 56 มีโทรศัพท์โทรมาเข้าหมายเลขที่แจ้งจดทะเบียนใหม่ว่า จากฝ่ายกฎหมาย AIS คุณมียอดค้างชำระเลขหมายที่บอกยกเลิกไป เป็นเงินประมาณเกือบ 4600 บาท ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ใช้ และได้แจ้งยกเลิกไปแล้ว น้องที่รับเรื่องบอกว่าไม่ถึงรอบบิล ก็เลยบอกว่าให้ทำเรื่องยกเลิกไว้เลย พอถึงรอบบิล ทางข้อมูลที่แจ้งไว้คงจะแจ้งขึ้นมา แต่เมื่อไปที่เทเลวิช สาขามาร์เก็ตวิลเลจ หัวหิน เจอน้องคนที่รับเรื่องไว้ น้องบอกเพียงว่า ไม่ได้ยกเลิก แต่เบอร์ที่จดทำเบียนใหม่ทำเรื่องไปแล้วค่ะ ต่อให้พูดอย่างไรเค้าก็ไม่รับฟัง คือเราต้องรับผิดชอบจ่ายยอดนี้เท่านี้น เพราะมีบิลมา ไม่เข้าใจว่า ได้จดทะเบียนใช้อยู่ตั้ง 3 เบอร์ เดือนละไม่ต่ำว่า 2000-3000 บาท ทำไมเค้าไม่แจ้งให้เราทราบต้งแต่เดือน 2 เดือนแรก มาแจ้งทำไม 5 เดือนไปแล้ว คำขอโทษจากคำจากปากน้องก็ไม่มี สุดท้ายก็ต้องจ่ายค่ะ น้องบอกแค่ว่ายังไม่มีแจ้งว่ายกเลิก ทั้ง ๆ ที่รับเรื่องไปพร้อมกับเปิดเบอร์ใหม่ น้อง ๆ หลาน ๆ คนใกล้ชิดก็โดนกรณีแบบนี้คล้าย ๆ กันค่ะ แต่คนละค่าย ผู้บริโภคเสียเปรียบ เสียเงิน เสียความรู้สึก เวลาโทรมาให้เพิ่มโปรโน่น นี่ นั่น โทรมาจังเลยค่ะ แล้วทางเราก็สมัครทุกบริการเสริม แต่ทำไมแค่นี้เค้าโทรมาแจ้งทางเราให้ทราบไม่ได้ ว่าเบอร์ที่แจ้งปิด ยังมียอดค้างอยู่ น้องที่เทเลวิชสาขามาร์เก็ตวิลเลจ ชื่อศศิ ไม่ทราบนามสกุลค่ะ พี่พูดอะไรไปน้องไม่รับฟังเลยค่ะ ชักสีหน้าไม่พอใจ ไม่พูด ไม่จา ไม่หือ ไม่อือ คำขอโทษสักคำก็ไม่มี เสียความรู้สึกค่ะ ทั้ง ๆ ที่ 3 เบอร์ที่จดทะเบียน จ่ายเดือนละไม่ต่ำว่า 2- 3 พันบาท ขอความกรุณา สคบ.ช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ เพื่อให้ผู้บริโภคคนอื่น ๆ จะได้ไม่โดนกรณีแบบนี้นะคะ ๆ ค่ะ ปิยนุช อารีย์ โทร. 0898887197,0898379884,0892898849 3 เบอร์นี้จดทะเบียนกับ AIS ทั้งหมดเลยค่ะ ขอบคุณมาก ๆ ค่ะ


 โพสต์เมื่อ 3/2/2013  เวลา 17:18      โหวตให้   โหวตลบ  

ธนพล  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 309 Quote
เรื่องคือ ใช้โทรศัพท์ค่าย Ais ระบบเติมเงิน แล้วมีSms ส่งข้อความมาให้ลองใช้ฟรี 15 วัน แต่เราก็ไม่ได้สนใจ ไม่ได้ไปยุ่งเกี่ยวอะไรกับมัน แต่มันมีระบบสมัครรับข้อความโดยอัตโนมัติ แล้วก็หักเงินเราไปโดยที่เราไม่ต้องการ พอไปติดต่อที่เคาเตอร์ชำระเงินของ Ais มันก้อบอกว่ามันไม่สามารถยกเลิกให้เราได้ มันบอกให้โทรไป*137 แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อยกเลิกบริการใช้เวลา 2 วัน คิดๆดูถ้ามันเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการสัก 1 ล้าน มันจะโกงเงินลูกค้าไปได้มากขนาดไหน ดีไม่ดีไอ้ผู้ให้บริการคลื่นโทรศัพท์..อาจรู้เห็นเป็นใจกับไอ้คนที่ให้บริการSms โกงเงินผู้ใช้บริการร่วมกัน มันจะบอกว่าไม่รู้คงเป็นไปไม่ได้..เพราะขนาดเราใช้บริการมันเป็น นาที วินาทียังสามารถรู้ได้ แล้วมันจะไม่รู้เชียวหรือว่าไอ้คนที่หากินในเครือข่ายของมันเป็นใคร ใครที่สามารถจัดการเรื่องนี้ได้ตอบที

 โพสต์เมื่อ 2/15/2013  เวลา 19:55      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

นิชาภัทร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 308 Quote
(ใครเจอปัญหาเดียวกันนี้ช่วยเอาไปโพสต์ต่อด้วยค่ะ) แฟนซื้อเครื่องพร้อมเปิดเบอร์ของทรูรุ่o GO live S1 โปร 599 ใช้เน็ตได้ 2 GB (โทรฟรี 1,200 บาท) ก็จะใช้ได้ 2 รอบบิล วันที่18/12/55 ไปขอยกเลิกใช้เบอร์มือถือที่ทรู พนักงานทรูไม่ยกเลิกให้ บอกว่ายังใช้ได้อีก 406 บาท ถ้าใช้ต่ออีก 1 รอบบิลต้องจ่ายเพิ่มอีกประมาณ 200 กว่าบาท จะคุ้มกว่าที่จะยกเลิกตอนนี้ ดิฉันตกลง ต่อมาวันที่15/01/56 ไปขอยกเลิกอีก พนักงานก็ไม่ยกเลิกให้อีก พร้อมแจ้งว่า ยังมีค่าใช้บริการเหลือ 406 บาท ดิฉันย้ำไปหลายครั้งว่า เมื่อเดือนที่แล้วมาขอยกเลิก พนักงานคุณก็บอกว่าเหลืออืก 406 ซึ้งมันเป็นไปไม่ได้ที่จะยังมียอดเหลือ ถ้าพนักงานยกเลิกให้วันนั้น ดิฉันก็จะต้องชำระเงินเพิ่มจากส่วนที่เกินโปรอีกประมาณ 200 กว่าบาทแล้วก็ปิดเบอร์ไป แต่นี่พนักงานทรูยังย้ำว่าเหลือ 406 บาท และบอกว่าถ้าไม่ยกเลิกจะลดราคาให้ 50% จากโปรที่ใช้อยู่ ดิฉันไม่ต้องการที่จะใช้ต่อ แต่ด้วยเพราะไม่รู้ว่า บริษัทตัดทรูคิดหรือตัดชั่วโมงการใช้งานอย่าไร 2 เดือนผ่านไปจึงยังมียอดค่าใช้บริการฟรีเหลืออีก 406 บาท หลังจากวันที่ 15/01/56 ถึง 15/02/56 จึงมียอดที่ค้างชำระที่ดิฉันต้องจ่ายอีกประมาณ 600 บาท ดิฉันยังไม่ได้จ่าย เพราะถือเป็นความบกพร่องของพนักงานทรูที่ให้ข้อมลูผิดกับดิฉัน และพนักงานทรูคนนั้นต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นหลังจากนี้ไปทั้งหมด


 โพสต์เมื่อ 2/12/2013  เวลา 11:42      โหวตให้   โหวตลบ  

นาฏอนงค์  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 307 Quote
สมัครแพตเก็ต Inter net ของ ดีแทคมาหลายสัปดาห์แล้ว ระบบยังไม่สมัครให้เลย โทรหา callcenter ก้อติดต่อยากมาก และไม่ได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์เลย กี่ครั้งก็เพียงแต่แจ้งว่า ระบบกำลังปรับปรุง (ปรับปรุงมานานแล้วน่ะเนี่ย) และเนื่องจากมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก ตอนนี้ ลูกค้าต้องรอคิวในการสมัคร (แบบนี้มีด้วยเหรอ รอคิวในการสมัคร เหมือนไปรอคิวรอการรักษาที่ รพ.เลย ถ้าเป็นคนป่วย รอขนาดนี้คงตายไปแล้ว) ไม่รู้ว่าตอนนี้ ดีแทคจะรับผิดชอบกับเหตุการที่เกิดขึ้นยังไง ลูกค้าเติมเงินที่ใช้เครือข่ายของคุณ ต้องยอมเสียค่าเน็ต นาทีล่ะบาทกว่าเหรอ ถ้าเทียบกับการที่เค้าใช้เป็นเหมาจ่ายเน็ตมันถูกกว่า ถ้าอยากจะเล่นเน็ตผ่านโทรศัพท์ ต้องยอมเสียเงิน ซื้อเครื่องใหม่เบอร์ใหม่เหรอ ไม่รู้ว่าเราต้องควรทำยังไง และ สคบ. จะมีวิธีการไหนช่วยเหลือผู้บริโภคที่เลือกจะใช้บริการบ้างไหมค่ะ แล้วเมื่อไหร่ถึงจะใช้ได้ ก้อไม่รู้ รบกวนขอฝากเรื่องด้วยค่ะ

 โพสต์เมื่อ 1/30/2013  เวลา 20:07      โหวตให้   โหวตลบ  

ขวัญชนก  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 306 Quote
ซื้อโทศัทพ์ ซัมซุง กาแล็คซี่ S2 มา 15,500 ที่ร้านน้องมิน บางใหญ่ จ.นนทบุรี ซื้อมาได้ 4 วัน พัง แบตหมดเร็ว ทั้งๆๆที่ไม่ได้ใช้งาน เราก้อนำโทศัพท์ไปให้ที่ร้านดู ที่ร้านบอกว่าไปให้ศูนย์ซ่อม เราก็บอกว่าทำไมไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เรา เพราะยังไม่ถึง7วัน ทางร้านโววายเหมือนจะไม่รับผิดชอบ ทางร้านบอกว่าเราไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องให้คุณได้ ให้ไปซ่อมที่ศูนย์ ตอนนี้อยู่ที่ศูนย์เกือบเดือนแล้วยังไม่เสร็จเลย (ซื้อมาซ่อมแท้ๆๆเลย) เสียทั้งเงิน เสียเวลา เสียทั้งความรู้สึก
อยากให้ สคบ ช่วยตรวจสอบหัยหน่อยว่าทำไมที่ร้านถึงไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เรา (ของไม่มารตฐานก็ไม่สำควรเอามาขาย)

 โพสต์เมื่อ 1/28/2013  เวลา 17:12      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

ุสุะรรณี  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 305 Quote
ร้องเรียน. ระบบดีแทค 1678และสมัครโปรอื่น ใช้งานไม่ได้ call center ด้อไม่มีคนรับสาย. ทำร่สยการอะไรก้อไม่ได้

 โพสต์เมื่อ 1/23/2013  เวลา 11:06      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

นภาภรณ์   (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 304 Quote
อยากแจ้งปัญหาการเก็บค่าบริการของ dtac แต่ใช้งานไม่ได้พนักงาน สคบ.ช่วยรับแจ้งด้วยค่ะ

 โพสต์เมื่อ 1/22/2013  เวลา 22:30      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

นภาภรณ์   (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 303 Quote
dtac คิดค่าบริการแต่ใช้งานไม่ได้ติดต่อก็ไม่มีพนักงานรับสาย สำนักงนใหญ่.ก็ไม่รับเรื่อง จะแจ้ง สคบ. สคบ. ก็ไม่มีพนักงานรับสายจะให้ทำยังไงอีกค่ะ

 โพสต์เมื่อ 1/22/2013  เวลา 21:57      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

(Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 302 Quote
จองรถผ่านมา 2เดือนแล้วยังไม่ได้รถเลยทำอย่างไรดี

 โพสต์เมื่อ 1/16/2013  เวลา 16:47      โหวตให้   โหวตลบ  

กนกวรร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 301 Quote
อยากได้ที่อยู่ของ สคบ. จังหวัดชลบุรีคะ

 โพสต์เมื่อ 1/9/2013  เวลา 08:33      โหวตให้   โหวตลบ  

ถูกเอาเปรียบ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 300 Quote
ใช้ข่ายaisจู่ๆก็ให้สมัครดูดวงฟรี7วันครบ7 วันผมยกเลิกโดยsms ส่งไปที่4899886โทรไป022646288 ก็รับอัตโนมัติบอกไม่สามารถดำเนินการได้ แต่แม่งหักเงินทุกวัน เติมเงินก็หักเงินเราหมด ตอนนี้หัก 20 กว่าวันเกือบ500บาทแล้วไปร้องเรียนศูนย์ก็บอกจะยกเลิกให้แต่ไม่คืนเงิน++ยังงี้มันรวมหัวกันโกงประชาชน หากหักเงินคนละ500 บาทแล้วคนใช้100,000 คนก็50ล้านแล้ว

 โพสต์เมื่อ 1/3/2013  เวลา 16:29      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

เบื่อหน่าย  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 299 Quote
ใชัแฮปปี้ ใม่เคยสมัครคลิปและดูดวง แต่ไดัรับประจำและหักเงินเราด้วย

 โพสต์เมื่อ 12/28/2012  เวลา 16:02      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

ศุภพัฒน์   (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 298 Quote
ใช้โทรศัพท์ มือถือเครือข่าย ของดีแทคอยู่ดีๆ ก็จะได้ รับข้อความว่า ถูกหักเงินค่า อินเตอเนต ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ เป็นอย่างนี้หลายครั้ง และ เงินในโทรศัพท์ ก็โดนหักจริงๆๆด้วย

 โพสต์เมื่อ 10/17/2012  เวลา 18:19      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

น่าเบื่อ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 297 Quote
ร้องเรียนเรือง SMS ที่ไม่สบอารมณ์ เช่น รับโบนัสรีบกด*560*1#เฉพาะซิมนี้ได้ลุ้นค่าโทร 1,000บาท หรือ คุณได้รับเติมเงิน 50บ.เป็นต้น มีหลายข้อความที่ส่งเข้ามา ที่ไม่ได้ทำตามหรอกเพราะถ้าทำต้องเสียเงินมากกว่าได้เงินแน่ๆ อยากร้องเรียน สคบ.เพราะเชื่อว่ามีอีกหลายคนที่ได้รับ sms แบบนี้แล้วทำตาม สงสารเค้า และรำคาญที่ตัวเองได้รับอยู่ตลอด ช่วยจัดการด้วยค่ะ

 โพสต์เมื่อ 9/29/2012  เวลา 15:37      โหวตให้   โหวตลบ  

รุ่งพิจิตร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 295 Quote
โทรไปสายด่วน 1200 รับเรื่องร้องเรียนด้านโทรคมนาคม ของกสทช.

 โพสต์เมื่อ 8/7/2012  เวลา 11:15      โหวตให้   โหวตลบ  

นิยม  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 294 Quote
ถูกหักเงินไปพันก่าวบาทฮันท์เป็นทูน

 โพสต์เมื่อ 8/6/2012  เวลา 22:04      โหวตให้   โหวตลบ  

AIS แย่  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 293 Quote
ปล้นทางSMS wrote :
08/07/2011 08:56:19 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
08/07/2011 10:28:45 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
09/07/2011 09:06:11 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
09/07/2011 09:45:46 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
10/07/2011 09:21:46 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
10/07/2011 10:36:20 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
11/07/2011 10:02:24 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
11/07/2011 10:24:39 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
12/07/2011 09:01:07 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
12/07/2011 09:27:02 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
13/07/2011 11:09:11 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
13/07/2011 11:18:40 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
14/07/2011 09:47:14 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
14/07/2011 09:57:01 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00



เป็นเหมือนกันค่ะ
21/05/2012 17:19:02 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
22/05/2012 17:19:04 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
23/05/2012 17:16:33 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
24/05/2012 17:18:37 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
25/05/2012 17:18:40 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
26/05/2012 17:16:38 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
27/05/2012 17:16:40 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
28/05/2012 17:20:19 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
29/05/2012 17:17:59 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
30/05/2012 17:15:44 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
31/05/2012 17:15:41 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
01/06/2012 17:15:42 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
02/06/2012 17:17:33 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00
03/06/2012 17:18:47 GSM WIDE mEntn/VDOclip 1 6.00 6.00


ถ้าเราไม่จ่ายได้มั้ยค่ะ

 โพสต์เมื่อ 7/2/2012  เวลา 15:15      โหวตให้   โหวตลบ  

ปรา๊ณี  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 292 Quote
อยากให้มีการตรวจสอบบริการ clickmlife โทร 022664900 หรือ 4880666 ทั้งที่ไม่ได้สมัคร ชอบส่งบริการ download อะไรก็ไม่รู้ แล้วหักค่าบริการเวลาส่งข้อความเข้าเครื่องครั้งละห้าบาท โทรยกเลิกก็ไม่มีคนรับ อยากให้ตรวจสอบด้วย

 โพสต์เมื่อ 6/24/2012  เวลา 21:13      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

Anchasa
  
TMC point : 1
 
 ความคิดเห็นที่ 291 Quote
ได้รับข้อความจากหมายเลข 4520666 หรือ 022997788 เสียตังมากๆเลยค่ะ โทรไปยกเลิกก็ไม่รับ ส่งมาที 3-4 ข้อความ เปลืองตังมาก ๆ เติมเท่าไหร่ก็หมด ช่วยแก้ไข้ให้หน่อยได้ไหมค่ะ เดือดร้อนมากจริง ๆ ค่ะ

 โพสต์เมื่อ 5/24/2012  เวลา 17:40    ส่งข้อความหา Anchasa   โหวตให้ (1)  โหวตลบ   ให้ mob ขอบคุณ

soomkuwn  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 290 Quote
นั่งรถไฟด่วนพิเศษจากเชียงใหม่-กรุงเทพราคา 611 บาท ออกจากเชียงใหม่ 08.45 น.ถึง 20.25 น. เดินทางวันที่ 25 เม.ย.55 บริการเลวมากที่สุดไม่มีความรับผิดชอบ รถออกจากสถานีเชียงใหม่ 9โมงเช้าแถมให้นั่งรถบัสจากเชียงใหม่มาถ่ายขึ้นรถไฟที่ลำปาง จากลำปางนั่งมาไม่นานแอร์เสียจอดแก้ที่แพร่ไม่สำเร็จต้องวิงรถร้อนมาแก้ที่อุตรดิตร์ปรากฎว่าก็ไม่สำเร็จผลสุดท้ายต้องย้ายไปนั่งคันที่สองหรือสามที่มีเก้าอี้ว่าง(ทำตามเจ้าหน้าที่บอก)พร้อมสัมพาระต่างๆนั่งมาได้ไม่เท่าไหร่ก็ต้องย้ายอีกพร้อมสัมพาระเช่นเคยเจ้าหน้าที่ไม่รับผิดชอบใดๆเลย รถก็ลากมาแบบช้าๆ 3ทุ่มยังอยู่นครสวรรค์รถวิ่งมาถึงอยุธยามีเจ้าหน้าที่มาบอกว่าจะจอดรอที่สถานีรังสิต 2ช.ม.ผู้โดยสารทานข้าวเช้าที่บนรถแจกเท่านั้นส่วนเจ้าหน้าที่อิ่มเพราะลงไปซื้ออาหารขึ้นมาทานได้พอใกล้จะถึงรังสิตมีเจ้าหน้าที่มาบอกว่าถ้าใครจะลงต่อรถก็ลงได้ถามว่าใครจะเป็นคนรับผิดชอบกับค่าใช้จ่ายเพราะตีตั๋วลงหัวลำโพง กลับได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ผู้หญิงแบบไม่พอใจทำท้าสบัดสบิ้งใส่กวน.....มาก ไม่มีคำขอโทษจากเจ้าหน้าที่สักคำ บริการโฆตะระเลวจะพัฒนาทันประเทศกัมพูชาหรือลาวได้หรือเปล่าชาตินี้

 โพสต์เมื่อ 4/29/2012  เวลา 13:05      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

ju  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 289 Quote
ซื้อมือ iphone 4 มือสองมาจากบิ๊กซีบางพลีร้าน N.P.International supply ชั้น 1 ติดกับธนาคาร CIMB มันเป็นเครื่องล็อคแต่เราไม่รู้เพราะไอ้เจ้าของร้านบอกว่า update ไม่ได้อย่างเดียว เราก็ไม่รู้ พอขึ้นอินเตอร์เน็ต มันล็อคเลย ถามทางแอปเปิ้ลเค้าบอกว่าเครื่องนี้ใช้ได้เฉพาะประเทศที่ซื้อเครื่องมาพอนำมาขายต่อที่เมืองไทยมันจะใช้กับเครือข่ายไทยไม่ได้ต้องดัดแปลงมันถึงใช้ทำไมฉันต้องเสียตังค์ตั้ง 15,000._เพื่อซื้อเครื่องห่วยๆแบบนี้ด้วยนะหรือฉันเป็นเด็กโง่มาก เห็นเราเป็นหมูเดินเข้าไปก็เอาเครื่องแบบนี้มาขายให้เราเพราะมันขายให้ใครไม่ได้ ไอ้เจ้าของร้านไม่มีจรรยาบรรณ ฝากบอกต่อๆกันไป เจ้าของร้านปากจัดยิ่งกว่าผู้หญิง ลูกน้องก็ยิ่งไปกันใหญ่ใส่ร้ายป้ายสีลูกค้า คงมีความสุขมากเนาะกับเงินที่หลอกขายได้ สาธุขอให้เวรกรรมตามสนองมันในเร็ววัน

 โพสต์เมื่อ 4/20/2012  เวลา 16:56      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

jajaka
  
TMC point : 1
 
 ความคิดเห็นที่ 288 Quote
ไปซื้อมือถือ BB มาใหม่โดยเลือกเข้าใช้บริการของดีแทคไปซื้อที่ดีแทคเซ็นเตอร์สาขาบิ๊กซีบางพลี ซื้อเครื่องมาได้แค่ 4 เดือนเครื่องเสียส่งเครื่องเข้าศูนย์บริการดีแทค ได้รับคำตอบมาว่าส่งเครมไม่ได้เนื่องจากไม่ใช่เครื่องศูนย์ดีแทคเป็นเครื่องจาเครื่องได้ไงในเมื่อไปซื้อที่ดีแทคเซ็นเตอร์มา สอบถามไปมาได้คำตอบว่าเครื่องหมดเลยไปเอาเครื่องอื่นมาขาย ทำงี้ได้ไงในเมื่อเราตั้งใจซื้อเครื่องศูนย์แต่ได้เครื่องอะไรมาไม่รู้มีปัญหาส่งเครมไม่ได้ ทางเซ็นเตอร์ดีแทคที่ซื้อเครื่องบอกว่าเดี๋ยวส่งซ่อมให้ ทิ้งไปนานสามอาิทตย์โทรไปตามได้รับคำตอบว่า ถ้าอยากรู้เอาเบอร์ไปถามเองว่าเครื่องซ่อมถึงไหนแล้ว (นี่เหรอบริการ) พอเราโวยวายขอเงินการรับผิดชอบเนื่องจากเราไปซื้อเครื่องศูนย์แต่ไม่ได้เครื่องศูนย์ เราต้องการบริการหลังการขายเราไม่ได้รับ กลับบอกให้เราไปฟ้องเอาเอง พอเราโวยวายหยีกเข้าบอกจาลดให้ 3000 บาทให้เราเทรินเครื่องใหม่ไป (ความผิดเราเหรอ ต้องมาเสียเงินเสียเครื่องใหม่ทั้งๆ ที่ราคาแพงกว่า) จากนั้นโทรมาหาเราบอกว่าเครื่องที่ส่งซ่อม ซ่อมไม่ได้ ให้มารับเครื่องคืนเนื่องจากเครื่องเกิดอุบัติเหตุมา (อุบัติเหตุไรอ่ะ เครื่องเราเพิ่งซื้อตกยังไม่เคย ตอบได้ชุยมาก) เราเข้าไปร้องเรียนทางดีแทคาำนักงาน ได้รับคำตอบว่าจะส่งเรื่องให้ และบอกเราว่าอยากได้เครื่องศูนย์ให้มาซื้อที่สำนักงาน ไมใช่ซื้อที่เซ็นเตอร์ทั่วไป ( แล้วไม่ทราบว่าึุณมีเซ็นเตอร์ไว้ทำไม) สรุปแล้วเครื่องก็ใช้ไม่ได้ ไม่มีใครรับผิดชอบ ทางเซ็นเตอร์ของดีแทค(สาขาบิ๊กซีบางพลี) ให้ไปฟ้องร้องเอาเอง เราผิดเหรอที่ต้องการซื้อเครื่องของดีแทค แล้วเราไปซื้อที่ดีแทคเซ็นเตอร์ เราไม่ไปซื้อที่าำนักงานบริการ ทำไมให้บริการ ให้คำตอบกับลูกค้าแบบนี้ เาียความรู้สึกกับบริษัทนี้มาก หลอกลวง ไม่รับผิดชอบ

 โพสต์เมื่อ 4/8/2012  เวลา 12:29    ส่งข้อความหา jajaka   โหวตให้ (1)  โหวตลบ   ให้ mob ขอบคุณ

คนเซ็ง  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 287 Quote
ซื้อมือถือ โนเกีย n 8 มาได้เดือนกว่าๆๆ ( ผ่อน 6 เดือน ) ตอนนี้ชาตแบตไม่เข้า ส่งซ่อมศูนย์บอกว่าเครื่องบอร์ดมีความชื้น เราก็ตกใจทั้งที่ไม่เคยทำหล่นน้ำมาก่อน ทางศูนย์แจ้งว่าหลุดประกัน ซ่อมไม่ได้ เราก็คงต้องก้มหน้าผ่อนของเสียๆๆ ไปอีก 5 เดือน ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้งานอะไรเลย เครียดมาก โนเกีย n 8 ทำเสียความรู้สึก คงขฃจะเลิกใช้nokia ตลอดไป อยากระบาย

 โพสต์เมื่อ 3/29/2012  เวลา 20:08      โหวตให้   โหวตลบ  

วรรณี   (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 286 Quote
เมื่อวันที่ 7/03/55 ดิฉันได้ไปติดต่อที่ศูนย์ Dtac เพื่อขอเปลี่ยนค่ายจาก AIS มาใช้ Dtac ได้รับการบริการที่ดีมากจาก Dtac แจ้งว่าประมาณ 3 วันทำการจะสามารถใช้ได้ ด้วยดิฉันคิดว่ารอบบิลของ AIS ที่จะครบกำหนด วันที่ 11/03/55คงถูกยกเลิกไปพร้อมกับการที่ Dtac มี SMS แจ้งว่าได้ดำเนินการส่งใบขอเปลี่ยนค่ายไปยัง AIS แล้ว และทางศูนย์ AIS ก็ได้ติดต่อมายังดิฉันเพื่อยืนยันว่าดิฉันต้องการย้ายค่ายจริงเมื่อวันที่ 9/03/55 และวันที่ 12/03/55 ทาง Dtac แจ้งว่าสามารถใช้งานได้ ดิฉันก็สบายใจ และรู้สึกชื่นชมว่า Dtac บริการได้ดี
จริง ๆ
แต่พอดิฉันไปจ่ายเงินค่าใช้บริการในรอบบิลของ AIS ที่ค้างอยู่ ปรากฎว่าต้องจ่ายค่าใช้บริการของ AIS ในรอบวันที่ 12/03/55-12/03/55 เพียงวันเดียวจำนวน 685.28 บาท เมื่อสอบถามพนักงานแจ้งว่าเป็นรอบการใช้บริการเหมาจ่ายของเดือนใหม่ ที่ดิฉันต้องจ่าย ดิฉันงงมากว่าเกิดอะไรขึ้น ในเมื่อดิฉันไม่ได้ใช้เครือข่ายของ AIS แล้วแต่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นเพียง 1 วัน ถึง 685.28 บาท
จึงอยากทราบว่าดิฉันผิดเองที่ไม่เข้าใจระบบหรือดิฉันกำลังถูกเอาเปรียบจากระบบการให้บริการหรือเปล่า ช่วยสงเคราะห์ตอบทีค่ะเพื่อเป็นอุทธาหรณ์เดือนใจว่าคราวต่อไปจะเปลี่ยนค่ายต้องทำอย่างไรบ้าง

 โพสต์เมื่อ 3/28/2012  เวลา 15:43      โหวตให้ (5)  โหวตลบ  

comment
  
TMC point : 2
 
 ความคิดเห็นที่ 285 Quote
การบริการของศูนย์บริการของ samsung สาขากระบี่ ของเค้าดีมากๆๆๆ สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้ดีและรวดเร็ว ขอชื่นชมคุณจริงๆๆ

 โพสต์เมื่อ 3/24/2012  เวลา 09:54    ส่งข้อความหา comment   โหวตให้ (1)  โหวตลบ   ให้ mob ขอบคุณ

comment
  
TMC point : 2
 
 ความคิดเห็นที่ 284 Quote
ได้ซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อ samsung มาใช้ได้ไม่ถึงเดือนเครื่องมีปัญหาเกิดการดังเหมือนมีอะไรแตกข้างในตัวเครื่องแล้วเครื่องก็ดับไปก็คิดไปว่าแบตหมดหรือเปล่าลองเอาชาร์ทแบตดูเครื่องมันร้อนแต่เปิดเครื่องไม่ได้ก็เลยเอาเข้าศูนย์บริการของsamsungและได้แจ้งอาการตามจริงทางศูนย์โทรมาแจ้งว่าโทรศัพท์เครื่องนี้ได้เคยซ่อมมาก่อนแล้วก็เลยโทรเข้าไปที่ร้านเป็นที่อยู่ในห้างโลตัส ร้านTG โฟนสาขากระบี่ ทางร้านบอกว่าเปิดเครื่องใหม่ให้ลูกค้าอยู่แล้วแล้วก็กลับมาถามลูกค้าว่าแน่ใจหรือว่าคุณไม่ได้นำไปซ่อมที่อื่นมาก่อน เราก็ตกใจสิเพราะเราใช้อยู่คนเดียวไม่เคยเอาไปซ่อมที่ไหน ทางร้านก็ถามอีกว่าคุณแน่ใจหรือ ทางศูนย์ก็ยืนยันว่าเครื่องได้ทำการซ่อมมาก่อน เราเป็นลูกค้าเราก็ยืนยันว่าไม่เคยนำเครื่องไปซ่อมที่ไหนมาก่อน สุดท้ายพูดไปก็สองไพรเบี้ย นิ่งเสียตำลึงทอง เพราะยังไงเค้าก็ต้องว่าลูกค้าเป็นคนผิดอยู่แล้ว แต่ทางศูนย์บริการเค้าก็ดีนะ เค้าสามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้แถมการซ่อมก็รวดเร็ว แต่ทางร้านสิ ได้ขายแล้วลูกค้าเป็นยังไงช่างมัน

มันเป็นการบริการหลังการขายที่แย่มากๆๆๆๆ

 โพสต์เมื่อ 3/24/2012  เวลา 09:50    ส่งข้อความหา comment   โหวตให้ (1)  โหวตลบ   ให้ mob ขอบคุณ

เม  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 283 Quote
ได็ซิมรายเดือนมาจากตัวแทน AIS เปิดใช้บริการแล้ว 1 วันในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2554 และ ระงับใช้บริการผ่านบริการ e-service ของ AIS ไปยังไม่ได้ใช้โทรหาใครเลย จากนั้้น ก็มีใบแจ้งหนี้ส่งมาที่บ้านว่ามีค่าบริการที่ต้องชำระ 7.56 บาท ก็ไม่ได้คิดอะไรนึกว่าเป็นค่าเปิดเบอร์ ก็เลยไปทำการยกเลิกเบอร์ที่ AIS center สาขาอุบลราชธานีในวันที่ 7 หรือ 8 มกราคม 2555 และชำระค่าบริการเรียบร้อย แล้วเมื่อไม่กี่วันมานี้ก็มีใบแจ้งหนี้ส่งมาที่บ้านอีก เรื่องค่าบริการในเดือนมกราคม 2555 จำนวน 51.77 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้บริการเลย และก็ยกเลิกไปแล้ว ถึงแม้มันจะเป็นจำนวนเงินที่ไม่มาก แต่มันก็เสียความรู้สึกคะ เป็นบริษัทใหญ่โตกลับมาโกงเงินลูกค้าอย่างนี้ได้ด้วยหรอคะ 1 คนก็ 51.77 บาท 10 คน ก็ 517.7 บาท แล้วถ้าทำอย่างนี้ ล้านคนล่ะคะ มันโกงกันชัดๆ

ได้โปรดให้ความเป็นธรรมด้วยคะ

 โพสต์เมื่อ 2/14/2012  เวลา 11:32      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

น้ำ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 282 Quote
ใช้มืถือระบบรายเดือนของเอไอเอสโดนเรียกเก็บค่าดาวน์โหลดประเภทริงโทนโดยที่เราไม่ได้โหลดเลยลักษณะก็คือมีข้อความมาบอกว่าโหลดเพลงหรือริงโทนใหม่หรือลิงค์เพลง เราก็กดลบตลอดไม่เคยกดอ่านเลย แต่บริษัทบอกว่าขอเวลาตรวจสอบสามวันแล้วก็โทรกลับมาบอกว่าเป็นการกดใช้งานจากตัวเครื่องมีการใช้งานจริง เราก็งง บริษัทแสดงความรับผิดชอบบอกว่าจะหักส่วนที่เป็นค่าใช้บริการเสริมที่เป็นการดาวน์โหลดให้รวมทั้งหมด375บาทให้และจะบล๊อกsmsที่ส่งเข้าเครื่องโดยที่เราไม่ต้องการให้ แต่ถ้าเดือนหน้ามีอีกเค้าจะไม่รับผิดชอบ พอขึ้นรอบบิลเดือนใหม่มันก็เรียกเก็บอีกเกือบ200 นี่มันอะไรกัน เสียความรู้สึก อยากเลิกใช้รายเดือนจริงๆ ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง ต้องทำไงดีคะ


 โพสต์เมื่อ 2/13/2012  เวลา 20:36      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

ยกเลิกเบอร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 281 Quote
ไปยกเลิกเบอร์ทรูมูฟเอช มา มันบอกยกเลิกไม่ได้
ต้องใช้ไป 3 เดือนก่อนถึงจะยกเลิกได้
ตอนก่อนจะใช้มันบอกยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้
พอไปยกเลิกจริงๆ กลับไม่ได้ ...ทำไงดีครับ

 โพสต์เมื่อ 2/7/2012  เวลา 14:49      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

อรชร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 280 Quote
ดิฉัน ได้เข้าไปใช้บริการ คลีนิกพยาไท ที่บ่อวิน เมื่อวันเสาร์ที่ 28.01.2012 ที่ผ่านมา การรักษาแบบประกันสังคมที่นั้น ดิฉันขอบอกว่าแย่มาก ค่ะ มีคนมาพูดถึงหลายคน ในด้านลบ แต่ก้อไม่คิดว่าจะขนาดนี้ พนักงาน ที่วัดความดันไม่มีจันยาบรรณ ในการเป็นพยาบาลเลย คนไข้นั่งรอ ตัวเองกลับทำความสะอาดโต๊ะบาง เก็บอะไรบ้าง ไม่สนใจคนไข้ที่นั่งรอการรักษาอยู่ ทางเจ้าหน้าที่น่าจะมาตรวจสอบดูบ้างนะคร้า เพราะคลีนิกนี่ไม่ใช้แค่ พยาบาล เท่านั้น หมอก้อหวย..มากค่ะ ถามไม่กี่คำให้ยามากิน แล้วก้อไม่บอกด้วยว่ากูเป็นอะไร เฮีย... แล้วเงินที่กูจ่ายทุกเดือน ละ แม้งไม่คิด..

 โพสต์เมื่อ 2/2/2012  เวลา 16:26      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

mix  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 279 Quote
เหงพี่คอลเซนเตอร์ 1331 เค้าบอกว่า มานเปงหน่วยงาน นอก อารัยซัก 7-8 อย่างนะคะ แต่ว่า เค้าจาบล๊อกให้ได้ ก้ออยากจืารุ้จิงๆ สรุปแร้ว เดือนนึงต้อง หักเงินค่าเสียงรอสายไป กี่บาทกันแน่ สองวันที่แร้วก้อหักวันนี้หักอีกแร้ว เซงจิงๆ 800100 เนี่ยะ


 โพสต์เมื่อ 1/30/2012  เวลา 20:15      โหวตให้   โหวตลบ  

jira  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 278 Quote
ไม่ได้ยินดีจะใช้บริการเสียงรอสาย แต่ทรูมูฟ2222 ได้ทำการหักเงินเป็นที่เรียบร้อย รับฝากแจ้งยกเลิกที่1331ได้และ จนท 2222 จะโทรกลับแต่ก็ไม่ยอมติดต่อ เราต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อทำการยกเลิก และ
ข้อความจาก 800100 ก็แจ้งขอบคุณที่ใช้บริการเสียงรอสายโดยที่เราไม่ได้ยินดี แถมตัดเงินในระบบอีก อย่างนี้จะทำอย่างไร ติดต่อกลับก็ไม่ได้ กูรูที่ทราบช่วยแนะนำด้วย..ขอบคุณ

 โพสต์เมื่อ 1/25/2012  เวลา 14:30      โหวตให้   โหวตลบ  

cha244060  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 277 Quote
Ais โกงเงิน ไม่เคยอนุญาตให้แจ้งข่าวเข้ามือถือ แต่แจ้งข่าวมารบกวนโดยพละการ มิหนำซ้ำยังคิดเงินโดยหักครั้งละ 7 บาท อย่างนี้จะต้องทำอย่างไร

 โพสต์เมื่อ 1/19/2012  เวลา 12:05      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

คนเบื่อทรู  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 276 Quote
ระบบ Call Center ของทรูห่วยแตกมาก ไม่รู้จักเก็บข้อมูลลูกค้า
ควายมาก ๆๆๆๆๆๆ

 โพสต์เมื่อ 1/11/2012  เวลา 09:44      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

คนใช้งาน  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 275 Quote
ทรูมูฟ ชอบโกงเงินลูกค้า แจ้งว่าจะติดต่อกลับแต่ก็ไม่เคยโทรกลับเลย สมัครอินเตอร์เนตเป็นแบบแพ็คเกจ แต่ก็เรียกเก็บเงินเกินตลอด
ใครใช้ทรูอยู่ ระวังโดนโกงนะ

 โพสต์เมื่อ 1/11/2012  เวลา 09:40      โหวตให้ (4)  โหวตลบ  

จีราภรณ์  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 274 Quote
บริษัททรูตัดสัญญาณแล้วยังเรียกเก็บค่าบริการอีกโดยไม่ได้ส่งใบแจ้งหนี้มาให้ตั้งแต่เดือนแรกที่ถูกตัดสัญญาณ มาเรียกเก็บอีกครั้งผ่านมาได้ สามเดือนแล้ว

 โพสต์เมื่อ 1/10/2012  เวลา 20:04      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

บุคคล  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 273 Quote
ทรูมูฟขี้โกงมากๆ

 โพสต์เมื่อ 1/6/2012  เวลา 14:08      โหวตให้   โหวตลบ  

ชาลี  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 272 Quote
ด่วนมากครับ
จะร้องเรียนหน่อยครับ กระผมได้ซื้อรถเก๋งโตโยต้า โคลูน่า ปี 1999
ตอนที่วางดาวน์ ก็ถามว่าวิทยุใช้ได้ไหมทางร้านบอกต้องเดินสายไฟใหม่ลำโพงใช้ได้ และทางร้านบอกว่าทางร้านขายสองแสนหนึ่งหมื่นบาท พอเรื่องผ่านไฟแนนซ์ได้โอนเงินให้สองแสนสองหมื่นห้าพันบาทถ้วน และทางไฟแนนซ์ได้เรียกเก็บงวดแรกแล้ว และเงินที่เหลือสองแสนหนึ่งหมื่นห้าพันบาทถ้วน ทางร้านไม่ยอมให้เงินคืนในส่วนที่เหลือเพื่อจะมาทำรถ (ก่อนหน้าทางร้านบอกว่าจะคืนเงินที่เหลือไว้ทำรถ) พอสุดท้ายทาทงร้านก็ไม่ยอมคืนเงิน ทางร้านบอกว่าเงินที่เหลือจะต้องจ่ายค่าตรวจสภาพรถ และจ่ายค่าทำไฟแนนซ์ กระผมอยากถามว่ามันมีด้วยค่าตรวจสภาพรถ ต้องมาเอาเงินที่เหลือเพื่อที่จะคืนคืนให้กระผมไปจ่ายค่าตรวจสภาพรถ งงงมากเลยครับ และขับรถได้ประมาณ 5 วัน เปิดดูลำโพงด้านคนขับไม่มีลำโพงเอาฝาครอบไว้อย่างเดียว อย่างนี้มันย้อมแมวขายรึงัยครับ (ร้านชด การช่าง อยู่จังหวัดปราจีน) ช่วยตรวจสอบนะครับ แถมบอกว่าโลโก้หน้ารถก็ไม่มีบอกว่าจะหาติดให้ และสุดท้ายวันที่ไปเอารถเจ้าของร้านบอกว่าให้ไปหาซื้อเอาเอง (ร้านนี้เลวมากเลยค่ะ) ถ้าไม่เอารถจะคืนได้ไหม เพื่อไม่ให้เสียประวัติ (และออกรถคันใหม่ได้ไหมครับถ้าเอารถคันนี้คืนแล้ว)ช่วยตอบกลับมาเมล์นี้ด้วยครับ lovekikkik1@hotmail.com ขอบพระคุณอย่างสูงเลยครับ

 โพสต์เมื่อ 1/5/2012  เวลา 10:16      โหวตให้   โหวตลบ  

- -  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 271 Quote
กุ๊กไก่ wrote :
ระบบ TRUEดาวโหลดโปรแกรม XRAY แต่ยกเลิกไม่ได้ พิมพ์ STOP XRAY ส่ง4520413(ไม่มีโปรแกรม,ยังไม่ได้ใช้เลย) ไปตั้งแต่วันที่ 23/02/2010 เวลา 03.45.50am(SMS 3 บาท) ถึงวันนี้ที่02/03/2010 มาหักเงินไป 40บาท ก็เลยโทรไปเบอร์นี้ 022997788 เค้าบอกว่ายังไม่ได้ยกเลิก ตรวจสอบให้แล้ว(บอกอีกว่า) อยากจะให้มาเห็นหน้าจอตอนนี้จริงๆ (เพราะเราSMS ที่ส่งไปก็ยังอยู่) จะจัดการให้ภายใน 24 ซ.ม แล้วเราก็โทรไปอีกบอกวันเวลาส่ง SMS เค้าก็บอกให้โทร 027120917 แล้วเค้าก็บอกว่าไม่ได้เกี่ยวข้องกับเบอร์022997788 เราก็เลยเข้ามาดูเบอร์ที่www. ปรากฎว่ามีคนโดนเหมือนกัน จะทำไงดีคะช่วยหน่อยนะคะ ดูเบอร์ที่ว่าให้ด้วย ขอบพระคุณคะ



 โพสต์เมื่อ 12/29/2011  เวลา 15:14      โหวตให้   โหวตลบ  

นก หนองจอก  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 270 Quote

มีปั๊ม ปตท. NGV ที่วังเจ้า กำแพงเพชร ปตท.NGV เชียงราย( ข้าง บิ๊กซี)






 โพสต์เมื่อ 12/15/2011  เวลา 17:09      โหวตให้   โหวตลบ  

นก หนองจอก  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 269 Quote

จะทำอย่างไรได้บ้างครับ ปั๊ม ปตท. ปฏิเสธการเติม ก๊าซ เอ็นจีวี รถเล็กบอกเติมแต่รถบรรทุก

 โพสต์เมื่อ 12/15/2011  เวลา 17:03      โหวตให้   โหวตลบ  

ธีรเนตร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 268 Quote
นกแอร์คิดค่าตั๋วเกินราคาในใบเสร็จ ตัดบัตรเครดิตไปแล้วทำไง


 โพสต์เมื่อ 12/8/2011  เวลา 11:29      โหวตให้   โหวตลบ  

พชร  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 267 Quote
อยากให้ สคบ.ช่วยตรวจสอบการมั่วนิ่มหักเงินมือถือโดยส่ง sms มาให้แล้วตัดเงินเราไปเรื่อย ๆ กว่าจะรู้ ตามยกเลิกก็เสียไปหลายบาทแล้ว เสียความรู้สึกด้วย สอบถามกลับไปยังค่ายมือถือ (true) ก็บอกว่าไม่รู้เรื่องด้วย บอกได้แต่ว่าเรากดสมัครไปตั้งแต่วันนี้นวันนี้ มาเช็คดูจาก inbox, outbox sms ก็ไม่มี แต่ก็ยินดียกเลิกให้ sms ที่ว่านี้คือ samart media dara ข้อความที่ส่งมาจะเป็นลักษณะเป็น choice ให้เลือกตอบ แล้วเขียนต่อว่า ขค.ละ 3 บาท
ทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นข้อความฟรีไม่เสียเงิน (ประมาณว่าหลอกเจ้าของเบอร์มือถือให้วางใจจะได้ไม่ตรวจสอบ) ตัวอย่างข้อความเพิ่งได้รับวันนี้ from: SMSDARA
07-Dec-2011 08.10
Q:ดาราคนใดเป็นสมาชิกแก๊งสามช่า
พิมพ์ D1 เท่ง D2โก๊ะตี๋
ส่ง 4890011 (3บ/ขค)
อยากบอก สคบ.ว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ถูกเอาเปรียบ และไม่ใช่ความความผิดพลาดของเราที่กดผิดแน่ ๆ เพื่อน ๆ ก็โดนแบบนี้เหมือนกัน

คนชลบุรี


 โพสต์เมื่อ 12/7/2011  เวลา 13:51      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

ผู้ใช้บริก  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 266 Quote
DTAC แย่มากๆๆๆๆ ดิฉันสมัครเข้าใช้โปรโมชั่น social app ทางดีแทคส่งข้อความมาแจ้งว่าอญุ่ในช่วงทดลองใช้ฟรี7วัน แต่พอดิฉันเข้าไปใช้กลับมีการคิดค่าบริการ โทรเข้าไปแจ้งที่ศูนย์ได้รับคำตอบว่าเป็นบางเบอร์ที่มีปัญหาถูกเก็บค่าบริการ
ดิฉันคิดว่าถ้าบริการของคุณยังไม่นิ่งก็ยังไม่ควรเปิดให้ใช้บริการเพราะทำให้ลูกค้าถูกหักเงินโดยที่ไม่เป็นไปตามข้อตกลง ถือเป็นการหลอกลวงลูกค้าที่แย่มากๆๆๆๆๆๆๆ
ฝาก สคบ.ช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ

 โพสต์เมื่อ 11/23/2011  เวลา 13:27      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

ลูกตาล  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 265 Quote
ไม่เข้าใจ


 โพสต์เมื่อ 11/19/2011  เวลา 15:41      โหวตให้   โหวตลบ  

BENIIE
  
TMC point : 1
 
 ความคิดเห็นที่ 264 Quote
เจอปัญหาเหมือนคุณ ลูกหมี&ลูกเต๋า ส่งมาตรวจด่วน!!!! คนขายทุเรศมากซื้อจากร้านบอกว่าร้านไม่ได้มาขายไปๆมาๆบอกอันนี้เคยเอามาขายแต่ตั้งปีที่แล้ว ยังไง? จะขายปีไหนมันก็ของปลอมแล้วตอนนี้บอกว่าไม่ได้ขายซันคาร่าแล้วไม่ทราบว่าจริงไมแต่ก็มีตัวยาอื่นที่ควรมาตรวจสอบเพราะอาจเป็นของปลอมทั้งร้าน แจ้งความไปทำไรไม่ได้เลยไม่มีหลักฐานว่าไปซื้อเพราะจ่ายเงินสดใครจะบ้าถ่ายรูปตอนซื้อไว้เป็นหลักฐาน รบกวนส่งมาตรวจด่วนค่ะ!!

 โพสต์เมื่อ 11/15/2011  เวลา 23:39    ส่งข้อความหา BENIIE   โหวตให้   โหวตลบ   ให้ mob ขอบคุณ

ผู้ใช้บริก  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 263 Quote
เรียน เลขา สคบ.
ด้วยปั้มก๊าซ ngv ที่ทุ่งสง ชื่อปั้ม ศรีนคร ปฏิเสธการจ่ายก๊าซให้กับลูกค้าที่เป็นรถส่วนบุคคลมาเป็นเวลานานแล้วแต่ใครไม่สามารถทำอะไรได้ทำให้ผู้ใช้บริการเดือดร้อนมากไม่มีก๊าซจะวิ่งไปทำงาน ทั้งๆก๊าซในปั้มมีอยู่จ่ายให้เฉพาะรถบรรทุกเท่านั้น วอนสคบ.ช่วยตรวจสอบด่วน ผู้ใช้บริการเดือดร้อนจริงๆๆ

 โพสต์เมื่อ 11/7/2011  เวลา 14:04      โหวตให้   โหวตลบ  

หนูน้อย  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 262 Quote
ซื้อโทรศัพท์มือถือยี่ห้อซัมซุงรุ่นเกแลคซี่เอสพลัสเมื่อวันที่27/09/54 2เครื่อง ที่แม่วังสื่อสาร(ร้านตัวแทนจำหน่าย)ทางร้านแจ้งว่ารับประกันให้1ปี ถ้าเครื่องใช้งานไม่ได้หรือขัดข้องภายใน5วันสามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ ชาจแบตวันแรกแค่รับกับโทรอยู่ได้3วัน หลังจากนั้นแบตหมด ก็ชาจแบตใหม่พอชาจเสร็จแค่รับกับโทรก้ออยู่ได้1วัน ก้อเลยสงสัย พอเข้าไปหาตัวแทนจำหน่ายที่หนูซื้อมาครั้งแรกหนูก็ได้ไปแจ้งกับเค้า เค้าบอกว่าคงเป็นเพราะตัวที่ขึ้นโชแบตเตอร์คงกินไฟ หนูก็เลยถามต่อว่าซื้อมา2เครื่องลงโปรแกรมเหมือนกันแต่ทำไมอีกเครื่องไม่มีปัญหา ทำไมมีแต่เครื่องหนูมีปัญหา เค้าก้อเลยลงโปรแกรมแล้วเค้าก้อบอกให้หนูลองไปใช้ก่อน พอลองใช้มันก้อเหมือนเดิมคืออยู่ได้วันเดียว เค้าก็เลยเปลี่ยนแบตใหม่ให้ เค้าแจ้งว่าถ้าเปลี่ยนแล้วยังไม่ดีขึ้นให้เข้าศูนย์ซ่อมเลยนะ หนูก็เลยเข้าศูนย์ ครั้งแรกศูนย์เค้าบอกว่าเครื่องไม่มีปัญหาปกติเดี๋ยวจะลงซอพแวให้ใหม่แล้วลองไปใช้ดู พอหนูใช้ได้สัก3วันแบตหมด ก็ชาจแบตอีกรอบวันเดียวแบตหมดพอชาจแบตอีกรอบเครื่องมันก็ร้อนและก็เปิดไม่ได้ ก็เลยเข้าศูนย์อีกรอบศูนย์แจ้งว่าไม่มีปัญหาไรปกติแต่ยังไงจะเช็คให้ละเอียดอีกรอบ พอเช็คแล้วเค้าแจ้งว่าเมนบอดเสียจะสั้งอะไหร่มาเปลี่ยนให้ใหม่ หนูก็ไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนเมนบอดยังไง พอถามคนรอบข้างเค้าก็เลยบอกว่าทำไมไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่เลยหล่ะ หนูก็เลยโทรเข้าศูนย์ซ่อมเพื่อต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่เพราะตั้งแต่ซื้อมาแทบจะไม่ได้ใช้เลยเกิดปัญหาตลอดคำตอบที่ได้คือเค้าเป็นแค่ศูนย์ไม่สามารถจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ได้ หนูก็เลยโทรเข้าcallcenterกรุงเทพ เค้าแจ้งว่าเค้าจะลองปรึกษาช่างก่อนยังไงจะให้ช่างโทรกลับ เข้าศูนย์ได้1อาทิตย์แล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย หนูต้องทำอย่างไรค่ะ หนูต้องเรียกร้องสิทธินี้จากใครค่ะ เสียทั้งเงินเสียทั้งเวลาเสียงทั้งความรู้สึก

 โพสต์เมื่อ 11/5/2011  เวลา 00:25      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

หนูน้อย  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 261 Quote
ซื้อโทรศัพท์มือถือ

 โพสต์เมื่อ 11/4/2011  เวลา 23:59      โหวตให้   โหวตลบ  

นายจเร ถึงมี  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 260 Quote
dtacไม่ซื่อ ผมเปิดเบอร์อินเตอร์เนตที่BIG-Cสุโขทัยหมายเลข0805095839ครบสามเดือนแล้วไม่ต้องการใช้ต่อไปจึงแจ้งความจำนงค์ที่สถานที่เปิดเบอร์พนักงานบอกต้องไปติดต่อที่สำนักงานใหญ่สาขาพิษณุโลกผมเป็นลูกค้าดีแตกมานานและมีตั้ง3เบอร์จะขอยกเลิกหนึ่งเบอร์ทำไมผมต้องได้รับความยุ่งยากจากดีแตกไห้ต้องเดินทางเสียทั้งเงินและเวลา ทำไมไม่มีเอกสารให้ขอยกเลิกที่ๆให้บิการเปิดเบอร์ถือว่าเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคไหมครับสคบ.อย่าบอกนะว่าต้องนัดเจรขาไกล่เกลี่ยตามความถนัดของสคบ.ผู้ไม่จริงใจ

 โพสต์เมื่อ 11/1/2011  เวลา 20:53      โหวตให้   โหวตลบ  

ok  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 259 Quote
ขอร้องเรียน...........เกี่ยวกับเงินค่าครองชีพที่บุคคลากรครูสมควรที่จะได้รับแต่ทางหน่วยงานไม่ได้ให้เก็บไว้คนเดียว ขอให้ทางหน่วยงานที่เกี่ยวก้องช่วยตรวจสอบด้วย โดยด่วน
จากโรงเรียนเอกชนใน อ.ชะอวด จ.นครศรีธรรมราช

 โพสต์เมื่อ 10/29/2011  เวลา 15:17      โหวตให้   โหวตลบ  

เจ้าชายน้อย  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 258 Quote
ขอร้องเรียนเรื่องที่อยู่อาศัย สถานที่ ห้องเช่าตึก ที เอน พาสเมนต์ สภาพความเป็นอยู่ไม่คบสมบูรณ์ ดังเช่น ไฟฟ้าไม่ครบถ้วน ตามที่บอกมา และอินเตอร์ช้ามาก ชักโครกเสียไม่เปลี่ยน เป็นระยะเวลานาน พอแจ้งก็ไม่ยอมมาทำให้ ที่ ซ.เพรชเกษม 110 ข้างๆๆๆ มหาวิทยาลัย ธนบุรี

จึงเรียนมาเพื่อทราบ
เจ้าชายน้อย

 โพสต์เมื่อ 10/28/2011  เวลา 09:59      โหวตให้   โหวตลบ  

dtac แย่มา  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 257 Quote
dtac เอาเปรียบผู้ใช้บริการ ใช้โปรฟรี 5 ชม เร็วดีไม่มีปัญหาประมาณ 300 kb แต่พอไปเติมเงิน 199 บาทแล้ว net ช้ามาก แค่ 10 kb เช็คที่ศูนย์ dtac แล้วบอกว่าจะติดต่อกลับมาก็ไม่มีใครติดต่อมาเลย

 โพสต์เมื่อ 10/27/2011  เวลา 17:51      โหวตให้   โหวตลบ  

เอแรงงาน  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 256 Quote
ช่วยกำกับดูแลพวกที่ขายประกันทางโทรศัพท์หน่อยค่ะ ตื๊อน่าเบื่อมาก ขยันโทรจิงจิง ถ้าไม่รับโทรศัพท์ก็จะโทรโทรโทรทุกวันเป็นเดือน แต่พอรับและให้โอกาสได้นำเสนอผลิตภัณฑ์ก็จะตื๊อให้ซื้ออยู่นั่นแหละ พูดไม่รู้เรื่อง ไม่รู้มันสรรหาเบอร์โทรศัพท์กันมาจากไหนนัก

 โพสต์เมื่อ 10/26/2011  เวลา 14:02      โหวตให้   โหวตลบ  

demo0011  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 255 Quote
ซื้อเครื่องมาจากร้านบนห้างแหลมทองระยอง ( ร้านยอด ชั้น 2 ) ได้ 6 วัน Nokia 500 เครื่องใหม่ มีอาการเปิดเครื่องใช้งานประมาณ 5 นาทีมีเส้นค้างที่จอภาพ นำกลับไปร้านขอเปลี่ยนเครื่อง ร้านไม่ยอมเปลี่ยนบอกว่าต้องส่งซ่อมที่ศูนย์ โนเกียแคร์ ระยอง วันนี้นำเครื่องส่งศูนย์ได้ข้อมูลว่าเป็นการตกลงกันระหว่างลูกค้า กับ ทางร้านขายเครื่อง ไม่ได้เกี่ยวข้องกับศูนย์ / ศูนย์มีหน้าที่รับซ่อมเท่านั้น ก็เลยติดใจในเรื่องของการรับประกันเครื่อง เราซื้อเครื่องใหม่ แต่เครื่องเกิดปัญหาแต่กลับไม่มีผู้รับผิดชอบ

 โพสต์เมื่อ 10/26/2011  เวลา 11:41      โหวตให้   โหวตลบ  

คุณต้อม  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 253 Quote
เรื่องธนาคารกรุงเทพขโมยเงินในบัญชีออมทรัพย์

ผมเดือดร้อนมากโดน ธนาคารกรุงเทพ ส่วนควบคุมบัตรเครดิต หักเงินหรือขโมยเงินในบัญชีในช่วงสัปดาห์นี้
โดยใช้วิธีรอเงินโอนเข้าบัญชีออมทรัพย์แล้วทำการหักเงินหรือขโมยเงิน (เป็นศูนย์บาท) โดยไม่มีการแจ้งลูกค้าเลย ซึ่งผมไม่มีเงินในกระเป๋าเลย ทั้งนี้ทางธนาคารควรมีการแจ้งลูกค้าหรือผ่านกรมบังคับคดีเพื่อแจ้งลูกค้าทำการอายัดเงินเป็นระบบโดยอ้างว่าคุณเป็นหนี้บัตรเครดิต ซึ่งผมต้องแบกภาระที่หมดอะไรตายอยากทำบันทึกร้องขอจัดส่งให้ธนาคารขอความเห็นใจช่วยคืนเงินให้บางส่วนเพราะต้องนำเงินไปช่วยญาติพี่น้องและคุณแม่ที่เดือดร้อนจากปัญหาน้ำท่วมนี้ แต่ได้รับคำตอบว่าหักเงินแล้วหักเลยไม่คืนเงินให้ ถ้าเดือดร้อนให้หาวิธีหยิบยืมไปก่อน…เหงื่อผมตกเลย
จึงขอให้ทาง สคบ ช่วยจัดการกับทางธนาคารนี้และผมขอคำแนะนำด้วยครับพร้อมที่จะยื่นเอกสารอ้างอิงในครั้งนี้


 โพสต์เมื่อ 10/22/2011  เวลา 13:59      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

ครูช่าง  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 251 Quote
ซื้อซิมรายเดือน 159 บาท โทรฟรีช่วง 05.00 - 17.00 น. ของ AIS มา
หลังจากเปิดใช้ มีข้อความเข้ามาตลอด โทรไป Call Center เพื่อให้บล็อค SMS แต่...ใช้มาเป็นเดือน ก็ยังมี SMS เข้ามาอยู่
....ผมไม่ต้องการครับ....มันเปลืองแบต
แจ้ง Call Center ไป ก็บอกว่าตัดแล้ว แล้วทำไมมันยังมีอยู่
ถ้าเผลอกด "ตกลง" คงโดนหักตังค์อีก
นี่ ว่าจะเลิกใช้แล้ว ถ้าเอาเปรียบกันแบบนี้
สคบ. ช่วยได้มั๊ยครับ

 โพสต์เมื่อ 10/20/2011  เวลา 19:54      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

นก  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 250 Quote
ก่อนย้ายค่าย เบอร์โืทร ถ้ามีเงินเหลือ ให้ใช้เงินให้หมดก่อนย้าย ไม่งั้น จะโดนกินป่าว / เนื่องจากตอนย้าย ทางค่ายใหม่ไม่มีการแจ้งว่าเงินจะไม่ถูกโอนไปค่ายใหม่ หลังจากย้าย
คิดว่ามีคนโดนแบบนี้ เยอะ แต่ละคนก็คิดว่า แค่หลักร้อย ก้อเลยช่างมัน
แต่ถ้าคิดอีกทาง คนละ 50 บาท สักวันละ 100 เบอร์ ทางค่ายจะได้เงินฟรีวันละเท่าไร 1 ปี เป็นเงินเท่าไร....เฮ้อ ที่นี่ประเืทศไทย....

ให้ไปทำเรื่องทึี่ค่ายเดิม ขอเงินคืนซะนะ เค้าต้องคืนเงินให้ ถ้าไม่คืน ให้ ร้องไปที่ 026346000 สบท.(สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม) จ้า

 โพสต์เมื่อ 10/19/2011  เวลา 12:55      โหวตให้   โหวตลบ  

กระต่ายขาว  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 249 Quote
เดือดร้อนมากๆ มีโรงงานผลิตหูฟังยี่ห้อหนึ่งมาเปิดใกล้กับบ้านที่อยู่
อาศัย มีกลิ่นกาว-สารเคมี ออกตลอดทั้งกลางวันและกลางคืน
อยากให้ สคบ.อุบล เข้าตรวจสอบด้วย ที่เขตอำเภอวารินชำราบ
จ.อุบลราชธานี ถ.กันทรลักษณ์

 โพสต์เมื่อ 10/12/2011  เวลา 09:48      โหวตให้   โหวตลบ  

ลูกหมี  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 248 Quote
ข่าวร้าย......สำหรับลูกค้าซันคลาร่า.........เจอปัญหาเดียวกับคนชื่อลูกเต๋าเลยได้ไปซื้อซันคลาร่าร้านนานาทางบันไดทางขึ้น เป็นของปลอมแต่เขาบอกว่าของเขาไม่ปลอม เขาบอกว่าเป็นของค้าสต๊อก แต่มันไม่ใช่ กล่องเป็นลายน้ำทั้งกล่อง ตัวหนังสือก็ไม่นูน รูปคนก็ไม่เหมือน ผู้บริโภคท่านที่จะบริโภคซันคลาร่าให้ศึกษาให้ดี จะได้ไม่ถูกหลอก ขอความกรุณา สคบ. ช่วยตรวจสอบด่วน จะเป็นอันตรายกับผู้บริโภค ทางร้านอ้างว่ารู้จักกับ คุณโกสิทธิ์ ผะลิวรรณ และภรรยาของเขาเป็นอย่างดี และเขายังอ้างอีกว่าคุณโกสิทธิ์ ผลิตสินค้าออกมาจำหน่ายเองแต่ราคาถูกกว่าขายได้ในราคา 700 บาท แต่ถ้าเป็นของบริษัทจะเป็นราคา 1100 บาท วอนช่วยตรวจสอบ ด่วน

 โพสต์เมื่อ 9/24/2011  เวลา 11:50      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

ลูกเต๋า  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 247 Quote
อยากให้ตรวจสอบร้านขายอาหารเสริมชั้น1(ข้างลิฟต์หน้าโลตัส)กับข้างโลตัสชั้นจี(ทางออประตูด้านทิศใต้)เป็นเจ้าของร้านเดี๋ยวกัน ที่ห้างฮาร์เบอร์มอลล์ แหลมฉบัง ชลบุรี ขายซันคราร่าปลอม เมือลูกค้าเอาสินค้ามาเปลี่ยน บอกว่าร้านเขาไม่ขายสินค้าปลอม แล้วอ้างว่ารู้จักกับเจ้าของซันคราร่า

 โพสต์เมื่อ 9/23/2011  เวลา 16:50      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

ดิว  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 246 Quote
อยากจะขอลบกวนทาง สคบ ช่วยตรวจสอบ บริษัทขายตรงบริษัทนี้ได้ไหมครับ ว่า ได้ลงทะเบียนบริษัทขายตรงหรือไม่ ชื่อว่า บริษัท DCHL หรือ บ.ดิจิตอล คราวน์ โฮลดิ้ง ครับ ตั้งอยู่แถวพระราม 9ครับช่วยตรวจสอบได้ไหมครับ

 โพสต์เมื่อ 9/16/2011  เวลา 12:20      โหวตให้   โหวตลบ  

หนึ่งฤทัย  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 245 Quote
ดิฉัน ซื้อโทรศัพโนเกีย E6 มาใช้ได้ประมาณสามวันก้อค้าง พอวันรุ่งขึ้นดิฉันนำเครื่องไปซ่อมในร้านที่ซื้อมา เขาก้อนำเครื่องไปตรวจสอบแร้วบอกว่า ที่นี้ไม่มีโปรแกรมของโทรศัพรุ่นนี้ต้องส่งไปซ่อมที่ศูนย์โนเกียร้อยเอ็ด วันที่ซื้อคือวันที่ 17/08/54 นำส่งซ่อม 22/08/54 และทางร้านก็ส่งเครื่องให้ศูนย์ในวันนั้นเลย ทางร้านบอกว่าอีก 2 วันคงได้รับเครื่อง แร้วทางร้านจะโทรไป ดิฉันเห็นทางร้านไม่มีการติดต่อมาจึงโทรไปสอบถามทางร้านกล่าวว่าเครื่องยังไม่เสร็จเดี๋ยวพี่จะติดต่อไป เมื่อ่านไปประมาณ อาทิตกว่าๆดิฉันก็ไปที่ร้าน พี่แกก็บอกว่าเครื่องยังไม่มาเลย เครื่องน้องติดไวรัส ต้องส่งไปซ่อมที่ศูนย์ในกรุงเทพ แต่พี่แกบอกว่าวันนี้เครื่องกำลังตีกลับมาจากกรุงเทพ จะได้เครื่องประมาณ ห้าโมงเย็น วันรุ่งขึ้นติดต่อรับโทรศัพ มาดูอีกที เห็นพนักทางศูนย์นำเครื่องของดิฉันไปใช้และได้ถ่ายรูปไว้ในโทรศัพกับแฟนบนเตียง ดิฉันอยากถามว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ ทางศูนย์โนเกียเขาจะรับิดชอบหรือไม่กับการทำงานของพนักงานทางศูนย์ของเขา

 โพสต์เมื่อ 9/11/2011  เวลา 01:47      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

chai  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 244 Quote
เรียนเจ้าหน้าที่ สคบ
เล่นเน๊ตดีเทคใช้แอร์การ์ดรายเดือน 149 เล่นได้ 50 ชม พอเดือนต่อมาเปลี่ยนโปรมาเล่น 99 บาทเล่นได้ 30 ชม พนักงานบอก โปร 149เล่น 50 ชมก็เล่นไม่หมด เปลี่ยนโปรมาเล่น30ชมก็เล่นไม่หมดเพราะไม่ค่อยได้ใช้แอร์การ์ดเล่นก็เลยขอปิดเบอร์ พนักงานคำนวนยอดการใช้ก็ตกใจว่าใชั่วโมงเกินไปทั้งๆที่ไม่ได้เล่นเลย พนักงานถามว่าได้ปิดสัญญาณหลังเลิกใช้งานหรือเปล่าก็ปิดทุกครั้งหลังเลิกใช้งาน ยอดที่คำนวนออกมาเป็นเงิน 888บาท งงเป็นไก่ตาฟางเลยครับท่าน ดีเท็คเอากับคนไทยอย่างนี้เลยหรือ ก็จะขอเลิกใช้ยี่ดีเท็คไปตลอดไป


 โพสต์เมื่อ 9/6/2011  เวลา 14:47      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

์Napaporn  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 243 Quote
เอาภาพขึ้น ทำอย่างไรคะ ใครทราบ ช่วยบอกที

 โพสต์เมื่อ 9/2/2011  เวลา 09:02      โหวตให้   โหวตลบ  

Napaporn  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 242 Quote
เดี๋ยวทำใหม่ค่ะ

 โพสต์เมื่อ 9/2/2011  เวลา 08:59      โหวตให้   โหวตลบ  

Napaporn  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 241 Quote
http://i553.photobucket.com/albums/jj374/jsutthiwan/1-18.jpg

 โพสต์เมื่อ 9/2/2011  เวลา 08:54      โหวตให้   โหวตลบ  

Napaporn   (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 240 Quote
แบบนี้เรียกว่าตั้งใจโกงกันเลย
1. เปิดเว็บป๊อบอัพ มาเลย
[IMG]http://i553.photobucket.com/albums/jj374/jsutthiwan/1-18.jpg[/IMG]

2. กด X เพื่อปิดหน้าต่างเล็กที่แว็บๆ รำคาญตา (ไม่อยากได้ ไม่หลงกล)
ไม่ปิดค่ะ แถมโผล่มาอีก 1 หน้าต่าง (ถูกเร่งให้ตอบด้วยนะ)
[IMG]http://i553.photobucket.com/albums/jj374/jsutthiwan/2-14.jpg[/IMG]

3.เออ สำรวจ ช่วยก็ได้ นี่เลยมาอีก1
[IMG]http://i553.photobucket.com/albums/jj374/jsutthiwan/d7a28e2b.jpg[/IMG]

4.ไอ้ที่อยู่ข้างล่างอ่านยากๆ
[IMG]http://i553.photobucket.com/albums/jj374/jsutthiwan/38a03b82.jpg[/IMG]

5.คำอธิบายด้านล่าง (เหมือนทำถูกต้องตามกฎหมาย)
[IMG]http://i553.photobucket.com/albums/jj374/jsutthiwan/a44e02f7.jpg[/IMG]

6. ยัง ยังไม่หมด เปิดใหม่อีกทีซิ ก็ยังตามมาอีก
[IMG]http://i553.photobucket.com/albums/jj374/jsutthiwan/a44e02f7.jpg[/IMG]

เสียเงินสัปดาห์ละ นะคะ ไม่ใช่เดือนละ
ใครก็ได้ช่วยปราบที

 โพสต์เมื่อ 9/2/2011  เวลา 08:52      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

Supawich
  
TMC point : 1
 
 ความคิดเห็นที่ 239 Quote
เรียน เจ้าหน้าที่ สคบ
โดนโกงเรียกค่า Internet จาก truemove เดือนละ 1,500 บาทมา 2 รอบบิลแล้ว โดยที่ไม่ได้ใช้ Internet เลย เป็นที่สัญญาณ TRUEMOVE ถ้าจับสัญญาณได้ก็จะเชื่อมต่ออัตโนมัติเพราะเครื่องเป็น Android มีปัญหาหลังจากเปลี่ยนมาใช้ SASUNG GALAXY3 แค่ 2 เดือน โดนเรียกเก็บทันทีทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่เสียเลย ไม่ได้สมัครInternet โทรไปถามพนักงานสายด่วน1331ให้คำตอบไม่ชัดเจน แต่แจ้งว่าในแต่ละเดือนมียอดให้ใช้ Internet 1,500 บาท ถ้าครบก็ตัดเอง อย่างนี้โกงผู้บริโภคชัดๆ ไม่มีการส่งSMSแจ้งเตือนลูกค้าเลย มีแต่SMS ไร้ประโยชน์ส่งมาทุกวัน พนักงานแจ้งว่าเป็นความผิดลูกค้าที่ไม่สมัคร อยากทาบว่าเป็นความผิดลูกค้าหรือค่ะที่ไม่ใช้ Internet แต่ต้องสมัคร SMS แจ้งเตือนการใช้ไม่มีการติดต่อกลับไปถามรายละเอียดก็ไม่มีการชี้แจง ขอเวลาติดต่อกลับ 4 วันผ่านมา 5 วันแล้วยังไม่มีการติดต่อกลับ ขอให้ สคบ.ช่วยดูแลตรงนี้ด้วย เพราะเป็นการฉกเงินลูกค้าไปอย่างหน้าละอาย เรียกง่ายว่า มั่วนิ่ม โดยใช้ช่องทางจากการที่ตัวเครื่องเป็น Android ถึงปิดที่ตัวเครื่องแต่ถ้าสัญญาณTRUE จับได้ก็จะเชื่อมต่อทันทีถึงแม้จะปิดเครื่องก็ตาม พนักงานทราบทุกคนว่าเกิดปัญหาแบบนี้แต่ไม่แจ้งลูกค้า ปล่อยให้ลูกค้าต้องเสียเงินโดยทีไม่รู้ ผลประโยชน์เข้า TRUEMOVE หรือว่าเป็นวิธีหาเงินจากความไม่รู้ของลูกค้า เสียความรู้สึกมากใช้เบอร์นี้มาเกือบ 10 ปีไม่เคยมีปัญหาค่า Internetเลย รบกวนตรวจสอบให้ด้วยนะค่ะ พนักงาน TRUE ที่รับเรื่องไว้ชื่อคุณอัมพิกา ID 36617 ไม่มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ไม่มีการติดต่อกลับไม่ทราบว่าการรับปากลูกค้าทำไมเสีย ความรู้สึกมาก
ดิฉันแจ้งไปแล้วว่าถ้าไม่ได้รับการติดต่อกลับจะแจ้งทางหน่วยงาน ส.ค.บ. เหมือนพนักงานจะไม่แคร์ด้วยซ้ำที่ลูกค้าจะแจ้ง หรือเห็นว่าเป็นบริษัทใหญ่โต ถึงไม่กลัวการร้องเรียนจากลูกค้า ไม่ทราบว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นผู้บริหารจะทราบบ้างไหมค่ะ ว่าพนักงานของบริษัทประพฤติตนเช่นนี้ ถ้าเดือนนี้ดิฉันไม่เจอบิลเรียกเก็บก็คงจะไม่ทราบปัญหาที่เกิดขึ้น คงถูกโกงเงินหน้าด้านๆไปอีกนานโดนไม่ได้ใช้



 โพสต์เมื่อ 8/27/2011  เวลา 10:59    ส่งข้อความหา Supawich   โหวตให้ (5)  โหวตลบ   ให้ mob ขอบคุณ

โคตะระมั่ว  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 238 Quote
การหักเงินค่าเสียงเพลงรอสาย หักมั่วมากๆเวลาถามเจ้าหน้าที่aisก็ได้รับคำตอบแบบมั่วๆ โคตะระเสียอารมณ์เลย พอซักเข้าหนักๆก็ตัดสายทิ้งเฉยเลย ทั้งๆที่เราโทรไปค่าโทรเราก็เสียเอง....ม่างงงงเกรียน...

 โพสต์เมื่อ 8/19/2011  เวลา 21:14      โหวตให้   โหวตลบ  

ปล้นทางSMS  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 237 Quote
08/07/2011 08:56:19 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
08/07/2011 10:28:45 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
09/07/2011 09:06:11 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
09/07/2011 09:45:46 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
10/07/2011 09:21:46 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
10/07/2011 10:36:20 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
11/07/2011 10:02:24 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
11/07/2011 10:24:39 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
12/07/2011 09:01:07 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
12/07/2011 09:27:02 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
13/07/2011 11:09:11 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
13/07/2011 11:18:40 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00
14/07/2011 09:47:14 GSM MODM mEntn/VDOclip 1 15.00 15.00
14/07/2011 09:57:01 GSM MODM mEntn/TrueTone 1 15.00 15.00


 โพสต์เมื่อ 8/16/2011  เวลา 21:21      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

กนิษฐา  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 236 Quote
ใบแจ้งค่าบริการของ AIS มีการเก็บค่า DOWN LOAD จาก
mgam, mEnt สารพัด เป็นเงินพันกว่าบาท ทั้งที่ไม่เคยใช้เลย แต่มี SMS ส่งมาทุกวัน เราก็ลบทิ้งทุกครั้งไม่เคยเปิดดู ติดต่อกับทาง AIS แล้ว แจ้งว่าเรามีการเผลอไปสมัครบริการนี้โดยไม่ตั้งใจ (เปิดดู SMS ที่ส่งเข้าเครื่อง) ทำให้ทุก SMS ที่ส่งมาให้เราจะมีการเรียกเก็บเงินทันที่ครั้งละ 15 บาท รอบบิลที่เรียกเก็บมี 72 ครั้ง ทางAIS ได้ปรับปรุงให้เหลื่อครั้งละ 6 บาท ถามว่าที่เหลือ AIS ส่งเงินไปให้ใคร แล้วถือเป็นเป็นการหลอกลวงต้มตุ๋นกับหรือไม่ ทำไมAIS จึงยังเป็นคู่ค้ากับบริษัทเหล่านี้อยู่

 โพสต์เมื่อ 8/16/2011  เวลา 21:04      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

โดนอีกแล้ว  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 235 Quote
เมื่อวานซื้อซิม วัน ทู คอล มาใหม่ (สวัสดีนานจัง) เติมเงินไปอีก 50 บาท เช้ามามีข้อความเข้ามาว่า ขอบคุณที่ใช้บริการ GMM123 แถมหักท่าบริการไปเรียบร้อย พอโทรไปถามที่ GMM เสียเงินค่าโทรไปอีก เชื่อมั้ย เงินที่เติมไป 50 เมื่อวาน ตอนนี้เหลือ 2.92 บาท คุยกะ GMM อยู่ตั้งนาน สุดท้าย มานบอกว่าให้ติดต่อที่ call center ของ one 2 call เซ็ง!!!!!!! เงินก้อเสีย ความรู้สึกก้อเสีย one 2 call ทำไมไม่เคลียเบอร์ก่อนให้เบอร์ให้ลูกค้า เสียเงินโดย คนอื่นเจอเหมือนเรามั่งป่าว

 โพสต์เมื่อ 8/14/2011  เวลา 11:23      โหวตให้   โหวตลบ  

พล  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 234 Quote
อยากให้ช่วยหาวิธีป้องกัน Email ที่ไม่ต้องการ เช่น Email ที่ส่งมาชักชวนให้ทำงานผ่าน Net. แบบ part time ,full time มันส่งมากันเยอะมาก น่าเบื่อ น่ารำคาญมาก สคบ.ช่วยหน่อยครับ

 โพสต์เมื่อ 8/1/2011  เวลา 14:40      โหวตให้   โหวตลบ  

วัลภา  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 233 Quote
ซื้อ nokia n97 ราคาเกิน 15,000 ซื้อมาซ่อมแท้ ๆ ครบปี 8/6/2554 พังโทรแจ้งมาศูนย์บอกค่าซ่อมไม่คุ้ม ซื้อมาไม่ถึงอาทิตย์ หน้าจอเสียต้องเปลี่ยน เดือน 1/54 สไลด์ไม่ได้เสีย เดือน สิ้นเดือน 6 พังถาวร ไม่มีสาเหตุ บอกเสียที่การประมวลผล อยากรู้เป็นความผิดของใคร


 โพสต์เมื่อ 7/11/2011  เวลา 20:50      โหวตให้   โหวตลบ  

สุจิตรา  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 232 Quote
เรียนเจ้าหน้าที่ สคบ.
ดิฉันชื่อเสื่อผ้านักเรียนจากร้านอพอลโลบูติก 17 ถ. ขุนราม ต. ท่าพี่เลี้ยง อ.เมือง จ.สุพรรณบุรี และต้องใช้ใบเสร็จรับเงินเพื่อที่จะเป็นหรักฐานในการเบิกเงินจากโรงเรียน แต่ทางร้านให้มาไม่สามารถเบิคเงินใด้ เพราะทางร้านอ้างว่าไม่สามารถให้หมายเลขกํากับภาษี ดิฉันจึงเสียเงินฟรี

 โพสต์เมื่อ 6/17/2011  เวลา 10:12      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

นางสุมารี  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 231 Quote
เรียน เจ้าหน้าที่ สคบ
ดิฉันต้องการที่จะร้องเรียนอยากให้มีการตรวจสอบบริษัท waki world เพราะจากที่ดิฉันทนดูที่จะให้พวกเขาทำการหลวกลวงประชาชนตามห้างต่อไปไม่ไหวเนื่องจากการขายสินค้าราคาสูงเกินจริง และหลอกลวงผู้บริโภคว่าได้สินค้าอย่างดีแต่ที่จริงราคาถูกมาก

 โพสต์เมื่อ 6/9/2011  เวลา 01:52      โหวตให้ (3)  โหวตลบ  

นาย ปรีชา  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 230 Quote
เรียน เจ้าหน้าที่ สคบ
โปรดกรุณาช่วยบอก ทางTV5ANEWSด้วยว่าอย่าส่งข่าวทางมือถือมาให้อีกเลยครับเพราะผมเบื่อเต็มทนกับการบริการของเขาแล้วครับทั้ง ๆ ที่ผมไม่เติมเงินให้เขาแต่เขาก็ยังส่งข่าวที่ไม่ทันกับเหตุการณ์เลยครับ ผมเคยโทรไปยกเลิกตามที่ให้มาแต่ยกเลิกไม่ได้ซักที แถมหมดเงินไปฟรี ๆ อีกด้วยครับขอร้องช่วยบอกด้วยครับ ผมกะว่าจะเปลียนเบอร์ตั้งนานแล้ว แต่เป็นเพราะผมใช้เบอร์นี้มานานแล้วครับ เขาส่งข่าวมาให้ผมโมโหทุกครั้งเลยครับ

 โพสต์เมื่อ 6/1/2011  เวลา 14:17      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

VITOOL  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 229 Quote
เรียน เจ้าหน้าที่ สคบ
รบกวนช่วยตรวจสอบการให้บริการอินเตอร์เน็ตของ tot ในเรื่องความเร็ว และการบริการของหน่วยงานนี้ ซึ้งไร้ประสิทธิภาพ รวมถึงคุณภาพที่ต่ำกว่าความเป็นจริงตามที่ประชาสัมพันธ์ไว้
ขอบคุณมายัง สคบ

 โพสต์เมื่อ 5/25/2011  เวลา 00:00      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

อาท  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 228 Quote
ดิฉันต้องการร้องเรียน ให้มีการตรวจสอบขายสินค้ายีห้อWAKI ขายเครื่องกรองน้ำ เครื่องออกกำลังกาย เครื่องล้างจานและอื่นๆค่ะ

 โพสต์เมื่อ 5/21/2011  เวลา 00:55      โหวตให้ (1)  โหวตลบ  

ม.แจ๊ค  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 227 Quote
ผมใช้ samsung รุ่น Candy ผู้ปกครองซื้อมาให้จากร้าน Jaymart ที่เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ใช้ได้ 1 ปีแล้ว มีปัญหาตั้งแต่เดือนแรกที่ใช้ คือ ทัชสกีนบนหน้าจอเสีย กดแล้วไม่ทำงานตรงช่วงกลางของจอ ส่งซ่อมทั้งที่ปิ่นเกล้า และที่ศูนย์ซ่อม มาบุญครอง มา 5 ครั้งแล้ว ก็ยังไม่หาย ล่าสุดเมื่อวันที่ 11 พ.ค. ที่ผ่านมา ไปซ่อมที่ศูนย์อีก ทางศูนย์บอกหมดประกันมาได้ 2 เดือนแล้ว ต้องเสียเงินค่าซ่อมพันกว่าบาท ผมก็บอกว่า มันเป็นปัญหาที่จุดเดิมๆ ทางศูนย์ไม่รับผิดชอบ หรือลดราคาค่าซ่อมลงหน่อยหรือ พนักงานก็บอกว่าไม่ได้ เพราะเกินเวลาประกัน โอ้แม่เจ้า..! ค่าซ่อมพอๆ กับซื้อเครื่องใหม่ของรุ่นนี้แล้วจะซ่อมทำไม หรือไปซื้อมือ 2 เครื่องที่เขารับประกันอีก 1 ปีก็ได้ เพราะไม่รู้ถ้าซ่อมอีก แล้วเสียอีก ผมต้องมาจ่ายค่าซ่อมให้เขาอีกหรือนี่ แล้วมาตรฐานของเครื่องรุ่นนี้อายุการใช้งานแค่ 1 ปีเท่านั้นใช่ไหม พนักงานก็ได้แค่ยิ้มแหยๆ และบอกว่าต้องเสียค่าซ่อมเต็มราคา เสียความรู้สึกมากๆ แล้วอย่างนี้ร้องเรียนได้หรือป่าวครับ

 โพสต์เมื่อ 5/14/2011  เวลา 09:43      โหวตให้   โหวตลบ  

ลูกค้า AIS  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 226 Quote
โดนตัดเงินทั้งที่เพิ่งเติมเงิน และยังไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้ใช้ GPRS ,MMS
เคยโดนมา ครั้งแล้ว พอโทรแจ้งก็บอกว่าจะจัดการให้ภายใน 3 วัน
แล้วก็เงียบหายไป นี่เป็นครั้งที่สามแล้ว ทาง AIS มักจะบอกว่า I phone
จะเชื่อมต่ออัตโนมัติ ซึ่งผมก็ปิดหมดทุกอย่างแล้ว (ปิดมานานแล้วด้วย)
ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร หาคนรับผิดชอบก็ไม่ได้ ชอบโยนความผิดให้ลูกค้า
พนังงานรับสายก็ไม่รับผิดชอบ ถ้าเป็นอย่างนี้ กับคนใช้ เอไอเอส ลูกค้าคงจะแย่ แต่ เอไอเอส ได้ประโยชน์ โดยลูกค้าทำอะไร ไม่ได้ ขอให้ ส.ค.บ ช่วย จัดการให้หน่อย คุณคือที่พึ่งสุดท้ายของผู้บริโภค ขอบคุณ

 โพสต์เมื่อ 5/13/2011  เวลา 13:44      โหวตให้ (2)  โหวตลบ  

ลูกค้าดีเทค  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 225 Quote
ร้องเรียนเกี่ยวกับสัญญาณของโทรศัพท์นาทีแรกที่ไม่สามารถพูดคุยกับใครได้เลย ต้องวางสายก่อนแล้วก็ต้องโทรใหม่เสียเงินโดยเปล่าประโยชน์ เราจะทำการร้องเรียกดีเทคเร็วๆๆนี้ กำลังรวมตัวกันอยู่ถ้ายังไม่ได้รับการแก้ไข

 โพสต์เมื่อ 4/19/2011  เวลา 12:02      โหวตให้   โหวตลบ  

หน่อง  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 224 Quote
อยากทราบการควบคุมเกี่ยวกับร้านอาหาร เช่น ราคา เป็นต้น เนื่องจากได้ไปทานอาหารร้างแกงป่ายายตุ่มแถวๆถนนตลิ่งชัน-สุพรรณบุรี ต.หน้าไม้ อ.ลาดหลุมแก้ว จ.ปทุมธานี ปรากฏว่าอาหารที่ร้านแกงถุง/ถ้วยราคา80-100 เมื่อสั่งมาแล้วต้องร้องเนื่องจากถ้วยเล็กนิดเดียวและเมื่อใส่ถุงก็ติดก้นถุง พอจ่ายเงินจึงร้อง ซึ่งถ้าราคาประมาณนี้ ร้านอาหารยังราคาถูกกว่า เนื่องจากปริมาณมากกว่า ถามหาความอร่อยก็งั้นๆ ไม่ได้อร่อยทุกอย่างที่ไหนเหมือนทั่วไป ใครหลงเข้าไปทานแล้วต้องร้องทุกราย ทาน 3 คน สั่งกับบ้าน 4 อย่าง คิดเงินแล้วสดุ้ง เรียกว่าใครเข้าไปต้องเหนักนะ เศษแบงค์ทานไม่ได้เลย อยากให้ช่วยควบคุมปริมาณว่าเหมาะสมกับราคาหรือไม่ เห็นใจคนที่หลงเข้าไป รับประกัน ถ้าใครเข้าไปทานจะต้องร้องทุกราย(เข็ดนะไม่ใช่เพราะความอร่อย เรียกว่าเสียดายเงินเลยล่ะทานร้านอาหารมากก็มาก แต่เจอร้านแกงยายคุ่มนี้ จำไปนาน เอาเปรียบโคตรเลย




 โพสต์เมื่อ 4/18/2011  เวลา 15:43      โหวตให้   โหวตลบ  

pimtong  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 223 Quote
ใช้ TRUE Internet Speed 5.8 Mbps จ่ายประมาณ600.-/เดือน TRUE ให้แค่ 1.4 Mbps ทำให้เข้าInternet ไม่ได้บ้าง ช้าบ้าง สั่งขายหุ้นไม่ทัน เสียโอกาสจัง

 โพสต์เมื่อ 4/17/2011  เวลา 19:43      โหวตให้   โหวตลบ  

โทรศัพท์  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 222 Quote
ไปซื้ออุปกรณ์มือถือที่ชั้นล่างของบิ๊กซีราชดำริใช้ไม่ใด้เอาไปเปลี่ยนไม่ให้เปลี่ยนไม่คืนเงินไม่เสียดายตังหรอกค่ะแต่เสียความรู้สึกกลัวคนอื่นจะโดนด้วย ชื่อร้านtalking telephone


 โพสต์เมื่อ 4/3/2011  เวลา 14:22      โหวตให้   โหวตลบ  

ไ  (Guest)
 
 ความคิดเห็นที่ 221 Quote


 โพสต์เมื่อ 4/3/2011  เวลา 14:17      โหวตให้   โหวตลบ  

จีระพันธ์ชมภูพ  (Guest)